Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Здесь вы можете найти информацию по сервис-центрам в вашем городе, а также оставить отзыв, или жалобу на их работу

Модераторы: exclusive, al1sh

Закрыто
Eldar38
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 09:43
Страна: Россия

Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение Eldar38 » 19 янв 2015, 10:02

Здравствуйте я не знаю куда написать, напишу сюда. Случилось так что Wifi роутер перестал работать. Утром еще работал а днем пришел он выключенный и включить НЕ получаеться ( индикаторы не горят, никакхи признаков жизни, только нагреваеться ). Все было подсоединенно правильно. Блок питания подключен был к сетевому фильтру. Перепад с напряжением не было! Купили месяц назад, все супер никаких проблем не было. Помогите что сделать. Приобретал в г. Черемхово в магазине "Связной" гарантии мне никаких не дали( лежит только гарантийный талон в коробке ) подскажите что делать в чем проблема...

exclusive
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:16
Страна: TP-LINK

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение exclusive » 19 янв 2015, 10:16

Здравствуйте!

При приобретении Вам заполнили гарантийный талон? В нем поставили печать?
В любом случае на покупку Вам обязательно должны были выдать чек.
С любым из этих документов Вы можете обратиться по месту приобретения для организации гарантийного обслуживания, продавец не имеет права Вам в этом отказать.
При возникновении проблем с принятием устройства магазином - просьба написать обращение с описанием ситуации, а так же модели и серийного номера Вашего устройства на адрес service.ru(@)tp-link.com

Или же Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр TP-LINK.
Полный список авторизованных сервисных центров Вы можете посмотреть по этой ссылке:
http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?f=190&t=214

Eldar38
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 09:43
Страна: Россия

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение Eldar38 » 19 янв 2015, 10:27

Ничего не заполняли. И печать в гарантийный талон не ставили. Мы просто пришли купили проверили и все. Про гарантию не спрашивали...

exclusive
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:16
Страна: TP-LINK

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение exclusive » 19 янв 2015, 10:35

Хорошо, чек Вам на покупку дали? Обязаны были выдать.
В любом случае - попробуйте обратиться по месту приобретения, это самый простой вариант.
При возникновении проблем - пишите.

Eldar38
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 09:43
Страна: Россия

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение Eldar38 » 19 янв 2015, 10:39

exclusive писал(а):Хорошо, чек Вам на покупку дали? Обязаны были выдать.
В любом случае - попробуйте обратиться по месту приобретения, это самый простой вариант.
При возникновении проблем - пишите.
Будем обращаться где покупали. Еще проблема, не можем найти чек... где то завялялся ведать.. :( :( Если не найдем как доказать им что покупали у них

exclusive
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:16
Страна: TP-LINK

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение exclusive » 19 янв 2015, 10:45

По закону о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в данном случае, ЗоЗПП ст.18, п.5.

Eldar38
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 09:43
Страна: Россия

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение Eldar38 » 19 янв 2015, 17:44

exclusive писал(а):По закону о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в данном случае, ЗоЗПП ст.18, п.5.
Пришли в магазин нам поменяли на такой же новый. Пришли без чека они сами пробили че то там....

exclusive
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 19 мар 2014, 15:16
Страна: TP-LINK

Re: Проблема с Wifi роутером TP-Link №TL-WR841N

Сообщение exclusive » 19 янв 2015, 17:50

Мы рады, что не возникло дополнительных проблем при обмене товара.
Желаем Вам приятного использования продукции TP-LINK.

Закрыто

Вернуться в «Сервисные центры»