Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

AC1750 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
ФетФрумос
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 20:01
Страна: Украина

Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение ФетФрумос » 09 апр 2017, 20:20

Название темы: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает
Аппаратная версия устройства: ver 2.0
Провайдер: TeNet
Описание проблемы: TP-LINK Archer C7 скорость подключения 50/25 проверял-соответствует - через 15-20 минут после включения IPTV каналы начинают тормозить и подвисать, независимо от подключения проводное или WiFi, просмотр фильма из интернета идет отлично. телевизор LG 42LA620V-ZA приложение для IPTV TENET-TV - пробовал другие приложения почти тоже самое.
Последний раз редактировалось ФетФрумос 10 апр 2017, 18:24, всего редактировалось 1 раз.

ФетФрумос
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 20:01
Страна: Украина

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение ФетФрумос » 27 фев 2018, 13:07

aureoli86 писал(а):К другому провайдеру вы скорей всего подключались в другой квартире. Или тянули кабель в эту квартиру? По LAN проверяли?
да они затянули свой кабель, а что по LAN проверять до этого стоял и теперь TP-LINK WR841N и все работает. А те мастера ходили целый месяц ко мне как к себе домой и ничего не смогли сделать, вот и спрашиваю может быть не стыковка с их оборудованием что не хочет С7 работать нормально.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение Ame » 01 мар 2018, 10:58

ФетФрумос писал(а):
aureoli86 писал(а):К другому провайдеру вы скорей всего подключались в другой квартире. Или тянули кабель в эту квартиру? По LAN проверяли?
да они затянули свой кабель, а что по LAN проверять до этого стоял и теперь TP-LINK WR841N и все работает. А те мастера ходили целый месяц ко мне как к себе домой и ничего не смогли сделать, вот и спрашиваю может быть не стыковка с их оборудованием что не хочет С7 работать нормально.
Какие настройки у Вас выполнены в 841м в разделе Сеть - IPTV ? Какая его аппаратная версия ?

ФетФрумос
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 20:01
Страна: Украина

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение ФетФрумос » 02 мар 2018, 14:17

841 - прошивка 3.14.20 140228 41803n Сеть/IPTV IGM Proxy: включить Режим: автоматический - но как раз к нему нет претензий - все вопросы к Archer C7

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение artemova » 10 мар 2018, 11:58

ФетФрумос писал(а):841 - прошивка 3.14.20 140228 41803n Сеть/IPTV IGM Proxy: включить Режим: автоматический - но как раз к нему нет претензий - все вопросы к Archer C7
Если подключить компьютер кабелем к роутеру сохраняется ли проблема?

ФетФрумос
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 20:01
Страна: Украина

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение ФетФрумос » 11 мар 2018, 13:50

artemova писал(а):
ФетФрумос писал(а):841 - прошивка 3.14.20 140228 41803n Сеть/IPTV IGM Proxy: включить Режим: автоматический - но как раз к нему нет претензий - все вопросы к Archer C7
Если подключить компьютер кабелем к роутеру сохраняется ли проблема?
Компьютер и так все время подключен к роутеру, или Вы думаете что компьютер может мешает работе телевизора?

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение aureoli86 » 12 мар 2018, 10:05

ФетФрумос писал(а):
artemova писал(а):
ФетФрумос писал(а):841 - прошивка 3.14.20 140228 41803n Сеть/IPTV IGM Proxy: включить Режим: автоматический - но как раз к нему нет претензий - все вопросы к Archer C7
Если подключить компьютер кабелем к роутеру сохраняется ли проблема?
Компьютер и так все время подключен к роутеру, или Вы думаете что компьютер может мешает работе телевизора?
Телевизор все-таки нужно проверить через LAN (по кабелю от роутера), а остальные устройства да, лучше все отключить на момент проверки.

ФетФрумос
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 20:01
Страна: Украина

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение ФетФрумос » 15 мар 2018, 16:35

aureoli86 писал(а):
ФетФрумос писал(а):
artemova писал(а): Если подключить компьютер кабелем к роутеру сохраняется ли проблема?
Компьютер и так все время подключен к роутеру, или Вы думаете что компьютер может мешает работе телевизора?
Телевизор все-таки нужно проверить через LAN (по кабелю от роутера), а остальные устройства да, лучше все отключить на момент проверки.
глупые советы - причем тут телевизор??? все работает, только не работает через роутер Archer C7 от нужного мне провайдера!!! читайте всю тему перед тем как писать

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Archer C7 IPTV тормозит, подвисает

Сообщение Goodwin » 15 мар 2018, 17:07

А при чём тут роутер, если с другим провайдером он нормально работает?
пишите по этому вопросу в локальную поддержку support.ua@tp-link.com
Тема закрыта.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Закрыто

Вернуться в «Archer C7»