Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

роблема с WIFI

AC1350 Беспроводной двухдиапазонный 4G LTE-маршрутизатор
Ответить
savanov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 май 2020, 23:07

роблема с WIFI

Сообщение savanov » 08 июн 2020, 13:51

Название темы: роблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: v3 00000001
Версия встроенного ПО: v0001.0 Build 190307 Rel.45273n
Тип сети: 4G - Уверенный прием
Модель модема: Archer MR400
Описание проблемы: Добрый день, недавно приобрел Archer MR400, для интернета в загородном доме.
Суть проблемы такова: Вставил в Archer MR400 симкарту для раздачи wifi, сигнал уверенный и стабильный. раз в минут 10/15 происходит потеря интернет соединения на всех подключенных устройствах, и длится примерно секунд 30. потом опять все восстанавливается. на самом Archer MR400 индикаторы никакие не мигают. До этого эта же симкарта стояла в модеме ZTE MF90+, таких проблем не было вообще.

С чем это может быть связанно? может быть не правильно настроен прибор?

vd28627
Модератор
Модератор
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 22 апр 2019, 10:39
Страна: Россия

Re: роблема с WIFI

Сообщение vd28627 » 08 июн 2020, 19:05

savanov писал(а):
08 июн 2020, 13:51
Название темы: роблема с WIFI
Аппаратная версия устройства: v3 00000001
Версия встроенного ПО: v0001.0 Build 190307 Rel.45273n
Тип сети: 4G - Уверенный прием
Модель модема: Archer MR400
Описание проблемы: Добрый день, недавно приобрел Archer MR400, для интернета в загородном доме.
Суть проблемы такова: Вставил в Archer MR400 симкарту для раздачи wifi, сигнал уверенный и стабильный. раз в минут 10/15 происходит потеря интернет соединения на всех подключенных устройствах, и длится примерно секунд 30. потом опять все восстанавливается. на самом Archer MR400 индикаторы никакие не мигают. До этого эта же симкарта стояла в модеме ZTE MF90+, таких проблем не было вообще.

С чем это может быть связанно? может быть не правильно настроен прибор?
Доброго времени суток!
Сделайте скриншот со страницы advanced- status. Обрывы происходят на устройствах, подключенных к роутеру кабелем?

savanov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 май 2020, 23:07

Re: роблема с WIFI

Сообщение savanov » 08 июн 2020, 21:13

Обрывы происходят на устройствах подключенных по WIFI. по кабелю подключен компьютер, у него происходят обрывы гораздо реже.

Изображение

Изображение

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: роблема с WIFI

Сообщение Goodwin » 09 июн 2020, 10:59

https://www.tp-link.com/ru/support/faq/2863/
Тут мы видим, что RSRP -90 это не хороший, а удовлетворительный сигнал.
SNR точно так же так себе.
Попробуйте поставить поближе к окну и добиться хотя бы стабильных -80 и SNR 18-20.
Надо так же после очередного обрыва сохранить системный журнал и выложить тут.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

savanov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 май 2020, 23:07

Re: роблема с WIFI

Сообщение savanov » 11 июн 2020, 20:36

Goodwin писал(а):
09 июн 2020, 10:59
https://www.tp-link.com/ru/support/faq/2863/
Тут мы видим, что RSRP -90 это не хороший, а удовлетворительный сигнал.
SNR точно так же так себе.
Попробуйте поставить поближе к окну и добиться хотя бы стабильных -80 и SNR 18-20.
Надо так же после очередного обрыва сохранить системный журнал и выложить тут.

Добрый вечер, сейчас был очередной обрыв, выкладываю системный журнал ( если я правильно понял как правильно его достать) и скрин

Изображение

незнаю как вставить сюда файл блакнота, по этому пишу так:

2016-01-01 03:00:33 [5] 4G: init LTE module, set flowstat [enableDataLimit 0, enablePaymentDay 0, paymentDay 1, limitation 0, warningPercent 90]
2016-01-01 03:00:33 [5] 4G: LTE Module: profile num [2], default profile [1], active profile [1]
2016-01-01 03:00:33 [5] 4G: DM: profile num [2], default profile [1], active profile [1]
2016-01-01 03:00:34 [5] System: Enable Access Control
2016-01-01 03:00:34 [5] System: Enable IPv4 SPI Firewall
2016-01-01 03:00:34 [5] System: Enable IPv6 SPI Firewall
2016-01-01 03:00:36 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 78:24:AF:35:CC:6D
2016-01-01 03:00:37 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.103
2016-01-01 03:00:41 [5] 4G: LTE internet connected.
2016-01-01 03:00:42 [5] 4G: Send a RS on wwan0
2016-01-01 03:00:43 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 14:87:6A:73:69:06
2016-01-01 03:00:44 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.104
2020-06-11 14:30:09 [5] 4G: LTE internet connected.
2020-06-11 14:30:09 [5] 4G: Send a RS on wwan0
2020-06-11 14:30:55 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 14:30:55 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.100
2020-06-11 14:30:55 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 14:30:55 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.100
2020-06-11 14:32:38 [5] DHCPD: Recv REQUEST from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:39 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 14:87:6A:73:69:06
2020-06-11 14:32:39 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.104
2020-06-11 14:32:40 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 14:87:6A:73:69:06
2020-06-11 14:32:40 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.104
2020-06-11 14:32:40 [5] DHCPD: Recv REQUEST from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:44 [5] DHCPD: Recv REQUEST from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:51 [5] DHCPD: Recv REQUEST from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:56 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:56 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.101
2020-06-11 14:32:56 [5] DHCPD: Recv REQUEST from AC:0D:1B:F1:FE:C0
2020-06-11 14:32:56 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.101
2020-06-11 15:06:06 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:0C:E7:21:37:89
2020-06-11 15:06:06 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.102
2020-06-11 15:06:06 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:0C:E7:21:37:89
2020-06-11 15:06:07 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.102
2020-06-11 15:06:07 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:0C:E7:21:37:89
2020-06-11 15:06:07 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.102
2020-06-11 15:06:07 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:0C:E7:21:37:89
2020-06-11 15:06:08 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.102
2020-06-11 16:19:49 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 16:19:49 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.100
2020-06-11 16:19:49 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 16:19:49 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.100
2020-06-11 16:19:59 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 16:19:59 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.100
2020-06-11 16:19:59 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 16:20:00 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.100
2020-06-11 16:20:00 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E0:DC:FF:39:7B:BB
2020-06-11 16:20:00 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.100
2020-06-11 16:43:51 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 14:87:6A:73:69:06
2020-06-11 16:43:51 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.104
2020-06-11 18:19:42 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 18:19:42 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.105
2020-06-11 18:19:42 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 18:19:43 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.105
2020-06-11 18:19:48 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 18:19:48 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.105
2020-06-11 18:30:02 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 14:87:6A:73:69:06
2020-06-11 18:30:02 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.104
2020-06-11 20:14:06 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 20:14:06 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.105
2020-06-11 20:14:07 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 20:14:07 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.105
2020-06-11 20:18:51 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 20:18:51 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.1.105
2020-06-11 20:18:51 [5] DHCPD: Recv REQUEST from E8:F2:E2:9D:C3:72
2020-06-11 20:18:52 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.1.105

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: роблема с WIFI

Сообщение Hard_ » 18 июн 2020, 13:02

Из журнала видно, что к сети роутер подключился и получил ip. Как ранее упоминалось, тут проблема скорее всего в сигнале. Попробуйте его протестировать в другом месте.
Как вариант, напишете на почту тех.под., возможно, там смогут помочь с настройкой для лучшего приема сигнала.

Ответить

Вернуться в «Archer MR400»