Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло)

Беспроводной маршрутизатор со встроенным модемом ADSL 2+ серии N
vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло)

Сообщение vintage » 28 окт 2012, 23:55

Аппаратная версия устройства: v3 0x00000002
Версия прошивки: 1.4.0 Build 111108 Rel.40398n
Ваша страна: Узбекистан
Название провайдера: Uzonline
Тип подключения: ADSL_2plus/Dynamic IP/PPPoE
Скорость по тарифу: 2 Мбит/с
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: Etehrnet
Если наблюдаются разрывы, то как часто?: ~30 часов, один раз измерял, до этого 5-6 дней работал пока сам не выключал
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: Нет
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: Без доступа к сети Интернет
Ваша операционная система: Windows 7 х32
Антивирусные программы и фаерволы: Kaspersky Internet Security 2012
Всем доброго времени суток!
Девайс этот у меня относительно недавно, около полугода. Выбрал его и ждал пока он появится в продаже, так как мне на тот момент нужен был дуал аццес(в итоге так я на нем и не проверил, оператора сменил).
Работал он по сей день без нареканий и работал как говорится так что про него вовсе забывал. Но вот настал такой день, когда он вдруг стал самопроизвольно перезагружаться, полностью уходить в ребут.
Что имеем:

Firmware Version: 1.4.0 Build 111108 Rel.40398n
Hardware Version: TD-W8960N v3 0x00000002

This information reflects the current status of your DSL connection.

Line Rate - Upstream (Kbps): 1273
Line Rate - Downstream (Kbps): 2047
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway: 84.54.104.1(ppp0_1)
Primary DNS Server: 8.8.8.8
Secondary DNS Server: 8.8.4.4
System Running time: 0 day(s) 00:47:14
Date/Time: Sun Oct 28 23:58:16 2012


Statistics -- xDSL


Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 309 70
Attenuation (0.1 dB): 215 95
Output Power (0.1 dBm): 108 124
Attainable Rate (Kbps): 19412 1284


В настройках ничего не менял, кроме как добавил no-ip аккаунт, который вряд ли вынуждает в ребут уходить. Да и wi-fi включил на постоянно (раньше включал только при надобности)

Так вот ситуация такая, предположу все варианты, кто может отпишите из-за чего и как это вообще происходит, имею ввиду ребут:

1-у провайдера проблема с айпи адресами (узнавал у тех поддержки провайдера)(нехватка) поэтому повесили НАТ на своей стороне. Ковыряют настройки. Могут ли со стороны провайдера в рубут вынуждать уходить роутер?
2-Как уже сказал добавил no-ip аккаунт в настройки (которым кстати из-за НАТ воспользоваться нельзя, и не пользовался никогда)
3- Включил WI-FI на постоянно, 1 устройство находится в домашней сети через вай фай, но при работе с ним никаких глюков не замечено.

То что я уже испробовал сделать (по отдельности и в разные дни дабы проверить результат):

1-Сбросил настройки роутера на стандартные настройки, залил сохраненную конфигурацию - непомогло
2-Сбросил настройки роутера на стандартные, настроил все заново вручную - непомогло
3-Сьросил настройки роутера, обновил прошивку на последнюю, до этого стояла предыдущая (родная) по хронологии выпуска на оф сайте
4-Протестировал время без обрывочной работы (предполагал что раз в сутки обрывается)-проработал со вчерашнего полудня до сегодняшнего вечера-30 часов примерно-не помогло, оборвался
5-Проверил состояние телефонной линии, вроде все нормально, да и допустимая скорость линии вполне нормальная вх 15000 исх 1300 при дозволенных мне провайдером 2000х2000

Мои предположения и то что было замечено:

1- Глюки появились при включении wi-fi
2-Глюки появились в тот же день когда на стороне провайдера начали технические работы(вай фай примерно в тот же период стал включенным оставлять)
3-IPv6 который роутер к сожалению и к моему удивлению не поддерживает.Может изза этого при включенных торентах глюк.
4-Роутер в ребут уходить, в основном по вечерам.

Варианты которые скорей всего исключаются:

Проблемы с электросетью- электоросеть конечно не супер, но роутер всегда был подключен к юпс с стабилизатором напряжения. вчера провел тест времени без ребута и включил роутер уже напрямую в сеть, рубутнулся как уже писал выше через 30 часов.

Что посоветуете, гарантия на устройство уже прошла. Провайдера менять, как вы понимаете не очень охота, хотя в планах перейти есть. Системный лог включил только сейчас, и то я им не пользовался никогда, не знаю как он писать будит.

Может у кого уже встречалось такое ?

Раньше такого не наблюдалось

Вопрос техническим специалистам форума:
В чем кординальное и некординальное отличие с новой версией этого устройства ? только внешний вид?
Когда ожидается внедрение поддержки IPv6?
Когда ожидается обновление прошивки? или с выходом новой модификации этого устройства о старом уже позабыли?

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение Dmitriy » 29 окт 2012, 12:19

Уходить в ребут роутер не должен ни при каких обстоятельствах. Ладно там разрывы связи или ещё что-то, но именно перезагрузки быть не должно. Тут проблема аппаратного плана. Если в сервис не сходить, то я бы попробовал хотя бы блок питания поменять.

1. Не только внешний вид. Помощнее будет.
2. Не могу сказать точно, это не в приоритете.
3. Опять же, сказать не можем.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение vintage » 29 окт 2012, 12:42

Тут дело осложняться тем, что у нас в стране, не то что в городе нет официального представительства и тем более сервис центра. По этой причине и хотелось бы разузнать что да как точно с ним, если скажем трабл с железом на 100% то нужно заменять как нибудь. В целом что посоветуете? может тесты какие есть дополнительные, как проверить почему такое происходит, может ли кончное оборудование подцепленное через вай фай такое проделывать, либо короткое замыкание телефонной линии на себя же( что конечно уже проверено и скорей всего исключено. Может виндовс 7 что то делает? сейчас вот вспомнил что когда 7ку установил, и увидел роутер как устройства св сетевом окружении два раза щелкнул по нему и он ребутнулся, может винда что то делает. Вчера произошло ещё такое: включаю эксплорер чтобы зайти на веб интерфейс роутера, а он долго его грузит, неоткрыват, на роутере индикатор internet мерцает как при работе в штатном режиме, НО ни на кокой сайт не заходит. Пишет что "Без доступа к Интернет". вы общем минуты две так простоял, потом из комнаты вышл на 2 минуты, прихожу сайты открываются ну думаю значит провайдер глючил.Открыл веб интерфейс, и вижу что роутер снова ребутнулся,время работа 3 минуты.
т.е. получается что зависает роутер, но внешне на индикаторах никаких признаков, после чего ребутится.

Были ли такие случаи? что делать, и если можете приведите таблицу новшевств в новой модификации 8960n, поддерживает ли он дуал акцес?

vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение vintage » 29 окт 2012, 14:57

После того ка кнаписал последний пост, выехал их дома, приехав зашел и сразу же проверил состояние роутера, то что самое подозрительное, он снова перезагрузился за 3-4 минуты до моего подхода к нему. Теперь предпологаю что это из-за домашней сети, у меня телефона Нокия Н82, настроил домашнюю сеть что бы файлы перекидывать с компа на телефон. Никогда никаких проблем с этим не было. Получается как только телефон видит сеть и конектится к ней, тут же роутер "падает" В чем может быть дело?
Но опять же когда в прошлый раз пришел домой такого не наблюдалось!

ps

это вот лог, какие то ошибки, посодействуйте в прочтении пожалуйста

Date/Time Facility Severity Message
Oct 29 16:11:28 syslog emerg BCM96345 started: BusyBox v1.00 (2011.04.10-10:17+0000)
Oct 29 16:11:28 user notice kernel: klogd started: BusyBox v1.00 (2011.04.10-10:17+0000)
Oct 29 16:16:17 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=109.248.169.64 DST=84.54.107.102 LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=46 ID=41805 DF PROTO=TCP SPT=4490 DPT=61850 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 16:30:36 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=46.150.228.15 DST=84.54.107.102 LEN=60 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=49 ID=15225 DF PROTO=TCP SPT=64635 DPT=6881 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 16:38:12 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=109.248.169.64 DST=84.54.107.102 LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=46 ID=63848 DF PROTO=TCP SPT=2204 DPT=61850 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 16:39:47 user warn dnsprobe[810]: dns query failed
Oct 29 16:42:56 user warn dnsprobe[810]: dns query failed
Oct 29 16:45:55 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=187.13.148.99 DST=84.54.107.102 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=39 ID=9496 DF PROTO=TCP SPT=4935 DPT=3389 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 17:01:10 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=213.230.89.212 DST=84.54.107.102 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=123 ID=20882 DF PROTO=TCP SPT=4413 DPT=26965 WINDOW=16384 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 17:06:08 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=84.54.165.243 DST=84.54.107.102 LEN=60 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=47 ID=3176 DF PROTO=TCP SPT=43700 DPT=23 WINDOW=5840 RES=0x00 SYN URGP=0
Oct 29 17:11:29 syslog info -- MARK --
Oct 29 17:17:31 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=113.96.109.134 DST=84.54.107.102 LEN=52 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=42 ID=9496 DF PROTO=TCP SPT=36135 DPT=3389 WINDOW=65535 RES=0x00 SYN URGP=0

vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение vintage » 29 окт 2012, 20:44

Изображение

Что это такое? раньше вроде было нормлаьно название роутера, а сейчас неизвестно фигня какая то ((((


Кто может наже написанное расшифровать и может ли изза этого в ребут роутер уходить?

Oct 29 23:42:42 user alert kernel: Intrusion -> IN=ppp0_1 OUT= MAC= SRC=84.54.100.204 DST=84.54.107.4 LEN=48 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=123 ID=30558 DF PROTO=TCP SPT=51972 DPT=50096 WINDOW=8192 RES=0x00 SYN URGP=0

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение Dmitriy » 30 окт 2012, 12:24

Повторюсь ещё раз. Ничто не может приводить к перезагрузке. Супернагрузка приведёт к потере пакетов, зависанию, но не к перезагрузке.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение vintage » 30 окт 2012, 20:58

Dmitriy, эх, огорчили Вы меня, теперь что делать не знаю с ним, сервиса у нас нету, а гарантии с магазина нет(

Dmitriy не поймите меня неправильно, но Ваши ответы и советы не совсем радуют, никаких фактов, спросил про новую модель 8960 которая намечается продаваться, ответ был никакой, т.е. "помощнее" это как понимать, корпус у него из бронзированной стали что ли?

GPS

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение GPS » 02 ноя 2012, 13:11

vintage писал(а): Dmitriy не поймите меня неправильно, но Ваши ответы и советы не совсем радуют, никаких фактов, спросил про новую модель 8960 которая намечается продаваться, ответ был никакой, т.е. "помощнее" это как понимать, корпус у него из бронзированной стали что ли?
Понимать можно по-разному, а если подумать, то у устройства новой версии новая аппаратная часть, иногда меняется функционал (не необязательно).

vintage
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 сен 2011, 14:15

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение vintage » 03 ноя 2012, 13:03

Благодарю за ответ друзья! Возник следующий вопрос, на каком чипсете собран td-w8968 от qualcomm?

npopok
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 24 ноя 2011, 14:05
Страна: Россия
Откуда: 123
Контактная информация:

Re: TD-W8960N самопроизвольно перезагружается (прежде небыло

Сообщение npopok » 20 ноя 2012, 18:18

vintage писал(а):Благодарю за ответ друзья! Возник следующий вопрос, на каком чипсете собран td-w8968 от qualcomm?
Пока нет информации
за плечами 3 года настройки tp-link'ов

Ответить

Вернуться в «TD-W8960N / TD-W8950N»