Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Роутер не подключается через Ethernet

Беспроводной 4G LTE-маршрутизатор
freshmate
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2019, 14:03
Страна: Россия

Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение freshmate » 19 апр 2019, 14:31

Название темы: Роутер не подключается через Ethernet
Аппаратная версия устройства: v 3
Версия встроенного ПО: 1.6.0 0.9.1 v0001.0 Build 181022 Rel.40644n
Тип сети: 4G - Слабый/средний прием
Модель модема: TL-MR6400
Описание проблемы: Добрый день. Купил данный роутер на дачу. Пока работал на 4G все было нормально. Но я решил провести проводной интернет в дом, так как скорость оператора 4G не устраивала. Провели оптику, подключаем роутер к сети и связи нет. Роутер просто не может соединиться с провайдером. И сбрасывали настройки до дефолта, и прошивку откатывали. Сейчас стоит последняя версия прошивки, обновлена через админ-панель роутера. Но статус WAN Disconnected и соединяться не хочет ВООБЩЕ. Настройки у провайдера все автоматические, IP динамический, ничего вводить не нужно. Но я вижу это https://gyazo.com/fd57303c3b290ffcb2dd04061172e7b0
Настройка стоит Wireless mode https://gyazo.com/fe355bbd7c0ca15e153b190bff8e452d

При этом, взял старый роутер Huawei, который работал на даче до того, как я приобрел TP-LINK MR6400, который тоже с поддержкой 4G, подключил кабель, переключил на проводное соединение и все работает. То есть сам канал связи по проводу - рабочий. При прочих равных старый роутер подключается к интернету, новый TP-LInk - не подключается.

Кто-нибудь знает, что делать? Как победить? Мне нужно чтобы роутер работал именно через провод, а не через сим-карту. Карта останется как резервный канал связи.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение Ame » 19 апр 2019, 17:31

Добрый день. Пришлите скриншот настройки созданного подключение ipoe_1
И так же системный журнал с роутера - Advanced - System tools - System logs - внизу нажмите save log и приложите его к сообщению.

freshmate
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2019, 14:03
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение freshmate » 19 апр 2019, 22:10

Здравствуйте.
Вот скриншоты https://gyazo.com/fa5f13b3b7885192cd1adb933e346be6
https://gyazo.com/42e04b6ca8574c942d98f3021f4d4dc9

Лог такой:

2019-04-19 20:09:38 [5] Httpd: Clear log.
2019-04-19 20:09:38 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:09:40 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:09:43 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:09:48 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:09:49 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:09:51 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:09:54 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:09:59 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:02 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:05 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2019-04-19 20:10:09 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:11 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:14 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:19 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:10:22 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:10:25 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2019-04-19 20:10:39 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:41 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:44 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:10:49 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:10:52 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:10:55 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2019-04-19 20:11:10 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:12 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:15 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:20 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:23 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:26 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2019-04-19 20:11:40 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:42 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:45 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:11:50 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:53 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:53 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:56 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:11:59 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:12:04 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:12:07 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:12:10 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2019-04-19 20:12:11 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:12:13 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:12:16 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
2019-04-19 20:12:21 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
2019-04-19 20:12:24 [5] DHCPC: Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение Goodwin » 20 апр 2019, 01:02

Судя по логу, роутер делает 100500 запросов на получение ip-адреса, но DHCP сервер провайдера ему не отвечает.
Кто провайдер то? Там точно у него просто динамический ip? Или там другой тип подключения? Привязака по mac-адресу? Кабель точно в EWAN порт воткнули? Чудес не бывает, увы.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

freshmate
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2019, 14:03
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение freshmate » 20 апр 2019, 08:19

Уважаемый Goodwin, если бы была проблема на стороне провайдера, то это было бы понятно, когда шнурок вставили другой роутер. Но в другом роутере все работает отлично. И если компьютер напрямую подключать, без роутера, то тоже все работает. Сотрудник провайдера, который настраивал интернет, полтора часа возился с этим роутером, но так и не смог сделать, чтобы интернет заработал. Хотя он этим занимается постоянно и не бабушка, которая не знает куда нажать. И я сам тоже с железом обращаюсь неплохо. Но что у уже ни делал - ничего не работает, интернета нет.
Я запишу вам сегодня попозже видео, где все наглядно покажу и даже сброшу Настройки всех обоих роутеров до дефолтных, чтобы никто не подумал, что у провайдера какие-то свои Настройки.

Провайдер trusttele.com

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение artemova » 20 апр 2019, 09:26

freshmate писал(а):
20 апр 2019, 08:19
Уважаемый Goodwin, если бы была проблема на стороне провайдера, то это было бы понятно, когда шнурок вставили другой роутер. Но в другом роутере все работает отлично. И если компьютер напрямую подключать, без роутера, то тоже все работает. Сотрудник провайдера, который настраивал интернет, полтора часа возился с этим роутером, но так и не смог сделать, чтобы интернет заработал. Хотя он этим занимается постоянно и не бабушка, которая не знает куда нажать. И я сам тоже с железом обращаюсь неплохо. Но что у уже ни делал - ничего не работает, интернета нет.
Я запишу вам сегодня попозже видео, где все наглядно покажу и даже сброшу Настройки всех обоих роутеров до дефолтных, чтобы никто не подумал, что у провайдера какие-то свои Настройки.

Провайдер trusttele.com
Можно проверить если подключить вместо кабеля интернет первый роутер, и проверить будет ли получать адрес

freshmate
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2019, 14:03
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение freshmate » 20 апр 2019, 09:31

Да, получает
172.17.1.164

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение artemova » 20 апр 2019, 10:04

freshmate писал(а):
20 апр 2019, 09:31
Да, получает
172.17.1.164
Значит роутер рабочий, скорее всего используется привязка по мак адресу у провайдера

freshmate
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 19 апр 2019, 14:03
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение freshmate » 20 апр 2019, 10:19

artemova писал(а):
20 апр 2019, 10:04
Значит роутер рабочий, скорее всего используется привязка по мак адресу у провайдера
Роутер рабочий другой, первый, Huawei. Это он получает IP-адрес, который я написал. Этот же роутер и стоит сейчас на раздаче, так как TP-LINK не получает ничего и не может соединиться с провайдером.
Привязки никакой к мак-адресу нет. Потому что специалист провайдера сначала подключал роутер TP-LINK, провозился с ним, ничего не смог сделать. А потом мы попробовали старый роутер, подключили его и все заработало автоматом.

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Роутер не подключается через Ethernet

Сообщение artemova » 20 апр 2019, 10:38

freshmate писал(а):
20 апр 2019, 10:19
artemova писал(а):
20 апр 2019, 10:04
Значит роутер рабочий, скорее всего используется привязка по мак адресу у провайдера
Роутер рабочий другой, первый, Huawei. Это он получает IP-адрес, который я написал. Этот же роутер и стоит сейчас на раздаче, так как TP-LINK не получает ничего и не может соединиться с провайдером.
Привязки никакой к мак-адресу нет. Потому что специалист провайдера сначала подключал роутер TP-LINK, провозился с ним, ничего не смог сделать. А потом мы попробовали старый роутер, подключили его и все заработало автоматом.
Подключить кабель от первого роутера в ван пор c6 и зайдите в настройки c6 в раздел Сеть -Интернет ip адрес 0.0.0.0 или другой?

Ответить

Вернуться в «TL-MR6400»