Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Наружные беспроводные точки доступа 2,4 ГГц
dmitriy.shurpakov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 08:39

cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение dmitriy.shurpakov » 13 дек 2017, 14:00

Название темы: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские
Режим работы: Точка доступа
Описание проблемы: Доброго дня. Стоят 2 точки , одна клиент, другая точка доступа. Та которая в режиме точки - время от времени слетают настройки на заводские - т.е. при заходе в нее опять приходится создавать пароль, выбирать регион и язык и настраивать сеть заново. Подскажите как от этого избавиться??? Ставим много этих устройств и такое пока впервые

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение reaper » 13 апр 2018, 19:29

Есть у тех, кому заземление и замена витой пары от инжектора до точки не помогло, возможность рядом 2 точки положить в нормальном помещении со стабильным питанием рядом и проверить ресетается клиент или нет?

Перепроверьте заземление т.к. для CPE это супер- важно. Перепроверил зарубежные форумы и внутренние ресурсы, во всех случаях при заземлении, устранении проблем с витой-парой и питание проблема пропадает.

sclll
Модератор
Модератор
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 19 май 2015, 11:26
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение sclll » 16 апр 2018, 13:03

dmitriy.shurpakov писал(а):
sclll писал(а):
mansur.galimov писал(а):приобрел cpe210 2 штуки, сбрасывается та которая в качестве клиента, приобрел еще одну, тоже сбрасывается, первую настроили в качестве клиента с роутером Huawei? полет нормальный, те не работает связка именно этих двух точек tp-link
Приветствую,
Основные причины сброса настроек уже не раз сообщались в этой теме. Первая причина - проблемы с питанием точки, перепады напряжения, отключение электроэнергии и т.д. Вторая причина, отсутствие заземления. Точка должна быть заземлена в соответствии с инструкцией по установке.
Ваши точки заземлены и подключены к стабильному источнику питания?
действительно у нас на объекте проблема есть с перепадами и т.п. вы писали про стабильный источник питания?? что вы имели виду? второй вопрос - можно ли запитать точку не от инжектора который идет в комплекте, а от например ББП 12В со всевозможными защитам и от перепадов и т.п.???
Имелось ввиду подключить блок питания POE инжектора в источкик питания, который будет обеспечивать питание без перепадов и отключений. Например в "бесперебойник."
Для питания точки используется Passive POE (+: контакты 4,5; -: контакты 7,8), с следующими значениями 24VDC/0.6A (Диапазон напряжения: 16 - 27 В постоянного тока). Но с официальной позиции компании, для корректной работы точки должен использоватся стандартный инжектор.

dmitriy.shurpakov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 08:39

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение dmitriy.shurpakov » 18 апр 2018, 08:31

у человека проблема со сбросом, хотя у него все заземлено и стоят ИБП http://forum.videon.spb.ru/viewtopic.ph ... 0&start=36

whynotdcash
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 апр 2018, 15:41
Страна: Беларусь

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение whynotdcash » 25 апр 2018, 00:29

И все таки...есть толковое решение данной проблемы?
Все рекомендации были выполнены, но спустя сутки снова произошел сброс настроек (пока не готов ответить, сколько точек слетело, но 2 точки точно)
Ау, техподдержка. Что делать-то с этим чудом?

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение reaper » 26 апр 2018, 13:28

Если прошиты последней версией ПО, заземлены, питание стабильное, витая пара в норме, то в сервис для диагностики видимо.

Vadim_cctv
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 апр 2018, 14:47
Страна: Украина

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение Vadim_cctv » 27 апр 2018, 14:59

Добрый всем день.
У меня такая-же проблема. Аппаратная версия V2. Период самопроизвольного сброса настроек 7-10 дней. Сегодня прокинул провод и заземлил устройство. Теперь посмотрим что будет.
На адаптере PoE который идет в комплекте имеется "Remote Reset Button", каким интересно образом этот адаптер подает команду WiFi-точке на сброс? Он ведь только подает питание по 4-м контактам в витой паре. И может-ли из-за него быть проблема?

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение aureoli86 » 28 апр 2018, 14:06

Vadim_cctv писал(а):Добрый всем день.
У меня такая-же проблема. Аппаратная версия V2. Период самопроизвольного сброса настроек 7-10 дней. Сегодня прокинул провод и заземлил устройство. Теперь посмотрим что будет.
На адаптере PoE который идет в комплекте имеется "Remote Reset Button", каким интересно образом этот адаптер подает команду WiFi-точке на сброс? Он ведь только подает питание по 4-м контактам в витой паре. И может-ли из-за него быть проблема?
А у вас действительно питание и данные идут по 4 жилам, а не 8-ми жильный кабель?
http://videoservice66.ru/interesnoe/po- ... e-poe.html

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение aureoli86 » 28 апр 2018, 14:08

Подается команда на замыкание двух жил, питание + и питание земля.

Vadim_cctv
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 апр 2018, 14:47
Страна: Украина

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение Vadim_cctv » 28 апр 2018, 17:15

"А у вас действительно питание и данные идут по 4 жилам, а не 8-ми жильный кабель?" - Нет, кабель конечно-же 8-ми жильный.
"Подается команда на замыкание двух жил, питание + и питание земля." - Если такое сделать, то пропадет питание вообще, и устройство ничего не поймет и никакой команды не примет. Оно просто перестанет работать на некоторое время.

sclll
Модератор
Модератор
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 19 май 2015, 11:26
Страна: Россия

Re: cpe210 сбрасываются все настройки на заводские

Сообщение sclll » 30 апр 2018, 13:55

Vadim_cctv писал(а):"А у вас действительно питание и данные идут по 4 жилам, а не 8-ми жильный кабель?" - Нет, кабель конечно-же 8-ми жильный.
"Подается команда на замыкание двух жил, питание + и питание земля." - Если такое сделать, то пропадет питание вообще, и устройство ничего не поймет и никакой команды не примет. Оно просто перестанет работать на некоторое время.

Вы вручную замыкали контакты и точка не сбросилась?
На инжекторе есть кнопка сброса, при ее нажатии замыкаются жилы и именно так реализован данный функционал.

Закрыто

Вернуться в «CPE210 / CPE220 / WBS210»