Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводные маршрутизаторы серии N, до 300 Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:51

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Igor.SHevchenko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 окт 2015, 19:48
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Igor.SHevchenko » 05 окт 2015, 19:52

1. TL-WR841ND
2. 9.2
3. Россия
4. Netbynet
5. PPPoE

При подключении интернетовского кабеля в роутер, он попросту не распознает его, при подключении к компьютеру все шикарно сижу в интернете себе спокойно. Попытался сделать все через быструю настройку, он же мне ответил мол WAN кабель не подключен и так сколько раз не вставлял не вынал его толку не было.


Igor.SHevchenko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 окт 2015, 19:48
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Igor.SHevchenko » 05 окт 2015, 20:51

GregoryS писал(а):Возможно порт битый.
Проверял роутер на другом проводе другого провайдера, все работает WAN горит зеленый

vovan26
OpenWrt разработчик
OpenWrt разработчик
Сообщения: 2493
Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
Страна: Узбкистан
Откуда: Узбекистан

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение vovan26 » 05 окт 2015, 21:19

Попробуйте перепрошить роутер.
Led должен реагировать, если даже будет соединен c lan ПК.
Попробуйте соединить WAN роутера, LAN ПК, какая будет реакция Led?
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.


vovan26
OpenWrt разработчик
OpenWrt разработчик
Сообщения: 2493
Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
Страна: Узбкистан
Откуда: Узбекистан

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение vovan26 » 06 окт 2015, 12:59

Вот я и хотел это выяснить, у родственников то все пошло на данном роутере, чтобы уже точно знать, возможно дефект в rj45.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.

Igor.SHevchenko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 окт 2015, 19:48
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Igor.SHevchenko » 06 окт 2015, 16:27

GregoryS писал(а):А может быть провайдерский кабель обжат неправильно.
Эм. Ну при вставке в компьютер все хорошо без проблем. То есть к проводу очевидно претензий нет

vovan26
OpenWrt разработчик
OpenWrt разработчик
Сообщения: 2493
Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
Страна: Узбкистан
Откуда: Узбекистан

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение vovan26 » 06 окт 2015, 16:54

Ув. я просил вас выполнить одну манипуляцию и дать ответ, но вы этого не сделали, если хотите поиметь помощь, то выполняйте все действия о которых вас просят, если нет, то грызите свою болячку сами.
Могут быть незначительные дефекты, которые в данном случае и проявились. Экстрасенсов на форуме к сожалению нет.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.

GregoryS
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 12:00
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение GregoryS » 06 окт 2015, 18:49

Дело в том, что во многих моделях роутеров с 100 мегабитными портами в самих портах количество пинов сокращено. Их ровно под правильно переобжатый кабель (см тут: http://proadminz.ru/shemyi-obzhima-vitoy-paryi/).
Если кабель был неправильно переобжат он может работать с сетевой картой (если у нее все пины), но будут проблемы не только с маршрутизатором (стоит провайдеру свою сеть перевести на гигабайт и начнутся разные сложности). :(

qcvwbn
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 окт 2015, 23:51
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение qcvwbn » 11 окт 2015, 00:01

нужна помощь в след ситуации, прошу подсказать в решение или дать направление где посмотреть, если проблема известная. ситуация такова:

дома через данный роутер подключены: ПК через патч-корд, и по беспроводу ноутбук, планшет и смартфон. все стабильно работало, однако через какое время проблемы начались на ноуте, инет просто замирает, ничего не открывается. только на ноутбуке, остальные устройства по беспроводу работают, это андроид планшет и смарт. с ноутом беда. заметил странную вещь в списке доступных сетей отражается моя собственно и несколько соседких, и плюс ко всему к этому добавляются фейковые сети, которые отличаются от реальных в один символ. например, если моя называется TP-LINK, то рядом в списке есть еще TP-LINKI и тд с соседскими также. сносил винду, сканировал на вирусы, не помогает, после сноса винда, несколько минут все нормально, все работает и потом бац, появляются данные сети и все отваливается.

вот такая ернуда, может кто то помочь? какая то от меня нужна инфа? подскажите пожалуйста

Ответить

Вернуться в «TL-WR840N / TL-WR841N / TL-WR841ND / TL-WR845N»