NC450 2.0 & tpCamera 3.1.8

[slv-64]

У меня в приложении 5 камер этого вида с разными местами по локации. И Вот с месяц назад одна камера перестала показывать в приложении. Переустанавливал десятки раз результата нет. Думал сломалась, поменял камеру с другим местом установки там заработала а здесь опять ноль. Висит стоп кадр предыдущего видео и все. Установил приложение TP-LINK Camera Control.lnk на ПК там есть видео , а на телефоне (Apple iPhone X 14.0.1) нет, пишет- Никакой активности за последние 30 дней. Пробовал и в домашней сети Fi-Wi и по мобильной сети не помогает. Раньше все показывало без проблем. IP адрес постоянный статический, Роутер ASUS RT-AX88U. ВОПРОС ЗНАТОКАМ - как эта проблема решается ?

[Victor_93]

Приветствую,
Правильно ли я понимаю, по данной фразе "поменял камеру с другим местом установки там заработала а здесь опять ноль" - вы поменяли "проблемную" камеру местами с какой-то рабочей камерой? В результате первая заработала, а вторая нет?
В сети, где камера не работает наш облачный сайт доступен? tplinkcloud.com - через него камера также не отображается?
На роутере никакие дополнительные фаерволы не настраивали? в результате чего камера не получает доступ к облаку.

[slv-64]

Здравствуйте !!!
Да облако доступно но не показывает только одна эта камера. Скорее всего проблема в настройках роутера. Специально ничего не изменял в настройках только поменял роутер раньше был ASUS RT-AC88U Теперь ASUS RT-AX88U. Где там я мог напортачить ?

[slv-64]

Все заработала ! Сегодня обновилось приложение tpCamera на телефоне и все стало в норме. Спасибо