Виснет скайп и любое потоковое видео..

AC750 Двухдиапазонный беспроводной маршрутизатор со встроенными антеннами
tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 23 июн 2016, 00:20

Название темы: Виснет скайп и любое потоковое видео..
Аппаратная версия устройства: Hardware Version:Archer C20i v1 00000000
Версия встроенного ПО: Firmware Version:0.9.1 3.1 v003a.0 Build 150512 Rel.50416n
Провайдер: Фринет
Тип подключения: Dynamic IP
 Системный журнал
Логи оборудования: Index Time Type Level Content
1 2016-06-22 23:13:02 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.102
2 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Recv REQUEST from 4C:21:D0:D6:E5:76
3 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.102
4 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 4C:21:D0:D6:E5:76
5 2016-06-22 23:12:18 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
6 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
7 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
8 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
9 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
10 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
11 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
12 2016-06-23 00:06:38 DHCPC Notice Recv OFFER from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17
13 2016-06-23 00:06:38 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
14 2016-06-23 00:06:37 DHCPC Information Unicasting a release of 100.67.64.17 to 10.110.0.3
15 2016-06-22 13:01:52 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
16 2016-06-22 13:01:52 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
17 2016-06-22 13:01:51 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
18 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
19 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
20 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
21 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
22 2016-06-22 12:53:48 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
23 2016-06-22 12:53:43 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
24 2016-06-22 12:53:38 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
25 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.101
26 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Recv REQUEST from 00:1E:AD:66:F4:C9
27 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.101
28 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 00:1E:AD:66:F4:C9
29 2016-06-22 12:18:42 DHCPD Notice Send NAK
30 2016-06-22 12:18:42 DHCPD Notice REQUEST ip 201a8c0 is not in the address pool
31 2016-06-22 12:18:41 DHCPD Notice Recv REQUEST from 00:1E:AD:66:F4:C9
32 2016-06-22 11:31:52 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
33 2016-06-22 11:31:52 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
34 2016-06-22 11:31:51 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
35 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
36 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
37 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
38 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
39 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
40 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
41 2016-06-22 08:13:49 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
42 2016-06-22 08:13:49 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
43 2016-06-22 07:13:49 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
44 2016-06-22 07:13:49 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
45 2016-06-22 07:13:44 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
46 2016-06-22 07:13:44 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
47 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
48 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
49 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
50 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
51 1970-01-01 00:00:48 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
52 1970-01-01 00:00:48 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
53 1970-01-01 00:00:47 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
54 1970-01-01 00:00:46 DHCPC Notice Recv OFFER from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17
55 1970-01-01 00:00:46 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
56 1970-01-01 00:00:35 DHCPC Notice Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
57 1970-01-01 00:00:32 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
58 1970-01-01 00:00:29 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
59 1970-01-01 00:00:24 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
60 1970-01-01 00:00:21 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
61 1970-01-01 00:00:19 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0

Описание проблемы: Во время звонка по скайпу через минуту-две звонок виснит. Каждый раз...

Причём меня видят и слышат, а я абонента не вижу и не слышу и картинка застывает, так ещё минуту, потом пишет что очень плохая связь. Сразу перезвонить не удаёться из-за плохой связи надо ждать пару минут, а потом опять звнок максимум 2 минуты (пробовал и на телефоне и на компе, эффект тот же).

Видео (ютуб например) тоже бывает подвисает, но не каждые две минуты. Основная проблема всё же со скайпом.

Подскажите, что можно сделать и как диагностировать проблему.

Поставил сегодня последнюю прошивку, думал что проблема пройдёт, но всё осталось как и было..

Спасибо за помощь..
tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 29 июн 2016, 14:53

Ау, техподдержка!

куда мне написать что бы мне ответили?
tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 06 июл 2016, 19:41

и это официальная техподдержка.. ((
Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение Victor_93 » 13 июл 2016, 16:27

В веб-интерфейсе роутера, в разделе Security → Basic Security, отключите параметр SPI Firewall. Нажмите Save. Перезагрузите роутер.



Роутер Archer C20i на данный момент официально не продаётся в России и мы не оказываем по нему техническую поддержку.

Поддержка оборудования TP-Link осуществляется в зависимости от региона. Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем стран и их региональной поддержки и выберите Вашу страну.

> Для России и Белоруссии support.ru@tp-link.com (русский язык)
> Для Украины support.ua@tp-link.com (русский и украинский языки)
> Для Казахстана support.kz@tp-link.com (русский и казахский языки)
> Для всех стран support@tp-link.com (только английский язык)

Вернуться в «Archer C20i»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость