tl-sg3210,tl-sg3216

[danisnet]

Добрый день.
Мы являемся юридическим лицом и свичи распложены в домах .после включения света два свича не поднялись,не горят питание даже при этом блок питания хороший.При обращении в сервис центр они говорят типа вы спалили процессор типа они сняты с гарантии.Раз ве не должен удар на себя принимать блок питания а потом уже процессор и так и есть что это не гарантия ?

[exclusive]

Здравствуйте!

Просим описать данный случай более подробно на адрес электронной почты service.ru [@] tp-link.com, будем разбираться.
Просим подробно описать ситуацию, включая следующие данные:

• серийные номера устройств;
• город в котором вы находитесь;
• наименование вашей организации;
• адрес с сервисного центра в который обращались;
• дату обращения;
• имена сотрудников СЦ, с кем вели общение(если возможно).

Также просим выслать сканы документов подтверждающих гарантийность устройства (ТН, С\Ф), и документы полученные в СЦ при отказе.

Спасибо.

[Goodwin]

Страна: Молдова

Вам надо обращаться в региональное представительство, мы консультируем по сервисным центрам только по РФ