Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Найдено 16 результатов
- 11 фев 2016, 13:22
- Форум: Сервисные центры
- Тема: tl-sg3210,tl-sg3216
- Ответы: 2
- Просмотры: 3265
Re: tl-sg3210,tl-sg3216
Здравствуйте! Просим описать данный случай более подробно на адрес электронной почты service.ru [@] tp-link.com, будем разбираться. Просим подробно описать ситуацию, включая следующие данные: серийные номера устройств ; город в котором вы находитесь; наименование вашей организации; адрес с сервисног...
- 22 янв 2016, 17:26
- Форум: Сервисные центры
- Тема: отказ при обращении в сервисный центр
- Ответы: 2
- Просмотры: 3752
Re: отказ при обращении в сервисный центр
Здравствуйте! Просим направить данное обращение вместе со сканами\фотографиями описанных документов (ТН, С-Ф), а также документов полученных от сервисного центра (в случае если таковые были) на адрес электронной почты service.ru(@)tp-link.com. В письме также просим указать дату обращения в сервисный...
- 05 окт 2015, 17:23
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Точка продаж и СЦ
- Ответы: 1
- Просмотры: 2952
Re: Точка продаж и СЦ
Здравствуйте! В Беларуси несколько дистрибьюторов официально продают продукцию TP-LINK, список представлен на этой странице: http://www.tp-linkru.com/where-to-buy/?categoryid=901&locationid=by&sid= Сервис на данный момент оказывается теми же дистрибьюторами. По Вашему вопросу рекомендуем обратиться ...
- 18 сен 2015, 12:53
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB
- Ответы: 4
- Просмотры: 4062
Re: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB
Запрос получен, специалисты согласовывают ситуацию по Вашему устройству с сервисным центром.
Когда появится дополнительная информация - Вас проинформируют по адресу эл. почты с которого поступил запрос.
Когда появится дополнительная информация - Вас проинформируют по адресу эл. почты с которого поступил запрос.
- 18 сен 2015, 11:27
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB
- Ответы: 4
- Просмотры: 4062
Re: Сломался роутотер
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, запрос на адрес отдела сервиса TP-LINK: service.ru [@] tp-link.com
В запросе обязательно укажите серийный номер устройства, приложите копию кассового чека, сообщите Ваше местонахождение (город).
Напишите, пожалуйста, запрос на адрес отдела сервиса TP-LINK: service.ru [@] tp-link.com
В запросе обязательно укажите серийный номер устройства, приложите копию кассового чека, сообщите Ваше местонахождение (город).
- 16 сен 2015, 14:08
- Форум: Магазины и точки продаж
- Тема: Магазины отказываются давать официальную гарантию!!!
- Ответы: 2
- Просмотры: 8630
Re: Магазины отказываются давать официальную гарантию!!!
Здравствуйте! Можем Вам сообщить, что по законодательству РФ для предоставления гарантийного обслуживания действительно достаточно чека. Касательно ситуации с покупкой устройства на территории Украины - рекомендуем проконсультироваться с нашими коллегами из украинского офиса (позвонить, либо отправи...
- 10 авг 2015, 16:44
- Форум: Магазины и точки продаж
- Тема: Нет магазинов по Украине
- Ответы: 1
- Просмотры: 3084
Re: Нет магазинов по Украине
Эти данные присутствуют на украинском сайте TP-LINK
http://www.tp-link.ua/ru/where-to-buy/?categoryid=903
http://www.tp-link.ua/ru/where-to-buy/?categoryid=903
- 02 апр 2015, 10:07
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Проблема с 7210
- Ответы: 1
- Просмотры: 3055
Re: Проблема с 7210
Здравствуйте!
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки используя форму на этой странице:
http://www.tp-linkru.com/support/contact/
Или отправьте запрос по адресу электронной почты:
support.ru (@) tp-link.com
Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки используя форму на этой странице:
http://www.tp-linkru.com/support/contact/
Или отправьте запрос по адресу электронной почты:
support.ru (@) tp-link.com
- 17 фев 2015, 18:14
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Не подключается к Роутеру
- Ответы: 1
- Просмотры: 2868
Re: Не подключается к Роутеру
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите запрос в техническую поддержку, используя форму на странице http://www.tp-linkru.com/support/contact/
Спасибо!
Пожалуйста, напишите запрос в техническую поддержку, используя форму на странице http://www.tp-linkru.com/support/contact/
Спасибо!
- 19 янв 2015, 17:50
- Форум: Сервисные центры
- Тема: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N
- Ответы: 7
- Просмотры: 7319
Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N
Мы рады, что не возникло дополнительных проблем при обмене товара.
Желаем Вам приятного использования продукции TP-LINK.
Желаем Вам приятного использования продукции TP-LINK.