Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 16 янв 2019, 11:40

добрый день.
пару дней как наблюдаю проблему с интернетом по wi-fi через EAP110 v1 - 2 шт. управляются программа через Omada controller.
несколько раз в час точки заново резервируют IP и маску, следствии чего нестабильный интернет. локальная сеть у нас без домена, на входе Mikrotik RB750Gr3, далее D-link dess-1100-26 и к нему соответственно 2 точки EAP110. IP всем раздает микротик.
на точках висят в среднем около 30 клиентов. отключил Fallback IP на точках не помогло, стоит галочка DHCP. прошивка последняя - 1.3.0 Build 20180418 Rel. 74831

Изображение

Изображение

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 22 янв 2019, 07:51

проблема сохраняется. неужели никто не в курсе?
поначалу настроил перезагрузку по ночам, неделю продержалось норм, но сейчас опять начинал днем заново резервировать.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение reaper » 22 янв 2019, 14:11

точки доступа ничего не резервируют и процесс переполучения точкой доступа ip-адреса не влияет на работу клиентов wifi, в принципе не важно какой ip- адрес у точки доступа, это на работу клиентов также не влияет. Точка доступа переполучает ip- адрес, когда проходит половина срока аренды(срок аренды выставляется на DHCP-сервере). Если точки доступа переполучают ip- адрес не по RFC, то может быть проблема с физикой(линком, кабелем). Выполните до точкек доступа ping на 100 пакетов, большими пакетами, с компьютера, который подкюлчен кабелем к основной сети. К примеру ping 192.168.88.219 -l 1000 -n 100

Судя по логам, точки перестают работать примерно одновременно, опишите к чему и как они подключены, опишите топологию Вашей сети.

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 23 янв 2019, 12:13

на входе маршрутизатор Mikrotik hEX RB750Gr3 далее коммутатор D-Link DES-1100-26. к нему уже подключены точки EAP110 и около 10 других устройств.

результаты пинга:

Статистика Ping для 192.168.88.219:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 1 мсек

Статистика Ping для 192.168.88.226:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 1 мсек

sclll
Модератор
Модератор
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 19 май 2015, 11:26
Страна: Россия

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение sclll » 25 янв 2019, 18:50

vitaliy.hnychenko писал(а):
23 янв 2019, 12:13
на входе маршрутизатор Mikrotik hEX RB750Gr3 далее коммутатор D-Link DES-1100-26. к нему уже подключены точки EAP110 и около 10 других устройств.

результаты пинга:

Статистика Ping для 192.168.88.219:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 1 мсек

Статистика Ping для 192.168.88.226:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 1 мсек
Приветствую, Судя по результатам, связь с точками в целом стабильна. Для теста пропишите на точках статический адрес, а так же опишите подробнее, в чем заключается настабильность работы. Клиенты отключаются от wi-fi сети и заного подключаются или подключенны но без доступа к интернету? Проблема возникает сразу на всех клиентах точки?

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 28 янв 2019, 09:50

Клиенты остаются подключенными к точкам без доступа к интернету, редко просто неимоверно долго грузит. проблема на всех клиентах точки.
Просто я почему сразу подумал на точки, могу быть и не прав, у нас до этого беспроводная сеть была настроена на обычных wi-fi роутерах в количестве 4 штук и все работало стабильно, приходилось мб пару раз в месяц какой-нибудь роутер перезагружать. захотел сделать единю общую сеть, установил точкии теперь почти каждый день интернет нестабилен.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение reaper » 28 янв 2019, 18:58

Хорошо, тогда проверьте доступность интернета с любого устройства, подключенного к wifi сети EAP110.
Сначала выполните пинг до ip роутера, той же командой, которую Вы ранее использовали.
Затем выполните такой же пинг до yandex.ru и 8.8.8.8
Затем сделайте tracert 8.8.8.8

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 01 фев 2019, 08:41

reaper писал(а):
28 янв 2019, 18:58
Хорошо, тогда проверьте доступность интернета с любого устройства, подключенного к wifi сети EAP110.
Сначала выполните пинг до ip роутера, той же командой, которую Вы ранее использовали.
Затем выполните такой же пинг до yandex.ru и 8.8.8.8
Затем сделайте tracert 8.8.8.8
ping до основного маршрутизатора Микротик
Изображение

ping к 1 точке EAP110
Изображение

ping к 2 точке EAP110
Изображение

ping yandex.ru
Изображение

ping 8.8.8.8
Изображение

tracert 8.8.8.8
Изображение

vitaliy.hnychenko
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 11:25

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение vitaliy.hnychenko » 01 фев 2019, 12:52

уменьшил количество пользователей почти в 2 раза. сейчас на точках около 15 клиентов. сбросил, перенастроил все на EAP Controller (была на Omada). проверил все пк в офисе на вирусы. подключал точки напрямую к микротику. вай фай сеть на EAP110 не хочет работать ни в какую.
возможна ли проблема с самими точками с завода, брак мб какой?

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: LAN IP and mask changed to... и так несколько раз в час

Сообщение reaper » 11 фев 2019, 17:54

Крайне странные показатели у Вас, если из локальной сети до точек доступа потерь нет, а по wi-fi такие потери и время отклика(если конечно это делалось с компьютера у которого в момент теста был нормальный уровень сигнала), это говорит о качестве самого wifi сигнала. У Вас есть кроме EAP другие точки, работающие на 2.4ГГц? Сколько их? Попробуйте с телефона рядом с EAP wifi раздать и посмотреть, какие будут потери и время отклика. Если проблема актуальна для любой wifi сети, то это может говорить о помехах на 2.4ГГц, если при этом смена каналов на 1, 6, 11 не помогает, то стоит рассмотреть точки доступа с 5ГГц.

Также если вы в контроллере настраивали Load Balance, отключите его на время теста т.к. его неверная настройка может приводить к тому, что точки доступа будут от себя отключать клиентов с хорошим уровнем сигнала. Брак сразу нескольких точек практически невозможен.

Ответить

Вернуться в «Потолочные точки доступа серии EAP/CAP»