Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Пропадает интернет

AC1200 Домашняя Mesh Wi-Fi система
Ответить
SATARIUS
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 окт 2021, 11:54
Страна: Россия

Пропадает интернет

Сообщение SATARIUS » 30 окт 2021, 11:58

у меня в течении месяца пропадает интернет, он причем полностью отваливается, и это происходит раз или два раза в день, помогает только перезагрузка основной деки. приглашал провайдера, с их стороны все работает хорошо... сбрасывал до заводских, тоже не помогает... что может быть?

maksim.bokunov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 25 дек 2020, 10:29

Re: Пропадает интернет

Сообщение maksim.bokunov » 01 ноя 2021, 09:23

Добрый день, как далеко стоят дополнительные модули Деко от основной? Что происходит в это время в приложении? (видны ли все модули? Посмотрите список подключенных устройств).

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: Пропадает интернет

Сообщение reaper » 01 ноя 2021, 17:53

+ к предыдущем ответу.
Отключите второстепенные модули вообще и посмотрите, будут ли происходить разрывы, когда включен только один модуль.
Посмотрите, что с его светодиодом в момент проблемы
Укажите, какой тип подключения у Вас используется и что в момент проблемы видно в разделе "подробнее"->"дополнительно"-> "IPv4"

SATARIUS
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 окт 2021, 11:54
Страна: Россия

Re: Пропадает интернет

Сообщение SATARIUS » 15 ноя 2021, 11:55

Деки стоят не далеко, заметил такую тенденцию, прираздачи торрент пропадает интернет, когда раздачи нет все норм…но до этого при такой же нагрузки год все было хорошо…теперь не понять либо дека неисправна либо что то другое.

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Пропадает интернет

Сообщение aureoli86 » 16 ноя 2021, 11:03

SATARIUS писал(а):
15 ноя 2021, 11:55
Деки стоят не далеко, заметил такую тенденцию, прираздачи торрент пропадает интернет, когда раздачи нет все норм…но до этого при такой же нагрузки год все было хорошо…теперь не понять либо дека неисправна либо что то другое.
Проделайте и опишите всю информацию по сообщению от reaper выше.

Ответить

Вернуться в «Deco M4»