Роутер постоянно зависает

Беспроводной маршрутизатор серии N
Ответить
sergey.klimov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 мар 2018, 21:56

Роутер постоянно зависает

Сообщение sergey.klimov » 09 мар 2018, 22:08

Название темы: Роутер постоянно зависает
Аппаратная версия устройства: v5
Провайдер: ТТК Кавказ
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: В наличии имеется роутер TL-WR840N v5. Подключение PPPoE, оператор КТТК, speedtest 93-94 Mbps, роутер подключен напрямую к кабелю. От роутера работает домашний комп через кабель и 3 WI-FI устройства (телефоны). Роутер купил в конце декабря, сразу же начались зависания - через какое-то время пропадает интернет на компе, отрубается вай фай, веб интерфейс не грузится, роутер на кнопку ресет не реагирует. Лечится отключением из розетки. Сдал роутер в середине января, на днях выдали новый такой же.. Сегодня проблема повторилась дважды. Подскажите куда копать? Старый dir-300 проработал больше 5 лет без единой перезагрузки. Что с этим роутером, не могу понять.

Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170505 Rel.43898n

Версия оборудования:TL-WR840N v5 00000005
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

artemova
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Роутер постоянно зависает

Сообщение artemova » 10 мар 2018, 12:57

Вам не отвечали на почту по этой проблеме?

sergey.klimov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 мар 2018, 21:56

Re: Роутер постоянно зависает

Сообщение sergey.klimov » 11 мар 2018, 07:51

Нет, никто не отвечал мне в почту... А должны были?

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Роутер постоянно зависает

Сообщение Ame » 15 мар 2018, 19:14

sergey.klimov писал(а):Название темы: Роутер постоянно зависает
Аппаратная версия устройства: v5
Провайдер: ТТК Кавказ
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: В наличии имеется роутер TL-WR840N v5. Подключение PPPoE, оператор КТТК, speedtest 93-94 Mbps, роутер подключен напрямую к кабелю. От роутера работает домашний комп через кабель и 3 WI-FI устройства (телефоны). Роутер купил в конце декабря, сразу же начались зависания - через какое-то время пропадает интернет на компе, отрубается вай фай, веб интерфейс не грузится, роутер на кнопку ресет не реагирует. Лечится отключением из розетки. Сдал роутер в середине января, на днях выдали новый такой же.. Сегодня проблема повторилась дважды. Подскажите куда копать? Старый dir-300 проработал больше 5 лет без единой перезагрузки. Что с этим роутером, не могу понять.

Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170505 Rel.43898n

Версия оборудования:TL-WR840N v5 00000005
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений
Продублируйте Ваше обращение нам на электронную почту support.ru@tp-link.com

Ответить

Вернуться в «TL-WR840N»