Пропадает соединение с интернетом

[alyaa956]

Название темы: Пропадает соединение с интернетом
Аппаратная версия устройства: ver 4.0
Провайдер: К Телеком
Тип подключения: L2TP
Описание проблемы: Пропадает соединение с интернетом. Сама не очень сильно разбираюсь, но при том, что интернет на всех устройствах пропал, перекидывает на страницу оператора, где предлагается пополнить баланс. При этом у оператора отображается активная сессия. Помогает только перезагрузка роутера путем отключения его от сети. Данная проблема возникает только на этих моделях. Такая проблема может возникать с периодичностью в 1 час, что очень сильно напрягает. Скачивали и прошивку для этой модели на вашем сайте, ничего не помогает. До этого сталкивалась с такой же точно проблемой на Кенетиках, там предложили настройку через Telnet и командную строку (помню только одну команду, может поможет interface ISP no ip global).

[Maria2017]

Проверьте работу интернета без роутера, по кабелю напрямую.

[alyaa956]

С этим проблем нет. Все отлично!

[Maria2017]

С этим проблем нет. Все отлично!

Попробуйте очистить историю, кэш браузера,т.к. данная страница могла быть сохранена браузером и теперь периодически отображается.
сам роутер не может отображать страницу по поводу пополнения баланса.
Пришлите,пожалуйста, системный журнал сохраненный в момент разрыва интернета,не перезагружая роутер по питанию (Дополнительные настройки - Системные инструменты - Системный журнал).