Neffos C9A - обсуждение

[Neffos_Russia]

Neffos C9A

Материалы корпуса: пластик, стекло;
Операционная система: Android 8.1.
Экран: 5,45" дюймов (18:9), разрешение 1440x720 (HD+), IPS, плотность пикселей на дюйм ~295;
Процессор: 4 ядерный процессор MTK MT6739WW 4 ядра Cortex-A53 1,5 ГГц;
Графический чип: IMG8XE1PPC 570 МГц;
Оперативная память: 2 Гб;
Постоянная память: 16 Гб;
Поддержка карт памяти: до 128 Гб;
Основная камера: 13 Мп, автофокус PDAF;
Фронтальная камера: 8 Мп;
Беспроводные подключения: Bluetooth 4.1, Wi-Fi 802.11 b/g/n (2,4 ГГц);
Мобильная связь и частоты:
FDD-LTE/WCDMA/GSM:
FDD-LTE: частота 1/3/5/7/8/20
WCDMA: частота 1/5/8
GSM: частота 2/3/5/8
Навигация: GPS/A-GPS, GLONASS;
Аккумулятор: несъёмный, ёмкость 3020 мА·ч;
Размеры: 70,9 х 146,5 х 8,3 мм;
Подробнее

Обзор смартфона на сайте Neffos

FAQ на сайте Neffos

[Пользователь321]

Тоже самое. Не устанавливается обновление.
Сбой при обновлении.
Сейчас стоит прошивка 2763.

[Neffos_Russia]

Тоже самое. Не устанавливается обновление.
Сбой при обновлении.
Сейчас стоит прошивка 2763.

Добрый день!
На сайте лежит две прошивки, 2763 и обновление с проблемной 2788.
С проблемной 2788 Вы обновиться не сможете потому что у Вас стоит не она, по сути 2763 и 2792 почти идентичны. Как только выйдет обновление Вы получите уведомление на свое устройство и сможете его обновить через беспроводную сеть.

[user512]

Здравствуйте!
Не работает зеленый индикатор состояния. Во время зарядки горит красный, после окончания тухнет. При поступивших оповещениях зеленый индикатор не мигает. В чем может быть дело?

[Neffos_Russia]

Здравствуйте!
Не работает зеленый индикатор состояния. Во время зарядки горит красный, после окончания тухнет. При поступивших оповещениях зеленый индикатор не мигает. В чем может быть дело?

Добрый день!
Проверьте что включена опция индикатора (настройки - уведомления - дополнительные настройки - индикатор уведомления)

[user512]

Здравствуйте!
Не работает зеленый индикатор состояния. Во время зарядки горит красный, после окончания тухнет. При поступивших оповещениях зеленый индикатор не мигает. В чем может быть дело?

Добрый день!
Проверьте что включена опция индикатора (настройки - уведомления - дополнительные настройки - индикатор уведомления)

индикатор уведомления включен

[Neffos_Russia]

Здравствуйте!
Не работает зеленый индикатор состояния. Во время зарядки горит красный, после окончания тухнет. При поступивших оповещениях зеленый индикатор не мигает. В чем может быть дело?

Добрый день!
Проверьте что включена опция индикатора (настройки - уведомления - дополнительные настройки - индикатор уведомления)

индикатор уведомления включен

Подскажите, пожалуйста, проблема возникает во всех приложениях или в каком-то конкретном? Раньше с индикатором была проблема или он работал без проблем?

[user512]

Добрый день!
Проверьте что включена опция индикатора (настройки - уведомления - дополнительные настройки - индикатор уведомления)

индикатор уведомления включен

Подскажите, пожалуйста, проблема возникает во всех приложениях или в каком-то конкретном? Раньше с индикатором была проблема или он работал без проблем?

Проблема во всех приложениях. Даже по окончанию зарядки зеленый индикатор не светится, красный тухнет и всё. Пробовал скинуть настройки до заводских, не помогло.

[Neffos_Russia]

индикатор уведомления включен

Подскажите, пожалуйста, проблема возникает во всех приложениях или в каком-то конкретном? Раньше с индикатором была проблема или он работал без проблем?

Проблема во всех приложениях. Даже по окончанию зарядки зеленый индикатор не светится, красный тухнет и всё. Пробовал скинуть настройки до заводских, не помогло.

Добрый день!
Возможно есть какая-то аппаратная проблема с диодом, если даже сброс не помог. Рекомендую в этом случае в сервисный центр обратиться для диагностики

[user512]

Подскажите, пожалуйста, проблема возникает во всех приложениях или в каком-то конкретном? Раньше с индикатором была проблема или он работал без проблем?

Проблема во всех приложениях. Даже по окончанию зарядки зеленый индикатор не светится, красный тухнет и всё. Пробовал скинуть настройки до заводских, не помогло.

Добрый день!
Возможно есть какая-то аппаратная проблема с диодом, если даже сброс не помог. Рекомендую в этом случае в сервисный центр обратиться для диагностики

Отдавал в МТ-сервис. Через неделю вернули, типа все сделали, принес домой проверяю, так ничего и не работает. Отдал опять в ремонт. Подскажите, можно как то проверить работу светодиода напрямую? В инженерном меню этого не нашел.

[Neffos_Russia]

Проблема во всех приложениях. Даже по окончанию зарядки зеленый индикатор не светится, красный тухнет и всё. Пробовал скинуть настройки до заводских, не помогло.

Добрый день!
Возможно есть какая-то аппаратная проблема с диодом, если даже сброс не помог. Рекомендую в этом случае в сервисный центр обратиться для диагностики

Отдавал в МТ-сервис. Через неделю вернули, типа все сделали, принес домой проверяю, так ничего и не работает. Отдал опять в ремонт. Подскажите, можно как то проверить работу светодиода напрямую? В инженерном меню этого не нашел.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста на почту support.ru@neffos.com, в какой сервис обращались (город) и обратились повторно, и пришлите акт, чтобы мы могли детали у сервисного центра уточнить.