Зависает роутер.

Беспроводной маршрутизатор серии N
Ответить
medved.ua
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 май 2018, 12:54
Страна: Ukraine

Зависает роутер.

Сообщение medved.ua » 30 май 2018, 13:12

Название темы: Зависает роутер.
Аппаратная версия устройства: v.5.0
Провайдер: Датагруп
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Имею роутер TL-WR840N v5. Подключение PPPoE, оператор Датагруп, роутер подключен напрямую к кабелю.
Через некоторое время падает скорость, пинг скачет и роутер зависает намертво до ребута.
Проверял на ПК(подключен по кабелю), и на ноутбуке.

Роутер купил в конце января, сразу же начались зависания - через какое-то время пропадает интернет на компе, отрубается вай фай, веб интерфейс не грузится, роутер на кнопку ресет не реагирует. Лечится отключением из розетки.
Отнес роутер в СЦ, заменили на такой же. Проблема повторилась.
Несколько дней назад выдали уже третий роутер(TL-WR840N v5), и вчера вечером теже грабли.
Ставил на неделю Микротик 941(пока ТПлинк был в сервисе), полет нормальный.

Конфиг ТПлинка сбрасывал, и настраивал с нуля(Логин/пароль ПППоЕ, название ВайФая и пароль на ВайФай, все остальное не трогал).
Подкажите что сделать с этип ТПлинком, деньги мне возвращать не хотят, а бегать менять роутер я тоже не хочу.

Расстояние от свича провайдера до роутера, около 15м.

Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170505 Rel.43898n
Версия оборудования:TL-WR840N v5 00000005
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

vovan26
OpenWrt разработчик
OpenWrt разработчик
Сообщения: 2463
Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
Страна: Узбкистан
Откуда: Узбекистан

Re: Зависает роутер.

Сообщение vovan26 » 30 май 2018, 14:26

Закажи прошивку у linaro и будет тебе счастье.
viewtopic.php?f=68&t=10305
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.

medved.ua
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 май 2018, 12:54
Страна: Ukraine

Re: Зависает роутер.

Сообщение medved.ua » 30 май 2018, 14:32

А как быть тогда с гарантией?

vovan26
OpenWrt разработчик
OpenWrt разработчик
Сообщения: 2463
Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
Страна: Узбкистан
Откуда: Узбекистан

Re: Зависает роутер.

Сообщение vovan26 » 30 май 2018, 14:41

Откатится на заводскую по tftp и вся история.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.

aureoli86
Сообщения: 485
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Зависает роутер.

Сообщение aureoli86 » 30 май 2018, 15:31

medved.ua писал(а):Название темы: Зависает роутер.
Аппаратная версия устройства: v.5.0
Провайдер: Датагруп
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Имею роутер TL-WR840N v5. Подключение PPPoE, оператор Датагруп, роутер подключен напрямую к кабелю.
Через некоторое время падает скорость, пинг скачет и роутер зависает намертво до ребута.
Проверял на ПК(подключен по кабелю), и на ноутбуке.

Роутер купил в конце января, сразу же начались зависания - через какое-то время пропадает интернет на компе, отрубается вай фай, веб интерфейс не грузится, роутер на кнопку ресет не реагирует. Лечится отключением из розетки.
Отнес роутер в СЦ, заменили на такой же. Проблема повторилась.
Несколько дней назад выдали уже третий роутер(TL-WR840N v5), и вчера вечером теже грабли.
Ставил на неделю Микротик 941(пока ТПлинк был в сервисе), полет нормальный.

Конфиг ТПлинка сбрасывал, и настраивал с нуля(Логин/пароль ПППоЕ, название ВайФая и пароль на ВайФай, все остальное не трогал).
Подкажите что сделать с этип ТПлинком, деньги мне возвращать не хотят, а бегать менять роутер я тоже не хочу.

Расстояние от свича провайдера до роутера, около 15м.

Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170505 Rel.43898n
Версия оборудования:TL-WR840N v5 00000005
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений
Напишите на почту техподдержки support.ru@tp-link.com

Aleksey1214
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 19:21
Страна: ЛНР

Re: Зависает роутер.

Сообщение Aleksey1214 » 27 дек 2018, 19:24

У меня такая же проблема скажите пожалуйста помогли ли вам

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 415
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Зависает роутер.

Сообщение Ame » 28 дек 2018, 10:26

Aleksey1214 писал(а):
27 дек 2018, 19:24
У меня такая же проблема скажите пожалуйста помогли ли вам
Вы можете подробнее описать проблему с зависанием устройства ?

usernews
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 21:24
Страна: Украина

Re: Зависает роутер.

Сообщение usernews » 25 янв 2019, 22:26

Попробуйте выключить этот пункт настроек роутера:
IGMP Proxy, людям помогает, особенно при PPPoE, хотя может и для других типов поможет.
У нас в сети точно такая проблема два роутера, в разных районах Tp-Link 840 зависают сами и мешают работать другим. Выключение этого пункта помогло, хотелось бы услышать реакцию TP-Linka.
на одном из форумов где общаются провайдеры:
" Итак, прошло почти 4 месяца.
Путём эксперемента было выяснено, что на всех роутерах нужно принудительно тушить IGMP в любом виде.
Если этого не делать, то в сегменте сети постоянно летит какой-то широковещательный флуд в виде ipv6.
Его показывает Torch микротика, хотя на микротике даже отсутсвует пакет ipv6. Видать мультикаст.
Конечно же, начинать с "голубеньких" новых Тп-Линков, но и на остальных тоже. После такой "чистки" проблема более не наблюдалась.
Так же в последних версиях Mikrotik ROS в настройках интерфейсов бриджа появилась неплохая функция - игнорировать неизвестный Multicast. "
https://local.com.ua/forum/topic/102222 ... nk/?page=3
Изображение

Maria2017
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Зависает роутер.

Сообщение Maria2017 » 31 янв 2019, 12:09

Снимите дамп сетевого трафика при включенном кабеле провайдера в ПК и, прикрепив его к письму, продублируйте Ваше обращение на support.ru@tp-link.com.

Ответить

Вернуться в «TL-WR840N»