edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Гигабитный VPN маршрутизатор на базе технологии SafeStream™ с поддержкой нескольких WAN
oleg.leonovich
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 11:42

edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение oleg.leonovich » 05 июл 2018, 11:55

Название темы: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020
Аппаратная версия устройства: ver. 2
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Здравствуйте. При замене "динозавра" D-Link Dir-100 на TP-Link ER-6020 некорректно работает iptv от эдем - регулярные подвисания и вываливание ошибки в ott-плеере. Оба роутера настраивались минимально из коробки: ppoe+dhcp.
На tp-link пробовал снять все доступные галки в разделе фаервола (кстати, 3 из них неснимаемые почему-то) и пробовал занижать mtu вплоть до 1300. Конфигурация сети одна и та же - как только возвращаю в работу длинк - все ок. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?

Maria2017
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Maria2017 » 05 июл 2018, 17:54

Уточните,пожалуйста, IPTV работает через ТВ-приставку?Кто провайдер?

oleg.leonovich
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2018, 11:42

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение oleg.leonovich » 06 июл 2018, 10:08

Maria2017 писал(а):
05 июл 2018, 17:54
Уточните,пожалуйста, IPTV работает через ТВ-приставку?Кто провайдер?
провайдер мелкий - линк-телеком. частный дом - в него заходит оптика и конвертируется в витую пару перед роутером. iptv без приставки (приложение ott--плеер в смарт-тв). насколько я понимаю тупо по 80 порту.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 06 июл 2018, 19:08

какие результаты Вы видите при выполнении через er6020 команды из командной строки ping 8.8.8.8 -l 1000 -n100
какой версии ПО в данный момент стоит на роутере и какой он аппаратной версии? Какая у Вас скорость по тарифу и какую Вы видите на speedtest.net?

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 07 июл 2018, 00:19

reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
какие результаты Вы видите при выполнении через er6020 команды из командной строки ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0
<0% потерь>
Приблизительное время приёма-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 12 мсек

приблизительно каждая третья попытка выдаёт такой результат:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 99, потеряно = 1
<1% потерь>
Приблизительное время приёма-передачи в мс:
Минимальное = 12мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 12 мсек
reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
какой версии ПО в данный момент стоит на роутере и какой он аппаратной версии?
ПО: 2.0.1 Build 20180211 Rel.61851
Аппаратная версия: TL-ER6020 v2.0
reaper писал(а):
06 июл 2018, 19:08
Какая у Вас скорость по тарифу и какую Вы видите на speedtest.net?
Тариф - 50 Мб/с; Скорость на speedtest.net:
ping 0 ms, "скачать" - 93.34
Mbps, "загрузить" - 15.72 Mbps

(на этом тарифе скорость может превышать заявленную в неурочное время)

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 10 июл 2018, 17:32

А в network-> switch-> port status на WAN и LAN портах какие скорость и дуплекс при этом?
Описанное Вами обычно возникает, когда есть потери пакетов. Странно, что у Вас при это нет. Основная разница в данном случае с д-линк в том, что у него порты 100мбит, соответственно 4 жилы в кабелем не используются.
В network-> switch-> port config также попробуйте на WAN- поставить 100 full и 10 full, посмотрите будут ли изменения.

Также пинг стоит выполнить с компьютера, который будет подключен тем же кабелем к роутеру, что и телевизор т.к. потери пакетов могут быть, как от роутера до гейта провайдера так и банально от телевизора до роутера. Если есть возможность, попробуйте телевизор для теста другим кабелем к роутеру подключить.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 10 июл 2018, 22:53

Режимы работы портов при этом "Auto", статусы портов: WAN - 100M, LAN - 1000M.
Архитектура: оптика -> медиаконвертер (100М) -> WAN роутера/LAN роутера -> коммутатор Netgear GS108 (гигабитный) -> {настольный компьютер (гигабитный) + телевизор (100М)}.

Замена кабелей, собрание всего оборудования возле роутера и медиаконвертера с короткими заводскими 8-жильными патчкордами (исключив коммутатор), принудительная установка скорости 100M Full на всех портах или только на WAN, - дают одну и ту же картину, сходную с таковой в первичной конфигурации:

при многократном (более 10 раз) повторении команды ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100

на TP-Link TL-ER6020:
потеря пакетов - от 1 до 4 из 100, время приёма-передачи - от 12 до 49 мс (среднее близко к 13, но видно некое перманентное "плавание"), TTL=57;
просмотр Edem-TV (https://edem.tv) напоминает "пошаговую стратегию": "фризы", сообщение "ошибка" -> "восстановление" -> "буферизация" -> показ с "фризами" ->...

При WAN=10M Full отличается только время приёма-передачи - возрастает до 15 мс в среднем (14...19 мс);
Edem-TV ещё хуже.

на D-Link DIR100:
стабильно потеря 0, время - 10-11 мс, TTL=57;
Edem-TV работает.

П.С. Цель замены роутера - последующий переход на тарифы >100Мб/с (200-600Мб/с) с заменой медиаконвертера после отладки и тестирования оборудования с моей стороны. Провайдер обеспечивает только медиаконвертером, всё остальное приобреталось лично мной и настраивалось при помощи топикстартера oleg.leonovich. Роутер TL-ER6020 приобретён из-за возможности добавления второй линии интернета, организации "домашнего офиса"; однако использование в семейных целях тоже весьма важно, поэтому с нетерпеньем ожидаю прояснение ситуации - поймите меня, пожалуйста, правильно :) .

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение reaper » 14 июл 2018, 18:18

судя по тому, что это ресурс в интернете, а не классическое ТВ от провайдера, ему по всей видимость нужна скорость, а не стабильность. Возможно при работе через разные роутеры, ему резолвятся разные ip- адреса серверов, и когда работает д-линк выбирается сервер "ближе"... Проверьте, какие DNS в настройках WAN и DHCP прописаны на д-линке, если такие- же, как на тп- линк, то попробуйте на тп-линк 8.8.8.8 в качестве днс- серверов. С самим IP-TV на 6020, как видом сервиса проблемы точно быть не может, надо понять что не так с доступом к конкретному ресурсу.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 14 июл 2018, 21:08

Пробовал 8.8.8.8 и в настройках WAN и в DHCP на TP-Link, пробовал DNS провайдера и там и там и по очереди в разных комбинациях - эффекта, к сожалению, не возымело.

Pavel.Klimarev
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 00:03
Страна: Россия

Re: edem tv - тормоза и фризы через TP-Link ER-6020

Сообщение Pavel.Klimarev » 19 июл 2018, 20:06

И снова здравствуйте.
С поднятием скорости интернета до 200 мб/с (по "замерам" - 190 приём/540 передача) ситуация с просмотром "телевидения" не изменилась;
при выполнении команды ping 8.8.8.8 -l 1000 -n 100
потеря 0, время - 10-11 мс, TTL=53.

Что-нибудь ещё проверить?

Ответить

Вернуться в «TL-ER6020»