Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводные маршрутизаторы серии N, до 300 Мбит/с
Goodwin
Модератор
Модератор
Сообщения: 3602
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:51

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
GPS

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение GPS » 10 дек 2013, 12:02

tryamcs писал(а):Добрый день.
1. WR841N v8
2. wr841nv8_ru_3_14_19_up_boot(130122)
3. Россия.
4. Ростелеком (бывший Дальсвязь).
5. Russian PPPoE.

Проработал полгода, затем внезапно пропал инет: висит в состоянии connecting и все. Втыкаешь шнур в комп - все работает, роутер же только connecting...
Перепробовал все прошивки для V8, ничего не помогает.



В вашем логе я вижу, что роутер отправляет провайдеру запрос на подключение, но вот ответа нет.
Проверьте все физические подключения.
Также желательно с провайдером онлайн проверить, видят ли они, что физически роутер подключен в их сеть, видят ли они его МАС адрес (Состояние - WAN), видят ли они эти запросы.
maza11
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:30

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение maza11 » 27 дек 2013, 00:32

Hardware Version: WR841N v8 00000000
Firmware Version: 3.13.27 Build 120802 Rel.51024n

три последних раза было ,что интернет по кабелю работает нормально, wi-fi сеть активна, к ней подключен комп и телефон, но интернета по wi-fi они не получают, то есть работало все хорошо, пишет что подключенн, но по сети они ходить не могут. Решается перезагрузкой роутера. Более полугода роутер работал вообще нормально, а это с момента прошлого ребута прошло дня 3-4 от силы и опять такое.

инет приходит по кабелю PPPoE, в момент когда wi-fi девайсы не видят инет ,в статистике wi-fi они показываются как подключенные устройства. но доступа даже к моему компу они получить не могут
абырвалг2
Сообщения: 322
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 12:13
Страна: Россия
Откуда: wewqrdwqf
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение абырвалг2 » 30 дек 2013, 17:40

maza11 писал(а):Hardware Version: WR841N v8 00000000
Firmware Version: 3.13.27 Build 120802 Rel.51024n

три последних раза было ,что интернет по кабелю работает нормально, wi-fi сеть активна, к ней подключен комп и телефон, но интернета по wi-fi они не получают, то есть работало все хорошо, пишет что подключенн, но по сети они ходить не могут. Решается перезагрузкой роутера. Более полугода роутер работал вообще нормально, а это с момента прошлого ребута прошло дня 3-4 от силы и опять такое.

инет приходит по кабелю PPPoE, в момент когда wi-fi девайсы не видят инет ,в статистике wi-fi они показываются как подключенные устройства. но доступа даже к моему компу они получить не могут


Попробуйте статичные IP, маску, шлюз и днс им задать.
Инеблагодари
maza11
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:30

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение maza11 » 30 дек 2013, 17:59

абырвалг2 писал(а):
Попробуйте статичные IP, маску, шлюз и днс им задать.

по wi-fi подключен комп стоящий в соседней комнате и на компе с wi-fi точно статический IP, на моб.телефоне получает с роутера по dhcp
по ethernet же главное работает, wi-fi вроде как тоже работает же, IP выдает
Mangakas.Tyan
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 16:09
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Mangakas.Tyan » 12 фев 2014, 16:30

Здравствуйте.
Hardware Version: WR841N v8 00000000
Firmware Version: 3.14.19 Build 130620 Rel.63894n
Украина
Оптинет
Россия PPTP

Забыла логин и пароль для входа в настройки, сбросила до стоковых, зашла, перенастроила, как мне было надо (все четко и исключительно по инструкции), сохранила - на пк интернет есть, а вай-фая нет. Пересоздала все еще раз - ноль эффекта. Переткнула кабеля (на случай, если контакт отошел) - та же история. Индикаторы показывают все , как надо. Где ошибка - не знаю. Звонила провайдеру - говорят, все подключено, смотрите, что там у вас с роутером.
Изображение
WAN-подключения нет. Что делать?
edikkaratel
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 07:57
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение edikkaratel » 31 мар 2014, 08:04

скажите данный модем только по кабелю подключается или он может по ви-фи и принемать и раздавать??
nikita-tsinkler
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 апр 2014, 12:48
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение nikita-tsinkler » 15 апр 2014, 13:09

1. WR841N v8 00000000
2. 3.14.19 Build 130620 Rel.63894n
3. Украина.
4. Воля.
5. Dynamic IP.





Проблема следующая - несколько дней назад у нас в общежитии накрылся от скачка напряжения роутер MR3220. Вчера мы купили новый, и в нём почему-то есть ограничение на количество подключений. Роутер, повторюсь, общий, и в общежитии до пятидесяти устройств, которые к нему подключались, а теперь максимальное количество подключений колеблется в районе 15-20 штук. Все остальные устройства не подключаются без всякого объяснения. Вопрос: возможно ли увеличить количество одновременных беспроводных подключений, и если нет, то почему это самое количество никак не указывается в характеристиках роутера? MR3220, насколько я вижу, дешевле, чем WR841, а подключал все полсотни устройств без всяких проблем. Жду ответа.
GregoryS
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 12:00
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение GregoryS » 17 апр 2014, 11:58

nikita-tsinkler

Добрый день.

Такое оборудование позиционируется для домашнего использования, оно просто не предназначено для подключения более 15-ти устройств.

Считаю, в Вашем случае нужно оборудование иной мощности (к примеру для малых\средних офисов).

и если нет, то почему это самое количество никак не указывается в характеристиках роутера?
- будем узнавать, почему не указывают количество.
lesbig
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 08:23
Контактная информация:

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение lesbig » 15 июл 2014, 08:41

Отработал около 15 месяцев, потом вдруг неожиданно перестал раздавать интернет. Т.е. WAN подключается и по Dynamic IP и по PPPOE, пингуются сайты. Как только пытаешься взять интернет внешним потребителем, хоть по вай фай хоть по лану отваливается WAN. Перезагружаешь, та же картина. Уже менял прошивки, ставил и врт, менял блоки питания. Т.к. гарантийный срок истек, ремонтировать никто не берется. Может кто чего подскажет?
Аппаратная версия устройства: ver. 8.2
Версия прошивки: 140228(ставил разные)
Ваша страна: Украина
Название провайдера: Кbевстар, Макеевка онлайн
Тип подключения: IP/Dynamic, PPPOe
Скорость по тарифу: до 100мб/c
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: по кабелю
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: когда нагрузка есть
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: Без доступа к интернету
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: Нет
Ваша операционная система: Win 7/64, XP
Антивирусные программы и фаерволы: встроенный win7

И да , забыл сказать у меня 841N
maynard
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 авг 2014, 20:33
Страна: Украина

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение maynard » 02 авг 2014, 21:07

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
-> WR841N v8 00000000
2. Версия прошивки (смотреть там же)
-> 3.14.19 Build 130620 Rel.63894n
3. Ваша страна.
-> Украина
4. Название провайдера.
-> Restyling. Локальный, малоизвестный провайдер.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
-> PPPoE


Описание проблемы:
Настройка проходит успешно. Связь с роутером есть (пингуется). К сети роутера можно подключится как с ноута, так и с дивайсов (планшет, смартфон).
Роутер не может подключится к сети провайдера - в блоке WAN напротив строки "Время в сети" все время отображается надпись "Соединение..." Возникновению проблемы не предшествовало никаких особых событий - роутер эксплуатировался в обычном режиме с нагрузкой максимум в 2 устройства.
На роутере постоянно, с одинаковой частотой мигают лампочки "настройка" и "сигнал вай-фай" (вторая и третья по порядку слева).

Скриншот:


Содержимое LOG файла:

Вернуться в «TL-WR841N / TL-WR841ND»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость