Раз в сутки обрывает сессию

[Сергей2881]

Название темы: Раз в сутки обрывает сессию
Аппаратная версия устройства: Archer C60 V2
Провайдер: Билаин Казахстан
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Раз в сутки обрывает сессию и автоматически не восстанавливает (хоть и стоит на АВТО). Слетает сразу IP адрес. И пока сам не подключишь, будешь без интернета. Версия прошивки 2.0.0 Build 20170117 rel.41431. Кто поможет с этой проблемой. За месяц с момента покупки каждый день жалею что взял данный девайс.

[Boris]

Что говорит провайдер?
Ошибки CRC? Падение линка?
Что в системном журнале?
Роутер сам соединение восстанавливает?

[Сергей2881]

Провайдер говорит обновите ПО роутера (объяснил что стоит последняя версия), подключаюсь напрямую к компьютеру все работает без проблем. Как мне объяснили с технического отдела провайдера раз в сутки происходит пере подключение IP адреса (стандартно) и роутер сам не отправляет запрос на подключение.
Системный журнал почему то стоит за 2016-08-01. Роутер сам не востанавливает соединение (хоть и стоит авто) пока сам не подключишь вручную.

[Goodwin]

Надо вам написать на support.kz@tp-link.com
К письму обязятельно приложите системный журнал после очередного разрыва.

[Сергей2881]

Спасибо. Сегодня позвонил объяснил проблему выслали на почту бета обновление. Поставил теперь тестирую.

[paujke]

похожая проблема, билайн ульяновск. Версия прошивки 20181227. Раз в сутки соединение через l2tp разрывается и не переподключается. Может есть где прошивка что бы устранить проблему ?

[Maria2017]

похожая проблема, билайн ульяновск. Версия прошивки 20181227. Раз в сутки соединение через l2tp разрывается и не переподключается. Может есть где прошивка что бы устранить проблему ?

Если без роутера по проводу интернет работает стабильно, пришлите системный журнал, сохраненный на момент очередного разрыва соединения, на адрес support.ru@tp-link.com, подробно описав проблему.

[Vallik]

Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему

[artemova]

Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему

Какой провайдер? Могли бы сохранить журнал после обрыва и отправить на почту support.ru@tp-link.com

[Vallik]

Решил апнуть тему.
Ранее активно отписывался в теме Beta прошивка для арчера V1.
В общем купил знакомым V2 и начались теже танцы. Не востанавливается сессия L2tp, после разрыва сессии провайдером.
каждые 24 часа пренудительный ребут. на прошивку 2019-01-23 еще не обновлял.
Но у моего провайдера появился PPPoE и это наверно решит проблему

Какой провайдер? Могли бы сохранить журнал после обрыва и отправить на почту support.ru@tp-link.com

Физического доступа до роутера у меня нет. И сомневаюсь, что в логах будет что то полезное ( полезного не было и когда решали проблему c V1).
Провайдер тот же, Flex Московская облась, г. Ногинск.
Обновление на последнюю прошивку и переход на PPPoE решил проблему.

На V3 проблему не проверял.