Статическая маршрутизация

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 03 июн 2019, 21:53

Название темы: Статическая маршрутизация
Аппаратная версия устройства: v4
Провайдер: Акадо-Урал
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: В настройках провайдера есть настройка статической маршрутизации. Однако при попытке сохранить ее возникает ошибка. Как исправить?
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 27 июн 2019, 14:58

Заполнил форму на сайте в разделе "Связаться со службой технической поддержки". Ещё 20.06. До сих пор нет ответа... Хоть и пишут мол: "Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток,"

Stefan
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 10:39
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Stefan » 27 июн 2019, 17:39

Alexir67 писал(а):
27 июн 2019, 14:58
Заполнил форму на сайте в разделе "Связаться со службой технической поддержки". Ещё 20.06. До сих пор нет ответа... Хоть и пишут мол: "Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток,"
Добрый день!вы в чат писали или на почту?если по почте то в ответном письме от системы номер тикета(заявки) пришел?
если да,то сообщие его,если нет повторно обратитесь

Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 28 июн 2019, 14:01

По почте. Вот ответ:
Благодарим за обращение в службу технической поддержки TP-LINK!
Номер вашей заявки 10316741
Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток, кроме выходных и праздничных дней в Российской Федерации.

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение artemova » 28 июн 2019, 15:24

Alexir67 писал(а):
28 июн 2019, 14:01
По почте. Вот ответ:
Благодарим за обращение в службу технической поддержки TP-LINK!
Номер вашей заявки 10316741
Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток, кроме выходных и праздничных дней в Российской Федерации.
Это письмо отправлено роботом, ответ придет в течении суток

Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 29 июн 2019, 05:52

artemova писал(а):
28 июн 2019, 15:24
Alexir67 писал(а):
28 июн 2019, 14:01
По почте. Вот ответ:
Благодарим за обращение в службу технической поддержки TP-LINK!
Номер вашей заявки 10316741
Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток, кроме выходных и праздничных дней в Российской Федерации.
Это письмо отправлено роботом, ответ придет в течении суток
Эти сутки закончились 21.06.2019. Письмо мной было отправлено ещё 20.06.2019.

Stefan
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 30 июл 2018, 10:39
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Stefan » 02 июл 2019, 11:01

Alexir67 писал(а):
29 июн 2019, 05:52
artemova писал(а):
28 июн 2019, 15:24
Alexir67 писал(а):
28 июн 2019, 14:01
По почте. Вот ответ:
Благодарим за обращение в службу технической поддержки TP-LINK!
Номер вашей заявки 10316741
Мы обязательно ответим Вам в течении рабочих суток, кроме выходных и праздничных дней в Российской Федерации.
Это письмо отправлено роботом, ответ придет в течении суток
Эти сутки закончились 21.06.2019. Письмо мной было отправлено ещё 20.06.2019.
Добрый день!Вам ответили на почту 20.06.19 в 19:46
Посмотрите в спам или нежелательная почта

Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 02 июл 2019, 16:41

Да, действительно, нашел ответ. Вот что порекомендовали: "В данном случае при создании маршрута в поле Интерфейс - укажите LAN а не интерфейс который вы используется для l2tp подключения." Сделал так, однако та же самая ошибка - 5108.

Alexir67
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 21:25
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение Alexir67 » 12 июл 2019, 11:58

По итогу техподдержка помочь не смогла. Видимо кривой код в прошивке. Надеюсь учтут в следующих...

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Статическая маршрутизация

Сообщение artemova » 16 июл 2019, 15:15

Alexir67 писал(а):
12 июл 2019, 11:58
По итогу техподдержка помочь не смогла. Видимо кривой код в прошивке. Надеюсь учтут в следующих...
Ответили на почту

Ответить

Вернуться в «Archer C5»