Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Найдено 16 результатов

exclusive
11 фев 2016, 13:22
Форум: Сервисные центры
Тема: tl-sg3210,tl-sg3216
Ответы: 2
Просмотры: 3265

Re: tl-sg3210,tl-sg3216

Здравствуйте! Просим описать данный случай более подробно на адрес электронной почты service.ru [@] tp-link.com, будем разбираться. Просим подробно описать ситуацию, включая следующие данные: серийные номера устройств ; город в котором вы находитесь; наименование вашей организации; адрес с сервисног...
exclusive
22 янв 2016, 17:26
Форум: Сервисные центры
Тема: отказ при обращении в сервисный центр
Ответы: 2
Просмотры: 3752

Re: отказ при обращении в сервисный центр

Здравствуйте! Просим направить данное обращение вместе со сканами\фотографиями описанных документов (ТН, С-Ф), а также документов полученных от сервисного центра (в случае если таковые были) на адрес электронной почты service.ru(@)tp-link.com. В письме также просим указать дату обращения в сервисный...
exclusive
05 окт 2015, 17:23
Форум: Сервисные центры
Тема: Точка продаж и СЦ
Ответы: 1
Просмотры: 2952

Re: Точка продаж и СЦ

Здравствуйте! В Беларуси несколько дистрибьюторов официально продают продукцию TP-LINK, список представлен на этой странице: http://www.tp-linkru.com/where-to-buy/?categoryid=901&locationid=by&sid= Сервис на данный момент оказывается теми же дистрибьюторами. По Вашему вопросу рекомендуем обратиться ...
exclusive
18 сен 2015, 12:53
Форум: Сервисные центры
Тема: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB
Ответы: 4
Просмотры: 4062

Re: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB

Запрос получен, специалисты согласовывают ситуацию по Вашему устройству с сервисным центром.
Когда появится дополнительная информация - Вас проинформируют по адресу эл. почты с которого поступил запрос.
exclusive
18 сен 2015, 11:27
Форум: Сервисные центры
Тема: Отказ в гарантийном обслуживании TD-W8961NB
Ответы: 4
Просмотры: 4062

Re: Сломался роутотер

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, запрос на адрес отдела сервиса TP-LINK: service.ru [@] tp-link.com
В запросе обязательно укажите серийный номер устройства, приложите копию кассового чека, сообщите Ваше местонахождение (город).
exclusive
16 сен 2015, 14:08
Форум: Магазины и точки продаж
Тема: Магазины отказываются давать официальную гарантию!!!
Ответы: 2
Просмотры: 8630

Re: Магазины отказываются давать официальную гарантию!!!

Здравствуйте! Можем Вам сообщить, что по законодательству РФ для предоставления гарантийного обслуживания действительно достаточно чека. Касательно ситуации с покупкой устройства на территории Украины - рекомендуем проконсультироваться с нашими коллегами из украинского офиса (позвонить, либо отправи...
exclusive
02 апр 2015, 10:07
Форум: Сервисные центры
Тема: Проблема с 7210
Ответы: 1
Просмотры: 3055

Re: Проблема с 7210

Здравствуйте!

Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки используя форму на этой странице:
http://www.tp-linkru.com/support/contact/

Или отправьте запрос по адресу электронной почты:
support.ru (@) tp-link.com
exclusive
17 фев 2015, 18:14
Форум: Сервисные центры
Тема: Не подключается к Роутеру
Ответы: 1
Просмотры: 2868

Re: Не подключается к Роутеру

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите запрос в техническую поддержку, используя форму на странице http://www.tp-linkru.com/support/contact/

Спасибо!
exclusive
19 янв 2015, 17:50
Форум: Сервисные центры
Тема: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N
Ответы: 7
Просмотры: 7319

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Мы рады, что не возникло дополнительных проблем при обмене товара.
Желаем Вам приятного использования продукции TP-LINK.

Перейти к расширенному поиску