Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводной маршрутизатор серии Lite N с поддержкой 3G, до 150 Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:55

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

andrewechelon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 22:47

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение andrewechelon » 27 дек 2011, 23:30

1. MR3420 v1 00000000
2. 3.12.19 Build 110617 Rel.39329n
3. Россия
4. Utel
5. PPPoE
Изображение
http://films-onep.ifolder.ru/27851808 LOG

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 28 дек 2011, 13:51

andrewechelon писал(а):1. MR3420 v1 00000000
2. 3.12.19 Build 110617 Rel.39329n
3. Россия
4. Utel
5. PPPoE
Изображение
http://films-onep.ifolder.ru/27851808 LOG

5. PPPoE
Скриншот - Dynamic IP? Выбирайте PPPoE и настраивайте :)
В закладке 3G также проверьте, чтобы был задействован WAN-порт.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

andrewechelon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 22:47

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение andrewechelon » 28 дек 2011, 16:54

Dmitriy писал(а): 5. PPPoE
Скриншот - Dynamic IP? Выбирайте PPPoE и настраивайте :)
В закладке 3G также проверьте, чтобы был задействован WAN-порт.
пробовал, не работает

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 29 дек 2011, 15:32

andrewechelon писал(а):пробовал, не работает
логи в студию
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

andrewechelon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 22:47

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение andrewechelon » 29 дек 2011, 19:58

Goodwin писал(а):логи в студию
http://films-onep.ifolder.ru/27886004 LOG

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 30 дек 2011, 10:46

Utel - это же вроде ADSL-провайдер, нет?
Т.е. есть ещё какой-то модем, в каком режиме он работает, бриджа или роутера? vpi/vci проверьте.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

andrewechelon
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 22:47

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение andrewechelon » 30 дек 2011, 11:12

Dmitriy писал(а):Т.е. есть ещё какой-то модем, в каком режиме он работает, бриджа или роутера? vpi/vci проверьте.
Изображение

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Dmitriy » 30 дек 2011, 11:14

а кабель от модема в WAN(синий)-порт?
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-


Ответить

Вернуться в «TL-MR3220 / TL-MR3420»