Проблемы с маршрутизатором

AC2300 MU-MIMO Wi-Fi гигабитный роутер
Prohor9999
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 апр 2018, 22:42
Страна: Россия

Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Prohor9999 » 15 апр 2018, 22:53

Название темы: Проблемы с маршрутизатором
Аппаратная версия устройства: Archer C2300 ver 1.0
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Вечер добрый. Происходит полное зависание маршрутизатора при запуске игры WOT с XVM (XVM: eXtended Visualization Mod — самый популярный мод для World of Tanks) Source: https://modxvm.com/. Если удалить XVM все работает прекрасно. Очень странный баг, не знаю что и делать. Брал ноутбук и ничего не меняя подключался по Wi-Fi к соседям, все работает на УРА! Проблема 100% с маршрутизатором! Версия текущего ПО 2.0.1 Build 20171121 Rel. 61622
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 24 апр 2018, 13:51

Техподдержка-вы лучшие!!!! Ни на письма, ни на форум-ответов нет. Сделал сброс к заводским, заново настроил соединение-все заработало. И приложение тоже. Единственный баг на сегодня-WoT с модами по-прежнему вешает роутер наглухо. Надеюсь эту проблему Вы сможете помочь решить.

Dentist
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 апр 2018, 21:43
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Dentist » 24 апр 2018, 21:50

Аналогичная проблема, при заходе в WOT роутер вешается наглухо. прошивка последняя 2,0,1 build 20171121 rel.61622
Более того не могу привязать свой роутер к сервису удаленного управления и доступа. Если так пойдёт и далее отнесу обратно в магазин.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 25 апр 2018, 04:29

Удали моды от XVM. Без них танки работают. Привязка к приложению удаленного доступа лучше всего из прошивки самого роутера. Убедись, что соединение стабильно. Для этого из командной строки запусти ping 8.8.8.8 -t. Подожди пару тройку минут нажми ctrl+c. Если соединение не стабильно, то удаленное управление работать не будет.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 372
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ame » 25 апр 2018, 13:51

Dentist писал(а):Аналогичная проблема, при заходе в WOT роутер вешается наглухо. прошивка последняя 2,0,1 build 20171121 rel.61622
Более того не могу привязать свой роутер к сервису удаленного управления и доступа. Если так пойдёт и далее отнесу обратно в магазин.
Проблемой связанной с WOT сейчас занимаются разработчики. В ближайшем времени мы ждем от них решения.

Касаемо облака - Уважаемые пользователи, сообщаем, что некоторые устройства TP-Link с поддержкой облачного сервиса TP-LINK Cloud, а именно Wi-Fi продукты категории «Умный дом» и Wi-Fi роутеры серии Archer, имеющие облачный функционал, могут испытывать временные сложности с соединением и доступом к облаку данных.

Компания принимает все необходимые меры по скорейшему разрешению сбоев в работе и устранению неполадок.

Ands555
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 май 2018, 12:34
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ands555 » 12 май 2018, 12:41

Здравствуйте!

Купил вчера этот дорогущий роутер и столкнулся с такой же проблемой. :(

Разницы нет, подключается игра WoT с XVM по Wi-Fi или напрямую по проводу LAN - роутер отключается, даже не соединяется с адресом роутера 192.168.0.1! Интернет восстанавливается при выключении и новом включении роутера.

Если проблему не исправят в ближайшее время, то придется сдавать роутер обратно в магазин, т.к. мне на проверку дали 14 дней... Когда проблема решится? По дате первого сообщения проблема решается уже месяц - с 15.04.2018 г.!
Последний раз редактировалось Ands555 16 май 2018, 15:36, всего редактировалось 1 раз.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 12 май 2018, 12:45

Мне бета прошивку прислали. Проверить не успел. Пиши в ЛС мыло перешлю попробуешь.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 12 май 2018, 12:46

Братьям танкистам надо помогать)))

Ands555
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 май 2018, 12:34
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ands555 » 12 май 2018, 13:05

Olegjuly писал(а):Мне бета прошивку прислали. Проверить не успел. Пиши в ЛС мыло перешлю попробуешь.
СПАСИБО! Прошивку поставил! WoT c XVM работает . Роутер не вылетает, интернет на месте!
Админ, может тут можно ссылку на нее выложить? Пусть пока нуждающиеся пользуются :)
Последний раз редактировалось Ands555 16 май 2018, 15:35, всего редактировалось 1 раз.

Prohor9999
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 апр 2018, 22:42
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Prohor9999 » 14 май 2018, 13:23

А что с прошивкой? Мне никто так и не ответил. И ничего не прислали. Модератор ответь пжл.

aureoli86
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение aureoli86 » 16 май 2018, 14:58

Prohor9999 писал(а):А что с прошивкой? Мне никто так и не ответил. И ничего не прислали. Модератор ответь пжл.
Напишите на почту тех.поддержки support.ru@tp-link.com

Ответить

Вернуться в «Archer C2300»