Не показывает потоковое видео на телефоне через роутер

[andrey-krk]

Добрый день! У меня возникла следующая проблема: не могу смотреть потоковое видео на телефоне через вай-фай. По GPRS данной проблемы нет. Видимо это роутер как-то блокирует. Кроме того, например, в магазине в открытой сети вай-фай такой проблемы тоже нет. Может кто-то знает в чем проблема? В какую сторону копать? Менять DNS на роутере? Открыть порты? Пробрасывать порты? Я чайник в этом деле. Если можно, поподробнее описать что мне делать.

[aureoli86]

Добрый день! У меня возникла следующая проблема: не могу смотреть потоковое видео на телефоне через вай-фай. По GPRS данной проблемы нет. Видимо это роутер как-то блокирует. Кроме того, например, в магазине в открытой сети вай-фай такой проблемы тоже нет. Может кто-то знает в чем проблема? В какую сторону копать? Менять DNS на роутере? Открыть порты? Пробрасывать порты? Я чайник в этом деле. Если можно, поподробнее описать что мне делать.

На остальных устройствах, желательно проверить по кабелю от роутера, компьютер, ноутбук, например, такой проблемы нет? Также другие телефоны с этим же роутером есть проблема?
Это на каком-то определенном сайте какое-то видео или обычное видео в ютубе, например, тоже?

[andrey-krk]

Добрый день! У меня возникла следующая проблема: не могу смотреть потоковое видео на телефоне через вай-фай. По GPRS данной проблемы нет. Видимо это роутер как-то блокирует. Кроме того, например, в магазине в открытой сети вай-фай такой проблемы тоже нет. Может кто-то знает в чем проблема? В какую сторону копать? Менять DNS на роутере? Открыть порты? Пробрасывать порты? Я чайник в этом деле. Если можно, поподробнее описать что мне делать.

На остальных устройствах, желательно проверить по кабелю от роутера, компьютер, ноутбук, например, такой проблемы нет? Также другие телефоны с этим же роутером есть проблема?
Это на каком-то определенном сайте какое-то видео или обычное видео в ютубе, например, тоже?

Это происходит на телефоне (андроид 9) при просмотре через приложение TV+, скачанного из плей-маркета.
На втором телефоне происходит тоже самое! (Приложение не показывает видео только дома через роутер, через сотовую сеть показывает, через открытую сеть вай-фай в магазине - тоже показывает). Вывод - проблемы именно с настройками моего роутера.
При просмотре ютуб проблем не наблюдается.
Производитель приложения ответил что использует порты 80 и 8080.
Может мне их как-то открыть на роутере?

[Boris]

Попробуй подключить кабель провайдера без роутера в ПК, на ПК запусти это приложение и проверь (можно использовать тот же андроид эмулятор bluestack например). Если не показывает - вопросы к провайдеру.
На роутере порт пробрасывать бред, т.к. порты отрываются если ты источник этого TV+ и к тебе подключаются другие, а не наоборот.
На роутере попробовать:
в WAN размер MTU понизить до 1400, в разделе DHCP прописать ДНС 8.8.8.8
В приложении проверить, есть ли параметр TTL, указывается ли там ip-адрес.