Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

AC1750 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Mvd_fms
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 17:25
Страна: Россия

Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение Mvd_fms » 07 июн 2017, 17:29

Название темы: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения
Аппаратная версия устройства: Ver. 2
Провайдер: Смайл (SMILE)
Тип подключения: PPPoE
Логи оборудования: ####################################################################
# Archer C7 System Log
# Time = 2017-06-07 16:52:45 3041s
# H-Ver = Archer C7 v2 00000000 : S-Ver = 3.14.3 Build 150629 Rel.75798n
# L = 192.168.0.1 : M = 255.255.255.0
# W1 = PPPoE : W = 5.35.71.179 : M = 255.255.255.255 : G = 5.35.71.179
####################################################################

Jun 7 16:02:12 anonymous_enable=NO
write_enable=YES
local_enable=YES
no_anon_password=YES
anon_upload_enable=YES
anon_mkdir_write_enable=YES
user_config_dir=%s
connect_from_port_20=YES
ascii_upload_enable=YINFO
Jun 7 16:02:16 DHCP NOTICE DHCP server started
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO PPTP Passthrough enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO L2TP Passthrough enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO IPSEC Passthrough enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO FTP ALG enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO TFTP ALG enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO H323 ALG enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO RTSP ALG enabled
Jun 7 16:02:16 SECURITY INFO SIP ALG enabled
Jun 7 16:02:40 3G/4G INFO usbReset.c _setUsbPower 48: truning usb port 21 power 0
Jun 7 16:02:40 3G/4G INFO usbReset.c _setUsbPower 48: truning usb port 22 power 0
Jun 7 16:02:41 3G/4G INFO usbReset.c _setUsbPower 48: truning usb port 21 power 1
Jun 7 16:02:41 3G/4G INFO usbReset.c _setUsbPower 48: truning usb port 22 power 1
Jun 7 16:02:41 DHCP INFO DHCPS:Recv REQUEST from CC:07:AB:9B:87:66
Jun 7 16:02:42 DHCP INFO DHCPS:Send ACK to 192.168.0.106
Jun 7 16:02:45 3G/4G INFO connMode.c startKeepConnAliveThread 308: Creating KeepConnAlive thread...
Jun 7 16:02:46 DHCP INFO DHCPS:Recv REQUEST from 18:5E:0F:58:B0:AB
Jun 7 16:02:47 DHCP INFO DHCPS:Send ACK to 192.168.0.107
Jun 7 16:02:56 PPP NOTICE call pppoeCmdReqIPv4
Jun 7 16:02:58 PPP NOTICE call pppoeFormatCmd
Jun 7 16:02:58 PPP NOTICE Standard authentication.
Jun 7 16:02:58 PPP NOTICE g_cmdBuf:pppd pppoe eth0.2 defaultroute unit 0 noaccomp nopcomp httpd-pid 655 user_len 7 passwd_len 5 special-flag 100 mru 1480 mtu 1480 usepeerdns
Jun 7 16:02:58 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0x2
Jun 7 16:02:58 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0x2
Jun 7 16:02:58 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x000002e1)]
Jun 7 16:02:58 PPP INFO rcvd [PADO AC-Name:R2 AC-MAC:00:30:88:20:95:3f]
Jun 7 16:02:58 PPP INFO sent [PADR Host-Uniq(0x000002e1)]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO rcvd [PADS sess-id(8128)]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0x4
Jun 7 16:02:59 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0x4
Jun 7 16:02:59 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 magic=0xe9a01adf]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO rcvd [LCP Req mru=1492 auth=chap-MD5 magic=0x414ebe86]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO sent [LCP Ack mru=1492 auth=chap-MD5 magic=0x414ebe86]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO rcvd [LCP Ack mru=1480 magic=0xe9a01adf]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0x5
Jun 7 16:02:59 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0x5
Jun 7 16:02:59 PPP INFO rcvd [CHAP Challenge (8b1b50b4ad45341dc7b9ac32d136c4f2), name = "R2"]
Jun 7 16:02:59 PPP INFO sent [CHAP Response (7c89a48dfaa0aa58ad67d34f91327455), name = "vip0322"]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO rcvd [CHAP Success "CHAP authentication success, unit 18692"]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0x7
Jun 7 16:03:09 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0x7
Jun 7 16:03:09 PPP INFO sent [IPCP Req addr=0.0.0.0 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO rcvd [IPCP Req addr=5.35.64.1]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO sent [IPCP Ack addr=5.35.64.1]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO rcvd [IPCP Nak addr=5.35.71.179 dns1=83.217.192.2 dns3=83.217.193.2]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO sent [IPCP Req addr=5.35.71.179 dns1=83.217.192.2 dns3=83.217.193.2]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO rcvd [IPCP Ack addr=5.35.71.179 dns1=83.217.192.2 dns3=83.217.193.2]
Jun 7 16:03:09 PPP INFO ipcpup : ipcp_wantoptions[0].default_route = 1^M
Jun 7 16:03:09 PPP INFO delete old gateway^M
Jun 7 16:03:09 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0x8
Jun 7 16:03:09 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0x8
Jun 7 16:03:13 PPP NOTICE PPPoE connected
Jun 7 16:03:25 DHCP INFO DHCPS:Recv REQUEST from 84:16:F9:08:DA:28
Jun 7 16:03:26 DHCP INFO DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
Jun 7 16:05:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:05:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:07:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:07:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:09:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:09:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:11:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:11:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:13:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:13:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:15:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:15:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:17:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:17:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:19:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:19:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:21:10 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:21:10 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:23:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:23:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:25:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:25:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:27:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:27:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:29:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:29:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:31:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:31:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:33:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:33:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:35:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:35:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:37:04 DHCP INFO DHCPS:Recv REQUEST from 78:A8:73:6C:0B:C4
Jun 7 16:37:05 DHCP INFO DHCPS:Send ACK to 192.168.0.105
Jun 7 16:37:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:37:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:39:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:39:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:41:11 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:41:11 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:43:12 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:43:12 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:45:12 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:45:12 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:47:12 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:47:12 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:49:12 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:49:12 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Jun 7 16:51:12 PPP INFO send_phase 2196 pppd_phase = 0xd
Jun 7 16:51:12 PPP INFO In pppd the httpd-id is 655, set link phase is 0xd
Описание проблемы: Здравствуйте!
У меня следующая проблема: Установил новый, купленный в магазине Эльдорадо роутер AC1750 (Двухдиапазонный Wi-Fi гигабитный роутер Archer C7), через некоторое время (1.5 - 2 месяца) интернет - соединение (у меня гигабитный канал) стало падать по скорости (прием), в дальнейшем соединение стало пропадать на некоторое время, после чего само восстанавливалось. Интернет-провайдер проверил оборудование в моем доме (даже заменил), проверил оборудование, раздающее на мой дом (вроде как тоже поменяно на новое), три раза проверяли точку подключения у меня в квартире (переобжим провода и т.д.) - результат не изменился. Сначала стояла прошивка, с которой я его купил (сборку не помню), я на Вашем сайте скачал последнюю прошивку (Archer C7(RU)_V2_170209) - ситуация немного изменилась, интернет-соединение стало не так часто падать, но 5-10 раз в день - стабильно падало. Почитав Ваш форум, наткнулся на сообщение о похожей проблеме, в результате Вы человеку посоветовали англоязычную прошивку - и ему это помогло (в 2015 или 2016 году). Я скачал предпоследнюю прошивку (Archer_C7_V2_150629_RU), так, как она вроде англоязычная. Однако на сегодняшний день проблема осталась та же самая.
При этом, когда пингуешь оборудование провайдера через роутер, то в течении часа, полутора, потери составляют 15-30%, пинг макс - 40-130мс. А если сделать тоже самое, но напрямую, через ноутбук, то с 00.00 до 06.45 потери пакетов составили 1%, максимальный пинг - 1мс.

Помогите пожалуйста найти причину неисправности роутера и решить ее.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Mvd_fms
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 17:25
Страна: Россия

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение Mvd_fms » 07 июн 2017, 18:58

По вышеуказанной ссылке проблема вроде решена! Узнать бы прошивку.....

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение Goodwin » 07 июн 2017, 19:27

Для начала нужно выстроить причинно-следственную связь.
Сейчас вы акцентируете всё внимание на том, что причина проблеме - в роутере, и в следствии этого нужно пробовать английские прошивки, я предлагаю менять порт WAN на LAN и т.д.
В данном случае у меня нет уверенности, что причина именно в роутере хотя бы потому, что 1.5 - 2 месяца с ваших слов - всё было нормально.
Что через 2 месяца прошивка на роутере "протухла" и вдруг стала плохо работать? Я не думаю, что так. Соответственно софтовую проблему исключаем. Остаётся два единственных варианта: либо что-то изменилось на стороне провайдера (всё что угодно, начиная с аварии, заканчивая банальной проблемой с переобжимкой кабеля), либо роутер аппаратно испортился.
Роутер ведь не роняли? Не били от кафель? Не было больших скачков напряжения? WAN порт изменили - не помогло? Значит вероятность аппаратной поломки так же крайне мала.
Я крайне рекомендую по данному случаю проверить роутер по другому адресу подключения. Возьмите роутер на работу, проверьте его там. Махнитесь на недельку с другом. Это нужно сделать, чтобы докопаться до истины, потому как с ваших слов выходит что и провайдер всё проверил, и вы роутер как могли обновили.
Mvd_fms писал(а):Что скажете по решению похожей проблемы? - http://forum.tp-linkru.ru/viewtopic.php?f=263&t=6943
Какая прошивка имеется ввиду???
У вас тоже недоступен веб-интерфейс в момент проблемы? Я не думаю. Тема за 2015 год. У меня такой роутер стоит уже 3 года. Никаких нареканий.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Mvd_fms
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 17:25
Страна: Россия

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение Mvd_fms » 07 июн 2017, 20:29

Я просто пытаюсь решить проблему((( Поймите и меня правильно - имея гигабитный канал, я тупо не могу им пользоваться. Роутер не роняли, не били, скачков вроде не было. Провайдера я уже изна... как мог, но проверить его данные я, как понимаете не могу - они уверяют, что на их стороне все ОК. Предлагают перезавести кабель в квартиру, якобы он мог повредиться...но с кабелем ничего вроде не происходило.... Я в растерянности))) Пишу с модема 4G))))
Сомнения остаются по поводу потерь при пинге с роутера и напрямую - результат говорит о проблеме роутера - как мне кажется. Поэтому я здесь)))
Выше я указал - что поменяв порт - интернет не завелся, сеть есть.

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение Goodwin » 08 июн 2017, 01:00

результат говорит о проблеме роутера - как мне кажется
тогда можно смело в магазин с документами, либо в сервисный центр. Если времени вагон - можно пару недель помурыжиться в сервисе и получить заключение с печатью и подписью, что роутер исправный, ну или поскандалить в магазине, добиться возврата денег, взять другой гигабитный роутер и ... получить тоже самое в качестве результата.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

panterka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 июн 2018, 18:41
Страна: Украина

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение panterka » 03 июн 2018, 18:46

Вот зараза. Те же проблемы ((( Старенький роут работает отлично, а этот новомодный глючит !!!
Провалы в скорости, по спидтесту наблюдаю в первые милисекунды максимум Mbps а потом падение до нуля.
Потом он "приходит в себя" и все нормально. :shock:


Версия встроенного ПО:
3.14.3 Build 150629 Rel.75798n
Версия оборудования:
Archer C7 v2 00000000

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Провал по скорости и периодическое отсутствие соединения

Сообщение aureoli86 » 04 июн 2018, 17:50

panterka писал(а):Вот зараза. Те же проблемы ((( Старенький роут работает отлично, а этот новомодный глючит !!!
Провалы в скорости, по спидтесту наблюдаю в первые милисекунды максимум Mbps а потом падение до нуля.
Потом он "приходит в себя" и все нормально. :shock:


Версия встроенного ПО:
3.14.3 Build 150629 Rel.75798n
Версия оборудования:
Archer C7 v2 00000000
:shock:
Опишите подробнее проблему, какая скорость, какой максимум? Какая скорость по тарифу, есть ли проблема напрямую, какая скорость напрямую? Проблема наблюдается только по вайфай или по кабелю от роутера также? Пинговали ли напрямую и с роутера?

Ответить

Вернуться в «Archer C7»