Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

DECO M4 раз в час пропадает интернет

AC1200 Домашняя Mesh Wi-Fi система
Ответить
denisefi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 06:32
Страна: Россия

DECO M4 раз в час пропадает интернет

Сообщение denisefi » 17 авг 2021, 06:50

Четко раз в час на несколько секунд пропадает интернет. После последнего обновления вроде проблема ушла, но потом снова проявилась и стабильна! Раньше пропадало на 25 и 55 минуте каждого часа, то есть два раза в час, теперь на пятой минуте каждого часа - один раз в час.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: DECO M4 раз в час пропадает интернет

Сообщение reaper » 18 авг 2021, 19:32

кто у вас интернет- провайдер, какой тип подключения настроен в приложении, разделе "подробнее"- "дополнительно"- "ipv4"?

denisefi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2021, 06:32
Страна: Россия

Re: DECO M4 раз в час пропадает интернет

Сообщение denisefi » 19 авг 2021, 08:12

Провайдер SkyNet . Динамический IP адрес

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: DECO M4 раз в час пропадает интернет

Сообщение reaper » 23 авг 2021, 19:31

Судя по таймингу похоже на разрывы при обновлении аренды ip-адреса. Дождитесь разрыва, затем восстановления интернета, запишите время, когда был разрыв. Зайдите в веб- интерфейс деко по http://192.168.68.1 в разделе system tools- system log сохраните файл системного журнала. Пришлите его с описанием проблемы и указанием времени разрыва на support.ru@tp-link.com

Ответить

Вернуться в «Deco M4»