Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

NC250 ver1 уходит в постоянную перезагрузку

Беспроводные облачные камеры, серии NC
Ответить
andy8080
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 07 авг 2017, 19:23
Страна: Russia

NC250 ver1 уходит в постоянную перезагрузку

Сообщение andy8080 » 25 ноя 2022, 20:42

Камера подключена по кабелю. При включении после загрузки загорается зелёный индикатор на внешней панеле, горит секунд 45-50 секунд и происходит перезагрузка как я понимаю, индикатор меняет цвет на красный 5 сек, далее красный мигает ещё секунд 15 (думаю происходит загрузка), далее опять зелёный индикатор 45-50 сек и так циклически до бесконечности. Пока горит зелёный индикатор, камера пингуется, но в веб морду зайти не даёт. И только при смене с мигающего красного на зелёный, есть ровно секунда чтобы появился веб интерфейс с логином и паролем и далее опять не доступен веб интерфейс. При перезагрузках иногда мигает зелёный индикатор с тыльной стороны, но не всегда. Кнопка wps/reset никак не реагирует, ни на быстрое нажатие, ни на удержание более 5 сек. Удерживая кнопку и включая камеру так же ничего не происходит. В программе TP-LINK Camera Control камера не обнаруживается. При отключении кабеля ethernet индикатор горит красным, но по пингу видно, что перезагрузки продолжаются. Сталкивались ли с подобной проблемой? Есть ли вариант её попробовать перепрошить без веб интерфейса?

зы если попробовать успеть зайти залогиниться, то пишет Username does not exist.
upd. с другими камерами nc250, nc260 проблем нет

Devan
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 ноя 2022, 16:15
Страна: Россия

Re: NC250 ver1 уходит в постоянную перезагрузку

Сообщение Devan » 28 ноя 2022, 16:20

Такая же беда постигла 4 камеры … 2 nc260 и две nc450, подключенных к роутеру zyxel. Причем перезагружаться перестают , как только отключаешь интернет. Тогда можно спокойно зайти на мтраницу камеры. Перепрошивка не помогает.

reaper
Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: NC250 ver1 уходит в постоянную перезагрузку

Сообщение reaper » 28 ноя 2022, 17:40

Добрый вечер.

По данной проблеме информацию уже передали разработчикам и ожидаем ответа, Вы можете написать нам по support.ru@tp-link.com (если еще не сделали этого), и мы сообщим Вам о ходе проверки

alex99-99
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 ноя 2022, 10:37
Страна: Россия

Re: NC250 ver1 уходит в постоянную перезагрузку

Сообщение alex99-99 » 29 ноя 2022, 10:45

Такие же проблемы ,20 камер, постоянно перезагружаются. В облачном сервисе иногда видно камеры, но просмотр не возможен.
UPD. Вроде починили

Ответить

Вернуться в «Облачные камеры серии NC»