Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

AC750 Двухдиапазонный беспроводной маршрутизатор
Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 15 апр 2019, 21:26

Название темы: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)
Аппаратная версия устройства: ver 4
Провайдер: Билайн
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Приветствую. Роутер Арчер С20 подключен к телевизору по лану. На компьютере установлена программа HMS Хом Медиа Сервер. При просмотре чего либо на тв, после 30-35 минут, при выходе в меню сервера происходит сбой, ТВ полностью теряет связь с роутером. При этом при подключении роутера MR3220 этой проблемы нет. Сдавал роутер в сервис, перепрошили, сослались на некорректную работу ПО. сейчас подключил все то же самое. Готов его уже об стенку разбить! Отговорите!

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение aureoli86 » 17 апр 2019, 12:55

Zyvago писал(а):
15 апр 2019, 21:26
Название темы: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)
Аппаратная версия устройства: ver 4
Провайдер: Билайн
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Приветствую. Роутер Арчер С20 подключен к телевизору по лану. На компьютере установлена программа HMS Хом Медиа Сервер. При просмотре чего либо на тв, после 30-35 минут, при выходе в меню сервера происходит сбой, ТВ полностью теряет связь с роутером. При этом при подключении роутера MR3220 этой проблемы нет. Сдавал роутер в сервис, перепрошили, сослались на некорректную работу ПО. сейчас подключил все то же самое. Готов его уже об стенку разбить! Отговорите!
А как решается проблема? Как на ТВ восстанавливается связь с роутером? Что именно необходимо сделать, чтобы DLNA снова заработало?
Попробуйте также скачать на телефон или другое устройство клиент DLNA, например VLC и проверьте работу потока примерно в течении часа на нём.

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 17 апр 2019, 14:34

Решается выкл-вкл телевизора, с ноута абсолютно так же, но по вифи. Именно на С20, сносил HMS, изнасиловал настройками, прокидками, прописками маков, и роутер и ДЛНА клиент. Ничего не помогает. В какой то момент, роутер отказался работать с Билайном, то есть билайн его не видел, его техподдержка (изнасилована тоже). НО! С20 при перезагрузке показывал сеть, только ни инета, ни локалки не было под этой сетью. Отдал в сервис, неисправность аппаратную не нашли, нашли зависание ПО, перепрошили на последнюю (февральскую?). После всех манипуляций и сдачи в сервис С20 поставил обратно мр3220, все работает, только скорость по вифи ниже..... До этого мр3220 был нетгир 300 - работал как часы, мр3220 хуже нетгира, но тоже слаще с20
А какой клиент на андроиде существует для проверки?

Суть проблемы (еще раз), с момента запуска медиасервер работает, и первые 10-15 минут работает все штатно, но спустя 30-35 минут, по окончании серии в подкасте лостфильма или фильма с жесткого диска и при возврате к меню сервера все крашится (ну папки ближе к корню копируются одним названием подкаста или корневого в фильмах, то есть по сути не пускает в каталог, но и при попытке без выхода на вверх стоящий каталог запуск другого файла уже не возможен), и пишет ПУСТОЙ, повторный программный запуск с ТВ не помогает, только выкл вкл.

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 18 апр 2019, 17:41

Сегодня отрицательная динамика. Этот тепе линке с20, вообще отключает телевизор сразу при входе в меню обзор тв. Не покупайте тп линк никогода.

Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Ame » 19 апр 2019, 17:52

Какая модель подключаемого ТВ к роутеру ?
Ранее Вас попросили выполнить проверку, используя в качестве dlna клиента любое другое устройство. В качестве клиента можно взять vlc - https://vlc-mediaplayer.ru/vlc-dlna.html Получилось выполнить данную проверку ?

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 22 апр 2019, 16:25

Вот эту статью, нашел сразу https://vlc-mediaplayer.ru/vlc-dlna.html , как предложили это решение, но пункт упнп не запускаеся ни в какую ни где.
Модель телевизора Филипс 32PFL7605H/60/ и еще гнусмас . недороутер арчер с20

НЕТ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ (на ноуте тоже нет контакта), верните деньги !

Техподдержка, вы очень бледно выглядите. При том вы светитесь во многих службах, имейте совесть написать, что тепелинке голимая китайская поделка и я просрал свои деньги.

PS сегодня позвонил в техподдержку, сказали не сталкивались с такой проблемой, ну господа, уже вникнете в проблему то...

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 22 апр 2019, 20:54

Вот текст заявки в техподдержку, кроме того обнаружил сегодня, что андроид устройства тоже отваливаются и подключиться можно только перезапуском.
Приветствую.
Сеть:компьютер по кабелю с роутером, телевизор по кабелю , ноутбук по воздуху, два андроида по воздуху.

На компьютере установлена программа HMS (домашний медиа сервер) и библиотека медиа файлов.

При запуске медиа сервера, оба телевизора видит папки и каталоги медиафайлов , возможен запуск воспроизведения.
Если во время воспроизведения или по окончании просмотра (но позднее 30-35 минут после начала воспроизведения) попытаться выйти в каталоги файлов, связь ТВ и роутера теряется полностью, помогает перезапуск ТЕЛЕВИЗОРА, роутер и комп не трогаем, все работает до следующего возврата в каталоги воспроизведения.
При этом устанавливая роутер MR3220 никаких проблем не наблюдается.
В сервис носил (ПРОсервис) сказали подвисание ПО и заменили прошивку.

Подскажите, что делать, ибо ущербный роутер мне не нужен.

sclll
Модератор
Модератор
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 19 май 2015, 11:26
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение sclll » 23 апр 2019, 15:42

Zyvago писал(а):
22 апр 2019, 20:54
Вот текст заявки в техподдержку, кроме того обнаружил сегодня, что андроид устройства тоже отваливаются и подключиться можно только перезапуском.
Приветствую.
Сеть:компьютер по кабелю с роутером, телевизор по кабелю , ноутбук по воздуху, два андроида по воздуху.

На компьютере установлена программа HMS (домашний медиа сервер) и библиотека медиа файлов.

При запуске медиа сервера, оба телевизора видит папки и каталоги медиафайлов , возможен запуск воспроизведения.
Если во время воспроизведения или по окончании просмотра (но позднее 30-35 минут после начала воспроизведения) попытаться выйти в каталоги файлов, связь ТВ и роутера теряется полностью, помогает перезапуск ТЕЛЕВИЗОРА, роутер и комп не трогаем, все работает до следующего возврата в каталоги воспроизведения.
При этом устанавливая роутер MR3220 никаких проблем не наблюдается.
В сервис носил (ПРОсервис) сказали подвисание ПО и заменили прошивку.

Подскажите, что делать, ибо ущербный роутер мне не нужен.
Приветствую,
Вы уже написали в поддержку, я думаю у вас получится выяснить причины проблемы(для справки, техподдержка это именно support.ru@tp-link.com, форум это форум). В дальнейшем я бы рекомендовал вести более культурное общение в целях избежания предупреждений или банов, причем не только на наших ресурсах С:

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 29 апр 2019, 11:48

А в чем смысл запуска VLC? Посмотреть идет ли поток? Идет, до окончания обращения к этому файлу или прерыванию его воспроизведения.

Zyvago
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 май 2014, 19:55
Страна: Россия

Re: Арчер С20 постоянные сбои в работе HMS (хоммедиасервер)

Сообщение Zyvago » 30 апр 2019, 17:49

Теперь ваш роутер не видит оператор Асарта, по маку нет с ним связи. Брак.

Ответить

Вернуться в «Archer C20»