Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

AC1200 Беспроводной двухдиапазонный маршрутизатор
Murz
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 11:34
Страна: Россия

Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Murz » 26 окт 2020, 11:46

Название темы: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?
Аппаратная версия устройства: v1.0
Провайдер: Аист
Тип подключения: PPTP
Описание проблемы: Добрый день, последнее время начались проблемы с роутером - внезапно пропадает интернет, помогает только перезагрузка с минимум минутным перерывом, хром выдает эти ошибки:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
невозможно даже по ip зайти в настройки роутера в этот момент.

Я так подозреваю, почему-то роутер перестал автоматом переключаться между днс адресами и вместо этого в определенный момент времени, остается на прежнем и поэтому интернет пропадает.
Если подключать провод напрямую - интернет есть, провайдер так же сказал что линия стабильна до момента отключения роутера.

Возможно проблему решит обновление с v1.0 до v4.0 - можно ли обновить прошивку не убив при этом роутер?
Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами?
В качестве временного решения я пока установил публичные гугловские адреса днс, вместо автоматического переключения.

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение aureoli86 » 29 окт 2020, 10:26

Murz писал(а):
26 окт 2020, 11:46
Название темы: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?
Аппаратная версия устройства: v1.0
Провайдер: Аист
Тип подключения: PPTP
Описание проблемы: Добрый день, последнее время начались проблемы с роутером - внезапно пропадает интернет, помогает только перезагрузка с минимум минутным перерывом, хром выдает эти ошибки:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
невозможно даже по ip зайти в настройки роутера в этот момент.

Я так подозреваю, почему-то роутер перестал автоматом переключаться между днс адресами и вместо этого в определенный момент времени, остается на прежнем и поэтому интернет пропадает.
Если подключать провод напрямую - интернет есть, провайдер так же сказал что линия стабильна до момента отключения роутера.

Возможно проблему решит обновление с v1.0 до v4.0 - можно ли обновить прошивку не убив при этом роутер?
Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами?
В качестве временного решения я пока установил публичные гугловские адреса днс, вместо автоматического переключения.
Здравствуйте! Нет, это разные аппаратные версии, разное железо. Если на гугловских днс серверах работает все хорошо, то оставьте их в разделе DHCP.

Murz
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 11:34
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Murz » 29 окт 2020, 19:29

К сожалению нет, проблема не решилась

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение aureoli86 » 29 окт 2020, 21:14

Murz писал(а):
29 окт 2020, 19:29
К сожалению нет, проблема не решилась
Проверьте по патч-корду, то есть подключите двусторонний кабель от роутера к ПК или ноутбуку (вайфай модуль на ноутбуке отключите), проверьте так.
И днс сервера Вы где именно прописали?

Murz
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 11:34
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Murz » 30 окт 2020, 09:43

aureoli86 писал(а):
29 окт 2020, 21:14

Проверьте по патч-корду, то есть подключите двусторонний кабель от роутера к ПК или ноутбуку (вайфай модуль на ноутбуке отключите), проверьте так.
И днс сервера Вы где именно прописали?
У меня так и подключено - т.е. интернет кабель в роутер, от роутера двухсторонний в стационарный компьютер
Днс прописал в свойствах сетевого профиля (в самой ос, не в роутере)

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Goodwin » 30 окт 2020, 10:39

Если даже по айпи зайти на роутер нельзя, то причём тут вообще ДНС?
Сделайте на роутере сброс настроек на заводские, настройте только Сеть - ВАН.
Остальное оставьте по дефолту и попробуйте поработать так несколько дней.
Уходит ли проблема?
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Murz
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 11:34
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Murz » 30 окт 2020, 10:53

Goodwin писал(а):
30 окт 2020, 10:39
Если даже по айпи зайти на роутер нельзя, то причём тут вообще ДНС?
Сделайте на роутере сброс настроек на заводские, настройте только Сеть - ВАН.
Остальное оставьте по дефолту и попробуйте поработать так несколько дней.
Уходит ли проблема?
Сбрасывал пару дней назад, настраивал заново, проблема не ушла, к сожалению.
Про днс - предположение, поскольку других мыслей пока нет, вообще очень странная проблема, я бы не сказал что роутер сильно старый, с таким поведением я еще не сталкивался.
Еще странная вещь - системный журнал не отображается от слова совсем (просто белое поле)

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение aureoli86 » 03 ноя 2020, 17:05

Murz писал(а):
30 окт 2020, 10:53
Goodwin писал(а):
30 окт 2020, 10:39
Если даже по айпи зайти на роутер нельзя, то причём тут вообще ДНС?
Сделайте на роутере сброс настроек на заводские, настройте только Сеть - ВАН.
Остальное оставьте по дефолту и попробуйте поработать так несколько дней.
Уходит ли проблема?
Сбрасывал пару дней назад, настраивал заново, проблема не ушла, к сожалению.
Про днс - предположение, поскольку других мыслей пока нет, вообще очень странная проблема, я бы не сказал что роутер сильно старый, с таким поведением я еще не сталкивался.
Еще странная вещь - системный журнал не отображается от слова совсем (просто белое поле)
А какая у вас прошивка стоит на роутер? Раздел Состояние покажите.
Попробуйте также через другой браузер. И как меняется индикация в момент проблемы?

Murz
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 11:34
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение Murz » 06 ноя 2020, 12:43

А какая у вас прошивка стоит на роутер? Раздел Состояние покажите.
Попробуйте также через другой браузер. И как меняется индикация в момент проблемы?
Через другой браузер - аналогично (интернет так же отрубается на всех подключенных устройствах)
Индикация на роутере никак не меняется

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Обновление прошивки C50 с V1 до V4 - возможно ли?

Сообщение aureoli86 » 06 ноя 2020, 18:27

Murz писал(а):
06 ноя 2020, 12:43
А какая у вас прошивка стоит на роутер? Раздел Состояние покажите.
Попробуйте также через другой браузер. И как меняется индикация в момент проблемы?
Через другой браузер - аналогично (интернет так же отрубается на всех подключенных устройствах)
Индикация на роутере никак не меняется
А почему такой измененный локальный ip адрес?
Тогда нужно пинговать адрес роутера в момент проблемы. Возможно действительно сам роутер зависает.

Ответить

Вернуться в «Archer C50»