Проблемы с l2tp

AC1900 Высокопроизводительный двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Ответить
Alex134
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2017, 08:51
Страна: Россия

Проблемы с l2tp

Сообщение Alex134 » 01 мар 2017, 09:00

Название темы: Проблемы с l2tp
Аппаратная версия устройства: v2
Провайдер: next-one
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Здравствуйте.
Проблема следующая, имеется несколько купленных пару дней назад роутеров Арчер с9 v2, обновленные последней прошивкой с сайта. Роутер не может переподключиться (взять IP самостоятельно, горит ожанжевым нет доступа в интернет на лицевой панеле), пока руками в веб-интерфейсе и не нажмешь >Подключить<. Иногда помогает перезагрузка роутера несколько раз. На стоковой прошивки связь обрывается постоянно по циклу.

P.S. Настроено все верно, на роутере Asus RT-N12VP все было хорошо. Подключение стоит >Auto<, не ручное и не по требованию!!! Сфера деятельности IT-специалист, не юзер.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

vyacheslav.kolyvanov
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 18 май 2016, 13:47

Re: Проблемы с l2tp

Сообщение vyacheslav.kolyvanov » 03 мар 2017, 09:29

Рекомендую сделать скриншоты раздела "дополнительные настройки" - "сеть" - "wan" в моент когда все работает и когда работать перестало, так же после того как работать перестало в интерфейсе роутера(до перезагрузки и каких-либо действий по восстановлению подключения) перейти там же в доп настройках в раздел "Системные инструменты", затем в "Системный журнал", там есть кнопка "Сохранить журнал". И эту всю информацию с указанием модели роутера, версии прошивки и описанием проблемы отправить на email: support.ru@tp-link.com --- это почта тех поддержки, думаю там вам обязательно помогут.

Alex134
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2017, 08:51
Страна: Россия

Re: Проблемы с l2tp

Сообщение Alex134 » 07 мар 2017, 11:15

Номер вашей заявки 10225123, все необходимое приложил к письму.

Ответить

Вернуться в «Archer C9»