что в вашем понимании "полная прошивка". У вас накрылся бут сектор? Если нет, то прошивка с сайте восстанавливается через бут util
Если да, то без сервисного центра вы вряд ли сможете что-то сделать, т.к. нужна утилита восстановления, а она есть только у них.

Кабель подойдёт, главное чтобы адаптер питания был совместим по характеристикам

поясните ваш вопрос.

В описании написано всё именно так как на самом деле в действительности и есть.

если используется один аккаунд, то само собой

Если вы обращались по почте в поддержку, пожалуйста укажите номер вашей заявки.

Здравствуйте.
Нам ничего не известно про указанную вам прошивку.
Последняя прошивка на сайте TP904R2913:
https://www.neffos.ru/support/download/X1-Lite

Здравствуйте.
Нам ничего не известно про указанную вам прошивку.
Последняя прошивка на сайте TP904R2913:
https://www.neffos.ru/support/download/X1-Lite

Здравствуйте. К сожалению мы ничего не знаем по Украине. Попробуйте обратиться в местное представительство.