Archer C5400 перегружается с ИБП

[crazy_goblin]

Название темы: Archer C5400 перегружается с ИБП
Аппаратная версия устройства: V2
Описание проблемы: Последнее время в здании, где установлен Archer C5400, стало пропадать питание не надолго, надоели постоянные перезагрузки с пропадание подключения, поставили ИБП, но роутер все равно перегружается при переключении ИБП на батарею и обратно, то есть стало в два раза хуже. Заменили ИБП на другой, все равно перегружается.
Вопрос - это гарантийный случай или, что делать?

[aureoli86]

Название темы: Archer C5400 перегружается с ИБП
Аппаратная версия устройства: V2
Описание проблемы: Последнее время в здании, где установлен Archer C5400, стало пропадать питание не надолго, надоели постоянные перезагрузки с пропадание подключения, поставили ИБП, но роутер все равно перегружается при переключении ИБП на батарею и обратно, то есть стало в два раза хуже. Заменили ИБП на другой, все равно перегружается.
Вопрос - это гарантийный случай или, что делать?

ИБП не должен так работать. Он должен подавать питание постоянно.
Подключите ПК к ИБП. Отключите питание от ИБП. Проверьте не отключится ли ПК.

[crazy_goblin]

Ясное дело, что не должен, это очевидно. Я написал же, что пробовали с разными ИБП, перегружается, любое другое оборудование, подключенное к этому же ИБП не перегружается, а да же не замечает перехода на батареи и обратно, как и положено.

Поддержке, вижу пофигу, может кто из участников форума попробует свой, будет перезагружаться или нет, с ИБП, при переключениях, или только мне повезло еще и с этим.

[aureoli86]

Ясное дело, что не должен, это очевидно. Я написал же, что пробовали с разными ИБП, перегружается, любое другое оборудование, подключенное к этому же ИБП не перегружается, а да же не замечает перехода на батареи и обратно, как и положено.

Поддержке, вижу пофигу, может кто из участников форума попробует свой, будет перезагружаться или нет, с ИБП, при переключениях, или только мне повезло еще и с этим.

Официальная поддержка по почте support.ru@tp-link.com

[crazy_goblin]

Предлагаю, всем желающим приобрести Archer C5400, насладится ответом техподдержки на мое обращение:

Мы сделали проверку по вашему обращению у нас в офисе и проблема не проявилась.
Скорее всего проблема вызвана следующим:
Данный роутер имеет очень высокие параметры питания необходимые для работы - 12В/5A
Это порой больше чем потребление некоторых ПК
Приведенные Вами устройства имеют гораздо меньшие параметры питания , например - ASUS-RT-AC51U -12V/1A
В данном случае либо :
1. при переходе на батарею ИБП проходит длительное время, теряется питание и роутер уходит в перезагрузку
2. при переходе от питания на батарею падают параметры питания и из за этого роутер уходит в перезагрузку.

Это при том , что он подключен и они об этом знают, к абсолютно исправному ИБП - SVEN Pro 1500 (LCD, USB), с рекомендованной нагрузкой до 900Вт.

Аплодирую стоя!

[aureoli86]

Предлагаю, всем желающим приобрести Archer C5400, насладится ответом техподдержки на мое обращение:

Мы сделали проверку по вашему обращению у нас в офисе и проблема не проявилась.
Скорее всего проблема вызвана следующим:
Данный роутер имеет очень высокие параметры питания необходимые для работы - 12В/5A
Это порой больше чем потребление некоторых ПК
Приведенные Вами устройства имеют гораздо меньшие параметры питания , например - ASUS-RT-AC51U -12V/1A
В данном случае либо :
1. при переходе на батарею ИБП проходит длительное время, теряется питание и роутер уходит в перезагрузку
2. при переходе от питания на батарею падают параметры питания и из за этого роутер уходит в перезагрузку.

Это при том , что он подключен и они об этом знают, к абсолютно исправному ИБП - SVEN Pro 1500 (LCD, USB), с рекомендованной нагрузкой до 900Вт.

Аплодирую стоя!

Судя по описанию проблемы, видимо она заключается именно в питании, которое подается на роутер.

Также можно проверить с аналогичным блоком питания самого роутера 12В/5A