Аппаратная версия устройства: Ver 8.3
Версия прошивки: TL-WR841ND_V8_140228_RU
Тип подключения: Static IP/PPTP
Добрый день.
Кратко, ситуация.
Небольшой интернет провайдер, Ethernet. В сети работает несколько сотен роутеров Tp-link TL-WR841ND различных ревизий. 15 июня 2015 около 10 пользователей обратились с проблемой, не работает интернет. У всех на роутерах настройки были сброшены на заводские. Судя по логам примерно в одно и тоже время, роутеры из разных районов, так что на какой то скачек напряжения не списать. И с тех пор все продолжается, каждый день приходят такие же роутеры. Так же есть, те что слетели повторно после нашей настройки.
Восновном 8 ревизия, прошивка последняя.
Пароли на веб интерфейс используем у всех разные, пароль из цифр и букв, минимум 6 знаков, логин стандартный.
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая проблема.
Правила форума
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы lll
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы lll
-
- OpenWrt разработчик
- Сообщения: 2493
- Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
- Страна: Узбкистан
- Откуда: Узбекистан
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
Скорее дело в прошивке, или юзеры сами поиграли, ведь из нескольких сотен 10 штук это процент не большой.
На скачок напруги это не списать, Б/П импульсный + внутренний стабилизатор!
Надо взять 3-4 таких роутеров и протестить.
Может быть еще брак во флешке, не пропай, но это крайний случай.
На скачок напруги это не списать, Б/П импульсный + внутренний стабилизатор!
Надо взять 3-4 таких роутеров и протестить.
Может быть еще брак во флешке, не пропай, но это крайний случай.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
К единичным таким сбросам мы уже привыкли. Или пользователи сами нажимают кнопку ресет, или говорят что "оно само". Но таких наплывов не было. 10 штук это может и процент, но в одно и тоже время уже подозрительно. Да и что они год работали и вдруг все решили сломаться.vovan26 писал(а):Скорее дело в прошивке, или юзеры сами поиграли, ведь из нескольких сотен 10 штук это процент не большой.
На скачок напруги это не списать, Б/П импульсный + внутренний стабилизатор!
Надо взять 3-4 таких роутеров и протестить.
Может быть еще брак во флешке, не пропай, но это крайний случай.
Есть подозрение на новый вирус какой то. На троян, что днсы меняет не похоже. Да и мы с ним проблему решили, когда начали пароли менять.
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
У нас подобных обращений не было. Ни по 8 ни по 9 ревизии.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
-
- OpenWrt разработчик
- Сообщения: 2493
- Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
- Страна: Узбкистан
- Откуда: Узбекистан
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
Да на вирус это не похоже, у вас тогда бы вся сеть слетела.
У вас какая ОС на сервере?
У вас какая ОС на сервере?
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
Почитайте тему в шапке, троян работает на компьютерах пользователей.vovan26 писал(а):Да на вирус это не похоже, у вас тогда бы вся сеть слетела.
У вас какая ОС на сервере?
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
Такая же проблема с роутерами 740 ревизий 4 и 5
Массовый сброс настроек у абонентов. произошло 10 февраля 2016 года
Случай повторяется раз в три месяца. Возможно совпадение но на кануне до сброса настроек в сети наблюдался большой броадкаст трафик. Ситуация повторяется с завидной периодичностью - каждые 2-3 месяца.
Смена прошивки на последнюю, замена паролей, отключение удаленного доступа к роутеру, замена всех паролей - проблему не решает.
Как быть не понятно - роутеры Линксис и Зюксель не подвергались такому. Страдают: Длинк, Тплинк, Асус, Нетис и Тенда.
Массовый сброс настроек у абонентов. произошло 10 февраля 2016 года
Случай повторяется раз в три месяца. Возможно совпадение но на кануне до сброса настроек в сети наблюдался большой броадкаст трафик. Ситуация повторяется с завидной периодичностью - каждые 2-3 месяца.
Смена прошивки на последнюю, замена паролей, отключение удаленного доступа к роутеру, замена всех паролей - проблему не решает.
Как быть не понятно - роутеры Линксис и Зюксель не подвергались такому. Страдают: Длинк, Тплинк, Асус, Нетис и Тенда.
-
- OpenWrt разработчик
- Сообщения: 2493
- Зарегистрирован: 12 мар 2014, 17:20
- Страна: Узбкистан
- Откуда: Узбекистан
Re: Tp-link Самопроизвольный сброс настроек. Массовая пробле
Это все происки СБУ, надо уточнить у Авакова.
Попробуйте один, три роутера перепрошить OpenWrt и посмотреть какая будет реакция.
Попробуйте один, три роутера перепрошить OpenWrt и посмотреть какая будет реакция.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.