Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы с маршрутизатором

AC2300 MU-MIMO Wi-Fi гигабитный роутер
Prohor9999
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 апр 2018, 22:42
Страна: Россия

Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Prohor9999 » 15 апр 2018, 22:53

Название темы: Проблемы с маршрутизатором
Аппаратная версия устройства: Archer C2300 ver 1.0
Провайдер: Уфанет
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Вечер добрый. Происходит полное зависание маршрутизатора при запуске игры WOT с XVM (XVM: eXtended Visualization Mod — самый популярный мод для World of Tanks) Source: https://modxvm.com/. Если удалить XVM все работает прекрасно. Очень странный баг, не знаю что и делать. Брал ноутбук и ничего не меняя подключался по Wi-Fi к соседям, все работает на УРА! Проблема 100% с маршрутизатором! Версия текущего ПО 2.0.1 Build 20171121 Rel. 61622
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 24 апр 2018, 13:51

Техподдержка-вы лучшие!!!! Ни на письма, ни на форум-ответов нет. Сделал сброс к заводским, заново настроил соединение-все заработало. И приложение тоже. Единственный баг на сегодня-WoT с модами по-прежнему вешает роутер наглухо. Надеюсь эту проблему Вы сможете помочь решить.

Dentist
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 апр 2018, 21:43
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Dentist » 24 апр 2018, 21:50

Аналогичная проблема, при заходе в WOT роутер вешается наглухо. прошивка последняя 2,0,1 build 20171121 rel.61622
Более того не могу привязать свой роутер к сервису удаленного управления и доступа. Если так пойдёт и далее отнесу обратно в магазин.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 25 апр 2018, 04:29

Удали моды от XVM. Без них танки работают. Привязка к приложению удаленного доступа лучше всего из прошивки самого роутера. Убедись, что соединение стабильно. Для этого из командной строки запусти ping 8.8.8.8 -t. Подожди пару тройку минут нажми ctrl+c. Если соединение не стабильно, то удаленное управление работать не будет.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ame » 25 апр 2018, 13:51

Dentist писал(а):Аналогичная проблема, при заходе в WOT роутер вешается наглухо. прошивка последняя 2,0,1 build 20171121 rel.61622
Более того не могу привязать свой роутер к сервису удаленного управления и доступа. Если так пойдёт и далее отнесу обратно в магазин.
Проблемой связанной с WOT сейчас занимаются разработчики. В ближайшем времени мы ждем от них решения.

Касаемо облака - Уважаемые пользователи, сообщаем, что некоторые устройства TP-Link с поддержкой облачного сервиса TP-LINK Cloud, а именно Wi-Fi продукты категории «Умный дом» и Wi-Fi роутеры серии Archer, имеющие облачный функционал, могут испытывать временные сложности с соединением и доступом к облаку данных.

Компания принимает все необходимые меры по скорейшему разрешению сбоев в работе и устранению неполадок.

Ands555
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 май 2018, 12:34
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ands555 » 12 май 2018, 12:41

Здравствуйте!

Купил вчера этот дорогущий роутер и столкнулся с такой же проблемой. :(

Разницы нет, подключается игра WoT с XVM по Wi-Fi или напрямую по проводу LAN - роутер отключается, даже не соединяется с адресом роутера 192.168.0.1! Интернет восстанавливается при выключении и новом включении роутера.

Если проблему не исправят в ближайшее время, то придется сдавать роутер обратно в магазин, т.к. мне на проверку дали 14 дней... Когда проблема решится? По дате первого сообщения проблема решается уже месяц - с 15.04.2018 г.!
Последний раз редактировалось Ands555 16 май 2018, 15:36, всего редактировалось 1 раз.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 12 май 2018, 12:45

Мне бета прошивку прислали. Проверить не успел. Пиши в ЛС мыло перешлю попробуешь.

Olegjuly
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 05:30
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Olegjuly » 12 май 2018, 12:46

Братьям танкистам надо помогать)))

Ands555
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 май 2018, 12:34
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Ands555 » 12 май 2018, 13:05

Olegjuly писал(а):Мне бета прошивку прислали. Проверить не успел. Пиши в ЛС мыло перешлю попробуешь.
СПАСИБО! Прошивку поставил! WoT c XVM работает . Роутер не вылетает, интернет на месте!
Админ, может тут можно ссылку на нее выложить? Пусть пока нуждающиеся пользуются :)
Последний раз редактировалось Ands555 16 май 2018, 15:35, всего редактировалось 1 раз.

Prohor9999
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 апр 2018, 22:42
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение Prohor9999 » 14 май 2018, 13:23

А что с прошивкой? Мне никто так и не ответил. И ничего не прислали. Модератор ответь пжл.

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Проблемы с маршрутизатором

Сообщение aureoli86 » 16 май 2018, 14:58

Prohor9999 писал(а):А что с прошивкой? Мне никто так и не ответил. И ничего не прислали. Модератор ответь пжл.
Напишите на почту тех.поддержки support.ru@tp-link.com

Ответить

Вернуться в «Archer C2300»