Название темы: Archer C5400 перегружается с ИБП
Аппаратная версия устройства: V2
Описание проблемы: Последнее время в здании, где установлен Archer C5400, стало пропадать питание не надолго, надоели постоянные перезагрузки с пропадание подключения, поставили ИБП, но роутер все равно перегружается при переключении ИБП на батарею и обратно, то есть стало в два раза хуже. Заменили ИБП на другой, все равно перегружается.
Вопрос - это гарантийный случай или, что делать?
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Archer C5400 перегружается с ИБП
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 01:50
- Страна: Россия
Re: Archer C5400 перегружается с ИБП
ИБП не должен так работать. Он должен подавать питание постоянно.crazy_goblin писал(а): ↑08 сен 2018, 15:30Название темы: Archer C5400 перегружается с ИБП
Аппаратная версия устройства: V2
Описание проблемы: Последнее время в здании, где установлен Archer C5400, стало пропадать питание не надолго, надоели постоянные перезагрузки с пропадание подключения, поставили ИБП, но роутер все равно перегружается при переключении ИБП на батарею и обратно, то есть стало в два раза хуже. Заменили ИБП на другой, все равно перегружается.
Вопрос - это гарантийный случай или, что делать?
Подключите ПК к ИБП. Отключите питание от ИБП. Проверьте не отключится ли ПК.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 01:50
- Страна: Россия
Re: Archer C5400 перегружается с ИБП
Ясное дело, что не должен, это очевидно. Я написал же, что пробовали с разными ИБП, перегружается, любое другое оборудование, подключенное к этому же ИБП не перегружается, а да же не замечает перехода на батареи и обратно, как и положено.
Поддержке, вижу пофигу, может кто из участников форума попробует свой, будет перезагружаться или нет, с ИБП, при переключениях, или только мне повезло еще и с этим.
Поддержке, вижу пофигу, может кто из участников форума попробует свой, будет перезагружаться или нет, с ИБП, при переключениях, или только мне повезло еще и с этим.
Re: Archer C5400 перегружается с ИБП
Официальная поддержка по почте support.ru@tp-link.comcrazy_goblin писал(а): ↑15 сен 2018, 20:29Ясное дело, что не должен, это очевидно. Я написал же, что пробовали с разными ИБП, перегружается, любое другое оборудование, подключенное к этому же ИБП не перегружается, а да же не замечает перехода на батареи и обратно, как и положено.
Поддержке, вижу пофигу, может кто из участников форума попробует свой, будет перезагружаться или нет, с ИБП, при переключениях, или только мне повезло еще и с этим.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 01:50
- Страна: Россия
Re: Archer C5400 перегружается с ИБП
Предлагаю, всем желающим приобрести Archer C5400, насладится ответом техподдержки на мое обращение:
Мы сделали проверку по вашему обращению у нас в офисе и проблема не проявилась.
Скорее всего проблема вызвана следующим:
Данный роутер имеет очень высокие параметры питания необходимые для работы - 12В/5A
Это порой больше чем потребление некоторых ПК
Приведенные Вами устройства имеют гораздо меньшие параметры питания , например - ASUS-RT-AC51U -12V/1A
В данном случае либо :
1. при переходе на батарею ИБП проходит длительное время, теряется питание и роутер уходит в перезагрузку
2. при переходе от питания на батарею падают параметры питания и из за этого роутер уходит в перезагрузку.
Это при том , что он подключен и они об этом знают, к абсолютно исправному ИБП - SVEN Pro 1500 (LCD, USB), с рекомендованной нагрузкой до 900Вт.
Аплодирую стоя!
Мы сделали проверку по вашему обращению у нас в офисе и проблема не проявилась.
Скорее всего проблема вызвана следующим:
Данный роутер имеет очень высокие параметры питания необходимые для работы - 12В/5A
Это порой больше чем потребление некоторых ПК
Приведенные Вами устройства имеют гораздо меньшие параметры питания , например - ASUS-RT-AC51U -12V/1A
В данном случае либо :
1. при переходе на батарею ИБП проходит длительное время, теряется питание и роутер уходит в перезагрузку
2. при переходе от питания на батарею падают параметры питания и из за этого роутер уходит в перезагрузку.
Это при том , что он подключен и они об этом знают, к абсолютно исправному ИБП - SVEN Pro 1500 (LCD, USB), с рекомендованной нагрузкой до 900Вт.
Аплодирую стоя!
Re: Archer C5400 перегружается с ИБП
Судя по описанию проблемы, видимо она заключается именно в питании, которое подается на роутер.crazy_goblin писал(а): ↑19 сен 2018, 15:14Предлагаю, всем желающим приобрести Archer C5400, насладится ответом техподдержки на мое обращение:
Мы сделали проверку по вашему обращению у нас в офисе и проблема не проявилась.
Скорее всего проблема вызвана следующим:
Данный роутер имеет очень высокие параметры питания необходимые для работы - 12В/5A
Это порой больше чем потребление некоторых ПК
Приведенные Вами устройства имеют гораздо меньшие параметры питания , например - ASUS-RT-AC51U -12V/1A
В данном случае либо :
1. при переходе на батарею ИБП проходит длительное время, теряется питание и роутер уходит в перезагрузку
2. при переходе от питания на батарею падают параметры питания и из за этого роутер уходит в перезагрузку.
Это при том , что он подключен и они об этом знают, к абсолютно исправному ИБП - SVEN Pro 1500 (LCD, USB), с рекомендованной нагрузкой до 900Вт.
Аплодирую стоя!
Также можно проверить с аналогичным блоком питания самого роутера 12В/5A