Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Гигабитный VPN маршрутизатор на базе технологии SafeStream™ с поддержкой нескольких WAN
oleg.leonovich
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 11:42

edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение oleg.leonovich » 05 июл 2018, 11:55

Название темы: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Здравствуйте. При замене "динозавра" D-Link Dir-100 на TP-Link ER-6020 некорректно работает iptv от эдем - регулярные подвисания и вываливание ошибки в ott-плеере. Оба роутера настраивались минимально из коробки: ppoe+dhcp.
На tp-link пробовал снять все доступные галки в разделе фаервола (кстати, 3 из них неснимаемые почему-то) и пробовал занижать mtu вплоть до 1300. Конфигурация сети одна и та же - как только возвращаю в работу длинк - все ок. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Maria2017 » 05 июл 2018, 17:54

Уточните,пожалуйста, IPTV работает через ТВ-приставку?Кто провайдер?

oleg.leonovich
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 11:42

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение oleg.leonovich » 06 июл 2018, 10:08

Maria2017 писал(а):
05 июл 2018, 17:54
Уточните,пожалуйста, IPTV работает через ТВ-приставку?Кто провайдер?
провайдер мелкий - линк-телеком. частный дом - в него заходит оптика и конвертируется в витую пару перед роутером. iptv без приставки (приложение ott--плеер в смарт-тв). насколько я понимаю тупо по 80 порту.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 06 июл 2018, 19:08

какие результаты Вы видите при выполнении через er6020 команды из командной строки ping 8.8.8.8 -l 1000 -n100
какой версии ПО в данный момент стоит на роутере и какой он аппаратной версии? Какая у Вас скорость по тарифу и какую Вы видите на speedtest.net?

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 07 июл 2018, 00:19

reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
какие результаты Вы видите при выполнении через er6020 команды из командной строки ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
<0% потерь>
Приблизительное время приёма-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 12 мсек

приблизительно каждая третья попытка выдаёт такой результат:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 99, потеряно = 1
<1% потерь>
Приблизительное время приёма-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 12 мсек
reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
какой версии ПО в данный момент стоит на роутере и какой он аппаратной версии?
ПО: 2.0.1 Build 20180211 Rel.61851
Аппаратная версия: TL-ER6020 v2.0
reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
Какая у Вас скорость по тарифу и какую Вы видите на speedtest.net?
Тариф - 50 Мб/с; Скорость на speedtest.net:
ping 0 ms, "скачать" - 93.34
Mbps, "загрузить" - 15.72 Mbps

(на этом тарифе скорость может превышать заявленную в неурочное время)

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 10 июл 2018, 17:32

А в network-> switch-> port status на WAN и LAN портах какие скорость и дуплекс при этом?
Описанное Вами обычно возникает, когда есть потери пакетов. Странно, что у Вас при это нет. Основная разница в данном случае с д-линк в том, что у него порты 100мбит, соответственно 4 жилы в кабелем не используются.
В network-> switch-> port config также попробуйте на WAN- поставить 100 full и 10 full, посмотрите будут ли изменения.

Также пинг стоит выполнить с компьютера, который будет подключен тем же кабелем к роутеру, что и телевизор т.к. потери пакетов могут быть, как от роутера до гейта провайдера так и банально от телевизора до роутера. Если есть возможность, попробуйте телевизор для теста другим кабелем к роутеру подключить.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 10 июл 2018, 22:53

Режимы работы портов при этом "Auto", статусы портов: WAN - 100M, LAN - 1000M.
Архитектура: оптика -> медиаконвертер (100М) -> WAN роутера/LAN роутера -> коммутатор Netgear GS108 (гигабитный) -> {настольный компьютер (гигабитный) + телевизор (100М)}.

Замена кабелей, собрание всего оборудования возле роутера и медиаконвертера с короткими заводскими 8-жильными патчкордами (исключив коммутатор), принудительная установка скорости 100M Full на всех портах или только на WAN, - дают одну и ту же картину, сходную с таковой в первичной конфигурации:

при многократном (более 10 раз) повторении команды ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100

на TP-Link TL-ER6020:
потеря пакетов - от 1 до 4 из 100, время приёма-передачи - от 12 до 49 мс (среднее близко к 13, но видно некое перманентное "плавание"), TTL=57;
просмотр Edem-TV (https://edem.tv) напоминает "пошаговую стратегию": "фризы", сообщение "ошибка" -> "восстановление" -> "буферизация" -> показ с "фризами" ->...

При WAN=10M Full отличается только время приёма-передачи - возрастает до 15 мс в среднем (14...19 мс);
Edem-TV ещё хуже.

на D-Link DIR100:
стабильно потеря 0, время - 10-11 мс, TTL=57;
Edem-TV работает.

П.С. Цель замены роутера - последующий переход на тарифы >100Мб/с (200-600Мб/с) с заменой медиаконвертера после отладки и тестирования оборудования с моей стороны. Провайдер обеспечивает только медиаконвертером, всё остальное приобреталось лично мной и настраивалось при помощи топикстартера oleg.leonovich. Роутер TL-ER6020 приобретён из-за возможности добавления второй линии интернета, организации "домашнего офиса"; однако использование в семейных целях тоже весьма важно, поэтому с нетерпеньем ожидаю прояснение ситуации - поймите меня, пожалуйста, правильно :) .

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 14 июл 2018, 18:18

судя по тому, что это ресурс в интернете, а не классическое ТВ от провайдера, ему по всей видимость нужна скорость, а не стабильность. Возможно при работе через разные роутеры, ему резолвятся разные ip- адреса серверов, и когда работает д-линк выбирается сервер "ближе"... Проверьте, какие DNS в настройках WAN и DHCP прописаны на д-линке, если такие- же, как на тп- линк, то попробуйте на тп-линк 8.8.8.8 в качестве днс- серверов. С самим IP-TV на 6020, как видом сервиса проблемы точно быть не может, надо понять что не так с доступом к конкретному ресурсу.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 14 июл 2018, 21:08

Пробовал 8.8.8.8 и в настройках WAN и в DHCP на TP-Link, пробовал DNS провайдера и там и там и по очереди в разных комбинациях - эффекта, к сожалению, не возымело.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 19 июл 2018, 20:06

И снова здравствуйте.
С поднятием скорости интернета до 200 мб/с (по "замерам" - 190 приём/540 передача) ситуация с просмотром "телевидения" не изменилась;
при выполнении команды ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100
потеря 0, время - 10-11 мс, TTL=53.

Что-нибудь ещё проверить?

Ответить

Вернуться в «TL-ER6020»