Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

С50 нет интернета

AC1200 Беспроводной двухдиапазонный маршрутизатор
Ответить
havat
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июл 2018, 22:57
Страна: Россия

С50 нет интернета

Сообщение havat » 20 июл 2018, 23:33

Название темы: С50 нет интернета
Аппаратная версия устройства: v3 00000001
Провайдер: Matrix ООО "Кредолинк" Санкт-Петербург
Тип подключения: Static IP
Описание проблемы: После покупки и настройки роутер Archer C50 проработал нормально только полдня.
Отключился доступ к интернету сразу на всех устройствах, с разными платформами.
При этом:
1. Восклицательного знака на значке вайфая нет, устройства считают, что доступ не только вайфаю, но и интернету есть и пытаются загружать сайты.
2. Соединение с провайдером отличное. Проверялось соединением напрямую без роутера. И сам роутер явно видит провайдера, нет предупреждений в меню WAN и после смены mac-адреса сразу отрубается от провайдера. То есть, с правильным МАКом провайдер соединение принимает.

Попытки исправить:
1. Повторная быстрая настройка.
2. Перепрошивка последней версией ПО.
3. Сброс в заводские настройки.
4. Сброс Reset-ом
5. Отключение межсетевого экрана SPI.
6. Смена канала вещания (страну не сменить, нет такого пункта).
7. Какие-то еще мелочи, которые тут советовали на форуме, уже всего не упомнить.

В общем, за несколько часов я его не победил. Можно ли что-то еще попробовать или нести в сервис его?
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

havat
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июл 2018, 22:57
Страна: Россия

С50 нет интернета

Сообщение havat » 21 июл 2018, 11:02

На свежую голову попробовал пропинговать 8.8.8.8 с подключением напрямую по кабелю, с подключением через роутер и из самого роутера.
По кабелю 4-5 мс и все пакеты доходят, по вайфаю через роутер и из самого роутера - 7-12 мс и 50-55% потери.
То есть связь через роутер, видимо, есть по факту, но с такой "комиссией" что браузеры не грузят ни чего.

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: С50 нет интернета

Сообщение Maria2017 » 23 июл 2018, 09:17

havat писал(а):
21 июл 2018, 11:02
На свежую голову попробовал пропинговать 8.8.8.8 с подключением напрямую по кабелю, с подключением через роутер и из самого роутера.
По кабелю 4-5 мс и все пакеты доходят, по вайфаю через роутер и из самого роутера - 7-12 мс и 50-55% потери.
То есть связь через роутер, видимо, есть по факту, но с такой "комиссией" что браузеры не грузят ни чего.
Попробуйте понизить размер MTU в байтах в настройках сети до 1420.

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: С50 нет интернета

Сообщение artemova » 23 июл 2018, 16:30

havat писал(а):
21 июл 2018, 11:02
На свежую голову попробовал пропинговать 8.8.8.8 с подключением напрямую по кабелю, с подключением через роутер и из самого роутера.
По кабелю 4-5 мс и все пакеты доходят, по вайфаю через роутер и из самого роутера - 7-12 мс и 50-55% потери.
То есть связь через роутер, видимо, есть по факту, но с такой "комиссией" что браузеры не грузят ни чего.
А на самом роутере попробуйте выполнить пинг до 8.8.8.8 и ya.ru (System tools - Diagnostic)

Ответить

Вернуться в «Archer C50»