Neffos X1 - Обсуждение

akakiy
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 14:49

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение akakiy » 30 янв 2018, 13:36

Neffos писал(а):По горизонтали действительно может обрываться из-за этой функции, так как телефон думает что Вы хотите сделать скриншот. Но у Вас периодически видно что самостоятельно появляется второе нажатие которое Вы не делаете, эта проблема остается с отключенной функцией?

"Залипание" второго касания происходит при включенном жесте после обрыва по третьему касанию поперек экрана. Если жест отключен, то ни обрывов, ни залипаний нет - все работает должным образом.
Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 30 янв 2018, 13:47

akakiy писал(а):
Neffos писал(а):По горизонтали действительно может обрываться из-за этой функции, так как телефон думает что Вы хотите сделать скриншот. Но у Вас периодически видно что самостоятельно появляется второе нажатие которое Вы не делаете, эта проблема остается с отключенной функцией?

"Залипание" второго касания происходит при включенном жесте после обрыва по третьему касанию поперек экрана. Если жест отключен, то ни обрывов, ни залипаний нет - все работает должным образом.

Спасибо за информацию. На счет трех пальцев это норма (так устроена работа жеста), но что касается залипания второго касания после этого, мы уточним информацию у разработчиков. Как временное решение можно отключить этот жест (скриншот при этом можно делать одновременным нажатием кнопки включения + кнопки громкости вниз).
akakiy
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 14:49

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение akakiy » 30 янв 2018, 13:52

Не совсем норма, конечно, но по-другому работу такого жеста и правда не реализуешь. Жест отключил, альтернативный вариант с двумя кнопками меня устраивает.
Что касается пропусков касаний по центру экрана: при работе со стилусом отрабатываются все касания. Предполагаю, что проблему можно было бы решить, повысив чувствительность экрана. Есть какое-нибудь инженерное меню с такой настройкой? Режим "в перчатках" результата не дал.
Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 30 янв 2018, 14:29

akakiy писал(а):Не совсем норма, конечно, но по-другому работу такого жеста и правда не реализуешь. Жест отключил, альтернативный вариант с двумя кнопками меня устраивает.
Что касается пропусков касаний по центру экрана: при работе со стилусом отрабатываются все касания. Предполагаю, что проблему можно было бы решить, повысив чувствительность экрана. Есть какое-нибудь инженерное меню с такой настройкой? Режим "в перчатках" результата не дал.

К сожалению, на данный момент такой настройки нет, но должна появится в новой версии ПО прям в настройках телефона (это пока предварительная информация). В любом случае, такой проблемы быть не должно даже со стандартной чувствительностью. Вы можете продиагностировать данную проблему в одном из наших сервисных центров.
budil_nik
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 15:05
Страна: Russia

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение budil_nik » 06 фев 2018, 08:32

Привет. "Прилетело" обновление TP902R2367. Немного изменилось оформление интерфейса, сменились некоторые иконки приложений. Из классного: 1) Очень удобная функция жестов на отключенном экране; 2) Клонирование приложений - тоже полезная вещь; 3) Хотелось бы иметь возможность изменять текст водяных знаков в камере (например, задать timestamp на фото или просто, произвольный текст); 4) После обновления стало чуть больше свободного места из 16 Гб.
Несколько ложек дегтя:
1) Все также приложение Телефон не ищет контакты по русским буквам. Только по цифрам или латинским буквам.
2) В Сообщениях всё также не показывается количество (при группировке сообщений от одного абонента). Для наглядности, как хотелось бы - https://drive.google.com/file/d/1w1Kq2M ... sp=sharing
3) Приложение Темы - глючит. Нет ни одной темы, просто пусто - https://drive.google.com/file/d/1hk7NnM ... sp=sharing
... а когда выбираешь пункт "Звуки" в приложении Темы происходит сбой - https://drive.google.com/file/d/12pNzMv ... sp=sharing
... возможно в связи с отсутствием тем и увеличилось свободное место.
Вопрос:
Поясните, что за Функция Белый список приложений, как ее использовать и где настроить?
Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 06 фев 2018, 13:36

budil_nik писал(а):Привет. "Прилетело" обновление TP902R2367. Немного изменилось оформление интерфейса, сменились некоторые иконки приложений. Из классного: 1) Очень удобная функция жестов на отключенном экране; 2) Клонирование приложений - тоже полезная вещь; 3) Хотелось бы иметь возможность изменять текст водяных знаков в камере (например, задать timestamp на фото или просто, произвольный текст); 4) После обновления стало чуть больше свободного места из 16 Гб.
Несколько ложек дегтя:
1) Все также приложение Телефон не ищет контакты по русским буквам. Только по цифрам или латинским буквам.
2) В Сообщениях всё также не показывается количество (при группировке сообщений от одного абонента). Для наглядности, как хотелось бы - https://drive.google.com/file/d/1w1Kq2M ... sp=sharing
3) Приложение Темы - глючит. Нет ни одной темы, просто пусто - https://drive.google.com/file/d/1hk7NnM ... sp=sharing
... а когда выбираешь пункт "Звуки" в приложении Темы происходит сбой - https://drive.google.com/file/d/12pNzMv ... sp=sharing
... возможно в связи с отсутствием тем и увеличилось свободное место.
Вопрос:
Поясните, что за Функция Белый список приложений, как ее использовать и где настроить?

Спасибо за отзыв! Благодарим за подробную информацию.
Мы передадим Ваши пожелания разработчикам, касаемо возникших проблем:
- Темы. Попробуйте выполнить приостановку приложения в ручную (Настройки - приложения - все - Темы - остановить) и выполнить сброс данных для этого конкретного приложения (настройки - приложения - все - Темы - хранилище - стереть данные). На тестовом устройстве данной проблемы не обнаружено.
- Улучшение работы белого списка - это оптимизация работы функции автозапуска приложений.
budil_nik
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 15:05
Страна: Russia

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение budil_nik » 07 фев 2018, 12:25

Neffos писал(а):Спасибо за отзыв! Благодарим за подробную информацию.
Мы передадим Ваши пожелания разработчикам, касаемо возникших проблем:
- Темы. Попробуйте выполнить приостановку приложения в ручную (Настройки - приложения - все - Темы - остановить) и выполнить сброс данных для этого конкретного приложения (настройки - приложения - все - Темы - хранилище - стереть данные). На тестовом устройстве данной проблемы не обнаружено.
- Улучшение работы белого списка - это оптимизация работы функции автозапуска приложений.

Нет, остановка приложения и сброс данных не помогли. В "Темы" и "Значки" - пусто, "Обои главного экрана" - есть, всё работает. При входе в "Звуки" - приложение вылетает с ошибкой.
Белый список приложений: подробнее можно пояснить, где его посмотреть и настроить? Или эта функция работает без вмешательства пользователя.
Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 07 фев 2018, 14:29

budil_nik писал(а):
Neffos писал(а):Спасибо за отзыв! Благодарим за подробную информацию.
Мы передадим Ваши пожелания разработчикам, касаемо возникших проблем:
- Темы. Попробуйте выполнить приостановку приложения в ручную (Настройки - приложения - все - Темы - остановить) и выполнить сброс данных для этого конкретного приложения (настройки - приложения - все - Темы - хранилище - стереть данные). На тестовом устройстве данной проблемы не обнаружено.
- Улучшение работы белого списка - это оптимизация работы функции автозапуска приложений.

Нет, остановка приложения и сброс данных не помогли. В "Темы" и "Значки" - пусто, "Обои главного экрана" - есть, всё работает. При входе в "Звуки" - приложение вылетает с ошибкой.
Белый список приложений: подробнее можно пояснить, где его посмотреть и настроить? Или эта функция работает без вмешательства пользователя.

Возможно какая-то проблема в ходе обновления возникла или конфликт со сторонним приложением. Попробуйте выполнить сброс устройства (предварительно сохранив необходимые данные) и проверите работу. Мы выполнили тестирование на нескольких устройствах, но нигде проблема не повторилась.
Это предустановки от производителя, что касается автозапуска, Вы можете настроить его отдельно для каждого (настройки - приложения - нужное приложения - батарея).
budil_nik
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 15:05
Страна: Russia

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение budil_nik » 08 фев 2018, 14:28

Neffos_Russia писал(а):Возможно какая-то проблема в ходе обновления возникла или конфликт со сторонним приложением. Попробуйте выполнить сброс устройства (предварительно сохранив необходимые данные) и проверите работу. Мы выполнили тестирование на нескольких устройствах, но нигде проблема не повторилась.
Это предустановки от производителя, что касается автозапуска, Вы можете настроить его отдельно для каждого (настройки - приложения - нужное приложения - батарея).

Методом проб и ошибок было выявлено, что проблема с приложением "Темы" возникает при отключении Автозагрузки и включении Закрытие приложения... (либо только при отключении Автозагрузки либо одно из двух :-) ) и перезагрузки аппарата.
Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Neffos X1 - Обсуждение

Сообщение Neffos_Russia » 08 фев 2018, 15:41

budil_nik писал(а):
Neffos_Russia писал(а):Возможно какая-то проблема в ходе обновления возникла или конфликт со сторонним приложением. Попробуйте выполнить сброс устройства (предварительно сохранив необходимые данные) и проверите работу. Мы выполнили тестирование на нескольких устройствах, но нигде проблема не повторилась.
Это предустановки от производителя, что касается автозапуска, Вы можете настроить его отдельно для каждого (настройки - приложения - нужное приложения - батарея).

Методом проб и ошибок было выявлено, что проблема с приложением "Темы" возникает при отключении Автозагрузки и включении Закрытие приложения... (либо только при отключении Автозагрузки либо одно из двух :-) ) и перезагрузки аппарата.

Спасибо за информацию!
Обязательно проверим, но в целом для системных приложений рекомендую данные настройки оставлять по умолчанию.

Вернуться в «Neffos X1»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя