Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблема PPTP через роутер

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
nickita
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 ноя 2018, 19:43
Страна: РОССИЯ

Проблема PPTP через роутер

Сообщение nickita » 03 ноя 2018, 19:54

Название темы: Проблема PPTP через роутер
Аппаратная версия устройства: V4
Провайдер: Метросеть
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: Добрый день.
Столкнулся с проблемой при использовании Роутера TP-Link Archer C5 v.4, купленный месяц назад у провайдера Метросеть. Поднимаю VPN PPTP соединение со своего ПК к удаленной точке. Подключение проходит нормально. Пинг с дальней точки нормальный (2-10мс). Только начинаю нагружать канал VPN PPTP, например, RDP, пинг увеличивается до 500мс и больше, вплоть до потери соединения.

До замены на TP-Link проблем не было. В итоге, проверил на другом роутере эту схему и проблемы нет. Методом исключения - проблема в TP-Link Archer C5 V4. Прошивка актуальная. Сброс делал. Перезагрузку делал.

Подскажите, куда смотреть. Устройство не из дешевых, чтобы взять и поменять сразу. Хочется разобраться в ситуации. Спасибо. :|
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение artemova » 30 ноя 2018, 10:43

asp-rdrd писал(а):
30 ноя 2018, 06:17
fws/Archer_C5RUSv4_3_16_0_0_9_1_up_b.rar
04.11.2018 должна быть еще одна
Прошивка помогла?

asp-rdrd
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 ноя 2018, 04:11
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение asp-rdrd » 30 ноя 2018, 13:48

Добрый день.

Мне прислали письмо support.ru@tp-link.com [Ticket#1021202].

Здравствуйте.
Спасибо за ожидание.
Мы только что получили beta прошивку от разработчиков. Она доступна по ссылке - https://drive.google.com/open?id=125mXG ... K-1X2AbRip инструкция по установке - https://www.tp-link.com/ru/faq-688.html
Установите ее и проверьте работу устройства. После сообщите нам результат. Спасибо.

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение artemova » 30 ноя 2018, 14:07

asp-rdrd писал(а):
30 ноя 2018, 13:48
Добрый день.

Мне прислали письмо support.ru@tp-link.com [Ticket#1021202].

Здравствуйте.
Спасибо за ожидание.
Мы только что получили beta прошивку от разработчиков. Она доступна по ссылке - https://drive.google.com/open?id=125mXG ... K-1X2AbRip инструкция по установке - https://www.tp-link.com/ru/faq-688.html
Установите ее и проверьте работу устройства. После сообщите нам результат. Спасибо.
Эта прошивка при проблемах с openVPN

nickita
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 ноя 2018, 19:43
Страна: РОССИЯ

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение nickita » 01 дек 2018, 18:07

Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=17мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=3мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=3мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.10.1: число байт=32 время=231мс TTL=64 -- момент обращения к веб интерфейсу видео регистратора на том конце PPTP.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


Проблема при обращении к удаленным ресурсам через PPTP осталась :(

nickita
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 ноя 2018, 19:43
Страна: РОССИЯ

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение nickita » 01 дек 2018, 18:30

Через кабель проблема сейчас отсутствует, хоть и резкие перепады в mc, но связь есть, удаленные ресурсы открываются.
Проблема по WiFi попрежнему актуальна и это важно. С роутерами других производителей такой проблемы нет.

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение Goodwin » 01 дек 2018, 22:00

nickita, вы в поддержку писали?
Какой номер заявки?
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

asp-rdrd
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 ноя 2018, 04:11
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение asp-rdrd » 03 дек 2018, 09:39

beta прошивка от разработчиков. Она доступна по ссылке - https://drive.google.com/open?id=125mXG ... K-1X2AbRip инструкция по установке - https://www.tp-link.com/ru/faq-688.html

nickita
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 ноя 2018, 19:43
Страна: РОССИЯ

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение nickita » 04 дек 2018, 14:05

asp-rdrd писал(а):
03 дек 2018, 09:39
beta прошивка от разработчиков. Она доступна по ссылке - https://drive.google.com/open?id=125mXG ... K-1X2AbRip инструкция по установке - https://www.tp-link.com/ru/faq-688.html
Эта прошивка отличается от беты выше на странице?

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение Goodwin » 04 дек 2018, 15:11

asp-rdrd, прекратите свою бету скидывать всем попало - эта бета ТОЛЬКО для openvpn.

nickita, вы не ответили на мой вопрос.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

nickita
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 ноя 2018, 19:43
Страна: РОССИЯ

Re: Проблема PPTP через роутер

Сообщение nickita » 04 дек 2018, 16:55

Версия встроенного ПО:3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 181130 Rel.42955nb Версия устройства:Archer C5 v4 00000004
asp-rdrd писал(а):
03 дек 2018, 09:39
beta прошивка от разработчиков. Она доступна по ссылке - https://drive.google.com/open?id=125mXG ... K-1X2AbRip инструкция по установке - https://www.tp-link.com/ru/faq-688.html
На этой прошивке проблема устранилась. Понаблюдаю некоторое время. Спасибо.

Закрыто

Вернуться в «Archer C5»