Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводной маршрутизатор серии Lite N, до 150Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:53

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

fishchel
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2014, 16:43
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение fishchel » 08 фев 2014, 18:42

1. Hardware версия устройства - WR741ND v4 00000000
2. Версия прошивки - 3.12.15 Build 130111 Rel.39614n
3. Ваша страна - Россия
4. Название провайдера - ОГСТ ЮУрГУ (Челябинск). Но это видимо с моем проблемой не важно.
5. Тип подключения - PPTP/Россия PPTP

Роутер настроен и все работает. Использую частичную привязку IP к mac-адресам устройств (мне это в основном нужно для ip-камеры, чтобы ее адрес был постоянен, и для спутникового ресивера, так как на него часто захожу по FTP).

Проблема: периодически устройствам подключаемым по Wi-Fi (android-устройства, ip-камера) роутер выдает ip-адрес, который привязан к другому устройству (устройство которое привязано в этот момент не в сети). Соответственно, в интернет роутер не привязанное устройство не выпускает. Получается сам роутер выдает чужой IP и сам же устройство не выпускает в интернет с этим IP. Какой IP получило устройство в этот момент роутер в "Таблица ARP" не отображает (то есть как бы это устройство и не подключалось). Но в самом устройстве видно, что IP ему присвоен чужой.
Если в "Параметры привязки" снять привязку чужого IP, то интернет на устройстве начинает работать. Привязку снова активируешь интернет пропадает.
Попытки привязать устройство к другому IP не помогают, ему роутер все равно выдает тот же IP адрес, который начал выдавать. Как будто у него это где-то само "прописалось" или "запомнилось".
Перезагрузки, различные варианты привязки, отвязки IP не помогает. Выдает один и тот же занятый IP и все тут.
Из положения выхожу только так - старое устройство привязываю к новому IP, а новое устройство привязываю к тому IP (старому), которое роутер начал ему присваивать. Но постоянно менять это неудобно. Приходится везде все перенастраивать - и программу для Ip-камеры и ftp-клиент для ресивера.
В общем не работает привязка IP по mac-адресам, точнее работает как странно.

Просто перепрошиваться не хочется, так как остальное работает стабильно.
Настройки DHCP^
Параметры привязки:


Лог. Часть цифр во внешем IP я затер:
####################################################################
# TL-WR741ND System Log
# Time = 2014-02-08 19:21:03 6706s
# H-Ver = WR741ND v4 00000000 : S-Ver = 3.12.15 Build 130111 Rel.39614n
# L = 192.168.0.1 : M = 255.255.255.0
# W1 = PPTP : W = ЗАТЕР.220.ЗАТЕР.162 : M = 255.255.255.255 : G = ЗАТЕР.220.ЗАТЕР.162
####################################################################

Feb 8 17:29:23 OTHER INFO System started
Feb 8 17:29:35 DHCP NOTICE DHCP server started
Feb 8 17:29:35 SECURITY INFO PPTP Passthrough enabled
Feb 8 17:29:35 SECURITY INFO L2TP Passthrough enabled
Feb 8 17:29:35 SECURITY INFO IPSEC Passthrough enabled
Feb 8 17:29:35 SECURITY INFO FTP ALG enabled
Feb 8 17:29:36 SECURITY INFO TFTP ALG enabled
Feb 8 17:29:36 SECURITY INFO H323 ALG enabled
Feb 8 17:29:36 SECURITY INFO RTSP ALG enabled
Feb 8 17:29:41 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:1F:C6:CC:26:42
Feb 8 17:29:41 DHCP NOTICE DHCPS:Send NAK
Feb 8 17:29:42 DHCP NOTICE DHCPS:Recv DISCOVER from 00:1F:C6:CC:26:42
Feb 8 17:29:43 DHCP NOTICE DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.0.100
Feb 8 17:29:43 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:1F:C6:CC:26:42
Feb 8 17:29:43 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
Feb 8 17:29:57 DHCP NOTICE DHCPC Send DISCOVER with request ip 0 and unicast flag 0
Feb 8 17:29:57 DHCP NOTICE DHCPC Recv OFFER from server a080101 with ip a085e00
Feb 8 17:29:57 DHCP NOTICE DHCPC Send REQUEST to server a080101 with request ip a085e00
Feb 8 17:29:58 DHCP NOTICE DHCPC Recv ACK from server a080101 with ip a085e00 lease time 86400
Feb 8 17:29:58 DHCP NOTICE DHCPC: get 3 static route from classless static route option(121)
Feb 8 17:29:58 DHCP NOTICE DHCPC: get 3 static route from Microsoft classless static route option(249)
Feb 8 17:29:58 DHCP NOTICE DHCPC:GET ip:a085e00 mask:ffff0000 gateway:a080101 dns1:ac1f080b dns2:ac1f080c static route:6
Feb 8 17:29:59 PPP INFO sent Start-Control-Connection-Request
Feb 8 17:29:59 PPP INFO rcvd Start-Control-Connection-Reply
Feb 8 17:30:00 PPP INFO sent Outgoing-Call-Request
Feb 8 17:30:00 PPP INFO rcvd Outgoing-Call-Reply
Feb 8 17:30:00 PPP INFO sent [LCP Req mru=1420 magic=0x3815d502]
Feb 8 17:30:00 PPP INFO rcvd [LCP Ack mru=1420 magic=0x3815d502]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [LCP Req accomp pcomp mru=1500 magic=0xc98a6297 auth=chap-MS-v2]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [LCP Rej accomp pcomp]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [LCP Req mru=1500 magic=0xc98a6297 auth=chap-MS-v2]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [LCP Ack mru=1500 magic=0xc98a6297 auth=chap-MS-v2]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [CHAP Challenge (bb1e689e45117386e2309f092d0f5997), name = ""]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [CHAP Response (df80ed783305f45d65b3f2c0da611e590000000000000000590fec6722765ffaed291131d26eac2be1f1a86937fb887700), name = "v27493"]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [CHAP Success "S=EB3912B4B213D32DC665B5AD9C3BD8102FC0C592"]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [IPCP Req addr=0.0.0.0 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [IPCP Req addr=85.143.40.202 compress VJ 0f 00]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [IPCP Rej compress VJ 0f 00]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [IPCP Nak addr=ЗАТЕР.220.ЗАТЕР.162 dns1=172.31.8.10 dns3=172.31.8.11]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [IPCP Req addr=ЗАТЕР.220.ЗАТЕР.162 dns1=172.31.8.10 dns3=172.31.8.11]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [IPCP Req addr=85.143.40.202]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO sent [IPCP Ack addr=85.143.40.202]
Feb 8 17:30:02 PPP INFO rcvd [IPCP Ack addr=ЗАТЕР.220.ЗАТЕР.162 dns1=172.31.8.10 dns3=172.31.8.11]
Feb 8 17:30:05 PPP NOTICE PPTP connected
Feb 8 17:30:06 DDNS NOTICE Update successfully.
Feb 8 17:31:55 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 17:31:56 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 17:33:13 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 17:33:13 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 17:36:37 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 17:36:37 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 17:57:54 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 24:00:0B:01:2C:3D
Feb 8 17:57:54 DHCP NOTICE DHCPS:Send NAK
Feb 8 17:57:57 DHCP NOTICE DHCPS:Recv DISCOVER from 24:00:0B:01:2C:3D
Feb 8 17:57:58 DHCP ERROR DHCPS:lease host name not found
Feb 8 17:57:58 DHCP NOTICE DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.0.101
Feb 8 17:57:58 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 24:00:0B:01:2C:3D
Feb 8 17:57:58 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.101
Feb 8 18:10:38 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 18:10:38 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 18:11:52 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 18:11:52 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 18:29:43 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:1F:C6:CC:26:42
Feb 8 18:29:43 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
Feb 8 18:40:45 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 18:40:45 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Feb 8 18:50:05 DHCP NOTICE DHCPS:Recv DISCOVER from 28:10:7B:13:CE:E4
Feb 8 18:50:06 DHCP NOTICE DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.0.103
Feb 8 18:50:06 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 28:10:7B:13:CE:E4
Feb 8 18:50:06 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.103
Feb 8 18:57:58 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 24:00:0B:01:2C:3D
Feb 8 18:57:58 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.101
Feb 8 19:20:17 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:A7:00:00:66:0B
Feb 8 19:20:17 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.102
Что делать?

P.S. сейчас сам глянул лог - по нему видно, что адреса роутер раздает произвольно, а не те которые прописаны в "Параметры привязки". И похоже глюки не только по WiFi.
Мас 24:00:0B:01:2C:3D - это ресивер спутниковый (подключен проводом).
Мас 00:A7:00:00:66:0B - планшет, которому роутер упорно выдает адрес 192.168.0.102, хотя я его привязал уже и к 192.168.0.108. До привязку все равно получал этот же IP, Mac адресом, хотя он занят другим.

fishchel
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 фев 2014, 16:43
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение fishchel » 08 фев 2014, 19:51

Настроил.
Видимо вообще не тот пункт настроек использовал для привязки. Сейчас сделал через пункт "DHCP" - "Резервирование адресов". Вроде работает.
"Таблица ARP" видимо служит только для фильтрации, а не для присвоение IP адресов. Похожие по названию и описанию пункты, а служат для разного, вот путаница с настройками и возникает.

sama_y1
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 09:38
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение sama_y1 » 07 июл 2014, 09:54

1. Hardware версия устройства - WR741N v4.20
2. Версия прошивки - 12C82406998
3. Ваша страна - Россия
4. Название провайдера - Beeline
5. Тип подключения - Dynamic IP
С помощью роутера я захожу в интернет в телефоне, раньше спокойно сидела, но произошла проблема, телефон видит сеть, но она неактивна, т.е серая. В интернет никак зайти не могу. Можно что-то сделать? Телефон - Explay Infinity 2.

Kir04
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 18:38
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Kir04 » 07 июл 2014, 13:34

sama_y1 писал(а):1. Hardware версия устройства - WR741N v4.20
2. Версия прошивки - 12C82406998
3. Ваша страна - Россия
4. Название провайдера - Beeline
5. Тип подключения - Dynamic IP
С помощью роутера я захожу в интернет в телефоне, раньше спокойно сидела, но произошла проблема, телефон видит сеть, но она неактивна, т.е серая. В интернет никак зайти не могу. Можно что-то сделать? Телефон - Explay Infinity 2.
Добрый день! В Билайне тип подключения L2TP (вот инструкция - http://www.tp-linkru.com/support/isp/?id=158), потом попробуйте поменять в беспроводном режиме роутера канал на 1 или 6 или 11, страну можно поставить Германию или США, частота канала поставьте - 20 МГц. Также попробуйте забытью/удалить вашу wi-fi сеть в телефоне. Должно помочь.

sama_y1
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 09:38
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение sama_y1 » 07 июл 2014, 14:15

Не помогло( Я уже не знаю, что делать. Раньше ведь всё нормально было...

Kir04
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 18:38
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Kir04 » 07 июл 2014, 15:44

sama_y1 писал(а):Не помогло( Я уже не знаю, что делать. Раньше ведь всё нормально было...
Тогда попробуйте сбросить маршрутизатор на заводские настройки (зажав кнопку RESET, с оборотной стороны на 10-15 секунд) и снова настроить роутер под ваш провайдер Билайн (инструкция выше), но перед этим проверьте, что ваш телефон вообще видит какие-нибудь wi-fi сети вокруг. Может проблема в телефоне (если он допустим не видит никакие wi-fi сети)? Другие устройства по wi-fi могут подключиться к сети роутера?

Kir04
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 18:38
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Kir04 » 07 июл 2014, 16:30

sama_y1 писал(а):Не помогло( Я уже не знаю, что делать. Раньше ведь всё нормально было...
И такой вопрос не меняли логин или пароль от входа в личный кабинет Билайн? Лампочка wi-fi горит на роутере? И можете написать версию прошивки после слова build (можно посмотреть в системных инструментах-обновление встроенного ПО.)

tremp
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 ноя 2014, 23:50
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение tremp » 04 ноя 2014, 23:21

По-моему немного с разделом промахнулся... Если что - прошу перенести. Спасибо.


1. H-Ver = WR740N v4 00000000
2. S-Ver = 3.13.2 Build 140314 Rel.53824n
3. Россия
4. Дельта-Телеком (http://deltatelekom.ru/)
5. Тип подключения PPPoE

Log:
####################################################################
# TL-WR740N System Log
# Time = 1970-01-01 0:01:29 90s
# H-Ver = WR740N v4 00000000 : S-Ver = 3.13.2 Build 140314 Rel.53824n
# L = 192.168.0.1 : M = 255.255.255.0
# W1 = PPPoE : W = 0.0.0.0 : M = 0.0.0.0 : G = 0.0.0.0
####################################################################

1st day 00:00:06 OTHER INFO System started
1st day 00:00:16 DHCP NOTICE DHCP server started
1st day 00:00:16 SECURITY INFO PPTP Passthrough enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO L2TP Passthrough enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO IPSEC Passthrough enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO FTP ALG enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO TFTP ALG enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO H323 ALG enabled
1st day 00:00:16 SECURITY INFO RTSP ALG enabled
1st day 00:00:19 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:23:54:0C:A1:8C
1st day 00:00:21 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
1st day 00:00:25 DHCP NOTICE DHCPS:Recv INFORM from 00:23:54:0C:A1:8C
1st day 00:00:37 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 00:22:F4:B1:05:22
1st day 00:00:38 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.0.101
1st day 00:00:40 PPP NOTICE Standard authentication.
1st day 00:00:41 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x00000202)]
1st day 00:00:46 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x00000202)]
1st day 00:00:56 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x00000202)]
1st day 00:01:16 PPP ERROR Timeout waiting for PADO packets
1st day 00:01:26 DHCP NOTICE DHCPS:Recv INFORM from 00:23:54:0C:A1:8C
1st day 00:01:28 PPP NOTICE Standard authentication.
1st day 00:01:28 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x0000021d)]

Изображение

Если настроить подключение непосредственно на компьютере, то подключение происходит "в лёт". (прошивки пробовал и TL-WR740N_V4_130327_RU и wr740nv4_ru_3_13_2_up_boot(141021)).
Мак адрес - отклонирован с компьютера.
Пару дней назад стоял другой роутер ("железка" другая) такая же модель WR740N - работал.

tremp
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 ноя 2014, 23:50
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение tremp » 05 ноя 2014, 22:27

Заработало - проблемы на стороне провайдера были? :?

tremp
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 ноя 2014, 23:50
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение tremp » 17 ноя 2014, 22:01

Опять появилась эта же проблема - роутер не хочет соединятся, компьютер без проблем. Как бы продиагностировать - проблема в роутере или на стороне провайдера?

Ответить

Вернуться в «TL-WR720N / TL-WR740ND / TL-WR741ND»