Страница 1 из 15

Медленная скорость

Добавлено: 06 июн 2011, 16:54
Goodwin
Если у вашего устройства наблюдается медленная скорость, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение к роутеру по кабелю или wifi соединение и одинаковая ли скорость между этими подключениями ?
8. Какая скорость при подключении напрямую(минуя роутер) ?


Каким образом меряете скорость и сколько показывает?

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.

Re: Медленная скорость

Добавлено: 28 сен 2011, 11:56
miha4
У меня при подключении по wifi медленная скорость

1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000.
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n.
3. Украина
4. Домашний телеком < Датагруп >
5. dynamic ip
6. Подключение на скорости до:100 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 94 Мбит/с при подключении по wifi скорость 18.50 Мбит/с
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 94 Мби/с

Скорость меряю с помощью Speedtest.net
по кабелю скорость 94 Мбит/с
по wifi скорость 18.50 Мбит/с

Какие могут быть причины такого снижения скорости по wifi?
И как можно решить эту проблему?
За ранее большое спасибо!
С уважением Михаил!

Re: Медленная скорость

Добавлено: 28 сен 2011, 13:03
Goodwin
Здравствуйте, Михаил.
Какой wi-fi адаптер на вашем компьютере? 802.11N или 802.11g?

Re: Медленная скорость

Добавлено: 28 сен 2011, 17:06
miha4
wi-fi адаптер на ноутбуке 802.11 b/g

Re: Медленная скорость

Добавлено: 29 сен 2011, 11:08
Goodwin
miha4 писал(а):wi-fi адаптер на ноутбуке 802.11 b/g
максимальная скорость для 802.11g 20-25 мбит\сек. В этом то и проблема.

Re: Медленная скорость

Добавлено: 29 сен 2011, 11:14
miha4
Ясно!
Большое спасибо за ответ!

Re: Медленная скорость

Добавлено: 04 окт 2011, 17:44
Evgen
1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n
3. Украина
4. Farline
5. Тип подключения: PPTP
6. Подключение на скорости до: 30 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 5-10 Мбит/с, Wi-Fi ещё не подключено
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 30-70 Мбит/с

Скорость меряю с помощью Speedtest.net
по кабелю скорость 5-10 Мбит/с

Какие могут быть причины такого снижения скорости?
И как можно решить эту проблему?
За ранее большое спасибо!
С уважением Евгений!

Re: Медленная скорость

Добавлено: 05 окт 2011, 14:14
Goodwin
Evgen писал(а):1. Hardware версия устройства: WR741N v1/v2 00000000
2. Версия прошивки: 3.11.7 Build 100925 Rel.56412n
3. Украина
4. Farline
5. Тип подключения: PPTP
6. Подключение на скорости до: 30 Mb/s
7. При подключении к роутеру по кабелю скорость 5-10 Мбит/с, Wi-Fi ещё не подключено
8. Скорость при подключении напрямую (минуя роутер) 30-70 Мбит/с
Здравствуйте, Евгений.
Нам сложно что-либо комментировать по вашему провайдеру и по Украине в целом.
Проверьте скорость по инструкции.
Если всё равно скорость будет плохой, обратитесь в support.ua@tp-link.com

Re: Медленная скорость

Добавлено: 05 окт 2011, 14:37
Evgen
Проблема уже решена благодаря вашей же службе поддержки. Дело было в прошивке, поставил 910, теперь всё летает.

Re: Медленная скорость

Добавлено: 05 окт 2011, 14:41
Goodwin
Evgen писал(а):Проблема уже решена благодаря вашей же службе поддержки. Дело было в прошивке, поставил 910, теперь всё летает.
отлично!