Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Ограничения функционала приложения для разных версий устройств

AC2200 Mesh Wi-Fi система для умного дома
Ответить
konst1975
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 янв 2020, 18:58
Страна: Россия

Ограничения функционала приложения для разных версий устройств

Сообщение konst1975 » 04 фев 2020, 13:23

Добрый день!
В большом доме развернута система на базе трех комплектов Deco M9 Plus (3-pack). Уже после установки выяснилось, что один из комплектов v1.1, а два других v2.0.
В результате в приложении смартфона для устройств версии 2.0 отсутствует расширенная информация о скорости, перечне подключенных устройств к точке, а также к какой из других точек подключена данная точка и самое главное силе сигнала.
Возможно ли получение вышеуказанного функционала на точках v2.0? Это позволит осуществить более точную расстановку устройств учитывая итак ограниченный функционал приложения.
Спасибо!

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: Ограничения функционала приложения для разных версий устройств

Сообщение reaper » 04 фев 2020, 13:45

Напишите нам по данному вопросу на support.ru@tp-link.com
укажите серийные номера(достаточно номера одной деко из комплекта v2 и v1) DECO.
укажите версии прошивок, которые в данный момент установлены на v1 и на v2, убедитесь, что деко не предлагает обновиться.
будет максимально хорошо, если Вы сделаете скриншоты тех функций, которые отсутствуют на v2 и требуются Вам, и приложите их к письму.

Ответить

Вернуться в «Deco M9 Plus»