Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Повреждено ядро, как поправить?

JetStream™ гигабитный L2 управляемый коммутатор на 24 порта, оснащенный четырьмя комбинированными разъемами SFP
Ответить
Andrey966
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 11:21
Страна: Россия

Повреждено ядро, как поправить?

Сообщение Andrey966 » 03 июл 2019, 11:35

При смене ПО что-то пошло не так. Прошивку принял, пошел в перезагрузку.
Результат ниже.

The kernel has been damaged!
begin to fix kernel...
Please put the uimage.img into the tftpserver directory
You can press CTRL-C to stop loading
Using mdk_eth-0 device
TFTP from server 192.168.0.146; our IP address is 192.168.0.30
Filename 'uImage.img'.
Load address: 0x61000000
Loading: T T T T T T T T T T

Я так понимаю он просит какой то образ 'uImage.img', не пойму где его брать.

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 872
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Повреждено ядро, как поправить?

Сообщение Victor_93 » 03 июл 2019, 16:47

Приветствую, вы уже обращались к нам по почту, наш ответ не поменяется. Это не гарантийный случай, но есть все равно смысл обратиться в сервисный центр, возможно там смогут реанимировать коммутатор, потому что на данный момент в нем были удалены оба загрузочных image, что очень странно и при обычном обновлении не должно было произойти.

Andrey966
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 11:21
Страна: Россия

Re: Повреждено ядро, как поправить?

Сообщение Andrey966 » 04 июл 2019, 12:35

Привет,Victor_93! На почту не обращался.Значит шанс на восстановление какой-то есть.Спасибо за ответ.
Если оба ядра слетели, может это все таки заводской косяк?
А образ ядра с рабочего коммутатора, как-то слить есть возможность?

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 872
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Повреждено ядро, как поправить?

Сообщение Victor_93 » 06 июл 2019, 14:08

Приветствую, что странно, обращения имеют разницу в 10-20%, доказывать мы это конечно же не будем.
Но это точно не заводской брак, а ошибка при обновлении устройства. Разобраться тут могут только в СЦ.

Ответить

Вернуться в «T2600G-28TS (TL-SG3424)»