Найдено 3 результата

maxcold
27 ноя 2012, 16:28
Форум: TL-WR1043ND / TL-WR1045ND
Тема: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.
Ответы: 17
Просмотры: 6134

Re: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.

Вобщем в техподдержке подтвердили мне, что СЦ прав и на проблемы с прошивками гарантия не распространяется. Я не знаю, что имел ввиду jekkk несколькими комментами выше и кому он отвечал, но баги в тплинковском ПО гарантийным случаем не появляются.
Имхо ситуация с прошивками у тп-линк не нормальная.
maxcold
27 ноя 2012, 12:47
Форум: TL-WR1043ND / TL-WR1045ND
Тема: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.
Ответы: 17
Просмотры: 6134

Re: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.

xcel писал(а):Помоему должны принять по гарантии, если прошивали родную стоковую прошивку.
Ну вот судя по всему в сервисе так не думают, сказали что гарантия распространяется только на железо, а не на ПО.
maxcold
26 ноя 2012, 18:43
Форум: TL-WR1043ND / TL-WR1045ND
Тема: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.
Ответы: 17
Просмотры: 6134

Re: Убил роутер прошивкой прошивкой против зависания.

Случилась аналогичная проблема - при обновлении прошивки роутер завис, а после перезагрузки перестал пинговаться. Отнес в сервис-центр в Москве, сегодня оттуда позвонили и сказали, что это не гарантийный случай и за возврат прошивки возьмут 520 рублей. Они правы?

Перейти к расширенному поиску