Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Беспроводной 4G LTE-маршрутизатор
Ответить
kentmg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 сен 2018, 22:07
Страна: Россия

после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение kentmg » 01 сен 2018, 23:00

Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение Maria2017 » 03 сен 2018, 14:01

kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Обратитесь в Сервисный центр. Если при открытии страницы отображается пустая страница и не горит индикатор 4G, то проблема в железе.

poliaks
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 12:08
Страна: беларусь

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение poliaks » 31 мар 2019, 12:33

kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Здравствуйте такие же проблемы в сервисном центре сказали на мусор покупайте новый! Может быть какая нибудь восстановительная прошивка?

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение artemova » 01 апр 2019, 12:02

poliaks писал(а):
31 мар 2019, 12:33
kentmg писал(а):
01 сен 2018, 23:00
Название темы: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия встроенного ПО: mr6400v2_en_1_0_17_up_boot(180508)
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день.
4G-роутер TL-MR6400, работал на даче, в какой-то момент произошло выключение электричества, затем секунд через 10 электричество появилось, роутер загрузился как обычно, но без светящегося индикатора 4G, и индикаторов уровня сети на панели.
Интернета, естественно, нет.
Вынул и воткнул обратно Sim-карту – эффекта ноль.
Зашел в админку, там все подразделы, относящиеся к 3G/4G (Network) пустые, т.е. в меню названия разделов есть, а если выбрать соотв. раздел, то справа видим абсолютно чистую страницу.
Попытался сбросить настройки через админку (Restore Factory Settings) – выдает ошибку “Error 20”. Попытался сбросить настройки через кнопку Reset на роутере – на нажатие кнопки не реагирует.
Попытался перепрошить через админку, скачал текущую прошивку – после выбора файла прошивки, и нажатия кнопки Upgrade на секунду мелькает надпись о начале прошивки, затем страница сбрасывается и ничего не происходит. С предыдущей версией прошивки получил аналогичный результат.
Роутер с истекшим сроком гарантии, приобретен в ОнлайнТрейд летом прошлого года.
Подскажите, уважаемые специалисты:
1. Если проблема в прошивке, то есть ли возможность вылечить симптомы самостоятельно.
2. Если проблема в прошивке, и вылечить симптомы самостоятельно невозможно, или проблема в железе – сколько будет стоить подобный ремонт (перепрошивка или замена железа) в Сервисном Центре.
Здравствуйте такие же проблемы в сервисном центре сказали на мусор покупайте новый! Может быть какая нибудь восстановительная прошивка?
Можно попробовать обновить , но скорее всего в сц уже обновляли. Восстановительных прошивок нет, только те что на сайте

poliaks
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 12:08
Страна: беларусь

Re: после отключения электричества вышел из строя 4G модуль

Сообщение poliaks » 03 апр 2019, 21:46

в общем в мусор вот вам и TL-MR6400.

Ответить

Вернуться в «TL-MR6400»