Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Archer T4E(EU) постоянное отключение

AC1200 Двухдиапазонный Wi-Fi адаптер PCI Express
Ответить
Eugene.Dmitreski
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 апр 2020, 17:47

Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Eugene.Dmitreski » 24 апр 2020, 17:56

Название темы: Archer T4E(EU) постоянное отключение
Аппаратная версия устройства: ver 1.0
Режим работы адаптера: Принимает WIFI
Операционная система: Windows 10
Какие антивирусы/фаерволы установлены на компьютере: Windows Defender
Описание проблемы: Добрый день.
Приобрел WiFi плату PCI-E Archer T4E(EU) AC1200. После установки устройства время его работы составило порядка 2 часов, далее адаптер перестал ловить сеть - видит роутер, но при подключении к нему ничего не происходит. Удалил штатный драйвер Microsoft, поставил с вашего сайта фирменное ПО - результат не поменялся. Помогает отключение\включение устройства, опять же на 20-60 минут. В другом системном блоке ситуация та же. Что делать?
Windows 10 1909, Archer T4E(EU) Ver:1.0

Darmisam
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 02 апр 2020, 18:15
Страна: Russia

Re: Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Darmisam » 26 апр 2020, 14:21

Eugene.Dmitreski писал(а):
24 апр 2020, 17:56
Название темы: Archer T4E(EU) постоянное отключение
Аппаратная версия устройства: ver 1.0
Режим работы адаптера: Принимает WIFI
Операционная система: Windows 10
Какие антивирусы/фаерволы установлены на компьютере: Windows Defender
Описание проблемы: Добрый день.
Приобрел WiFi плату PCI-E Archer T4E(EU) AC1200. После установки устройства время его работы составило порядка 2 часов, далее адаптер перестал ловить сеть - видит роутер, но при подключении к нему ничего не происходит. Удалил штатный драйвер Microsoft, поставил с вашего сайта фирменное ПО - результат не поменялся. Помогает отключение\включение устройства, опять же на 20-60 минут. В другом системном блоке ситуация та же. Что делать?
Windows 10 1909, Archer T4E(EU) Ver:1.0
у вас пк в прямой видимости роутера? т.к если у вас антенны за стенкой корпуса, это может вызывать помехи, так же убедитесь в уровне сигнала вашей сети, а так же возможно, что у вас засоренный эфир, рекомендую сначала в настройках беспроводной сети роутера попробовать менять ширину и номер канала

Eugene.Dmitreski
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 апр 2020, 17:47

Re: Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Eugene.Dmitreski » 26 апр 2020, 17:20

[/quote]
у вас пк в прямой видимости роутера? т.к если у вас антенны за стенкой корпуса, это может вызывать помехи, так же убедитесь в уровне сигнала вашей сети, а так же возможно, что у вас засоренный эфир, рекомендую сначала в настройках беспроводной сети роутера попробовать менять ширину и номер канала
[/quote]

Добрый день.
Это было так же выполнено. Как работник ИТ-сферы могу отличить проблему с уровнем сигнала и аппаратную проблему, но тем не менее распишу. Канал роутера 5Ггц изменен в мануале на 46, как менее загруженный еще год назад. На текущий момент он так же остается менее загруженным. Корпус ПК slim-desktop (100мм), антенны платы свободно выходят за пределы стенок корпуса, не перекрещиваются. Сам роутер за стенкой - одна не несущая стена из красного кирпича это смешное препятствие для сигнала 5Ггц, у остальных устройств (ноутбук, телефоны и телевизор прием уверенный сигнала на полную).
Возможно ли скачать предыдущие версии драйверов для win10 x64 для тестирования сборки? Хочу понять ошибка именно в драйвере или у платы есть проблемы физического характера. Драйвера переберу сам если скажете где взять, а с физ проблемой придется в СЦ ехать, не хотелось бы.

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Hard_ » 27 апр 2020, 15:58

А на 2.4 норм работает? Попробуйте поставить 44, 48 канал для 5ггц и так протестировать. И рядом с роутером поставить пк. Просто чтобы исключить данный вариант, в идеальных условиях тестировать.

Eugene.Dmitreski
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 апр 2020, 17:47

Re: Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Eugene.Dmitreski » 27 апр 2020, 16:39

Hard_ писал(а):
27 апр 2020, 15:58
А на 2.4 норм работает? Попробуйте поставить 44, 48 канал для 5ггц и так протестировать. И рядом с роутером поставить пк. Просто чтобы исключить данный вариант, в идеальных условиях тестировать.
c 2.4 та же ситуация, адаптер вышибает из системы без уведомлений, выразимся "по-пользовательски" - "антенна в правом нижнем углу экрана, ну там, где выбираешь вайфай, превращается в глобус с перечеркнутым кружком". beta-дрова или предыдущие версии дистрибутива не могу найти на просторах интернета. Перечитал кучи отзывов, та же шляпа у подавляющего большинства покупателей, или не работает 5ггц, или вообще не работает. Попробую еще пошаманить, но скорее всего по статье 25 уйдет обратно.

Eugene.Dmitreski
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 апр 2020, 17:47

Re: Archer T4E(EU) постоянное отключение

Сообщение Eugene.Dmitreski » 30 апр 2020, 12:24

Опыты завершились.
Адаптер стоит рядом с видеокартой, которая довольно хорошо греется (80-82 градуса в продолжительной нагрузке). Окружающий воздух в системнике прогревается до 52 градусов. Установленный датчик температуры под радиатором WiFi платы показал температуру 57 градусов на моменты вылета адаптера.
Установил дополнительный вентилятор на адаптер, сутки прожил - не вылетает. Жить с этим чисто физически не смогу, жужжалка портит всю тишину корпуса.
Товар сдал по гарантии, взял asus, 5 часов - полет безукоризненный. Всем спасибо.

Ответить

Вернуться в «Archer T4E»