Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Ответить
Cont
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 ноя 2019, 22:15
Страна: Россия

Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Cont » 24 ноя 2019, 22:34

Название темы: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4
Аппаратная версия устройства: 3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 190103 Rel.51938n
Провайдер: domru
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: При подключении к маршрутизатору по 2.4, на Пк выдаёт сообщение, что подключение без доступа к интернет (хотя интернет подключён) при попытке зайти на страницу маршрутизатора (192.168.0.1) выдаёт ошибку подключения, при этом в окне подключенных устройств мак ПК есть. При подключении к маршрутизатору на 5 ГГц, проблем нет интернет работает отлично не вылетает проседаний нет. Сперва было то что на 2.4 ГГц были потери пинга до самого маршрутизатора (192.168.0.1), потом в итоге вообще из 100 отправленных пакетов проходили ток 1-2. Пробовал подключать ПК к другим маршрутизаторам на 2.4 ГГц, проблем нет.
Может кто сталкивался с такой проблемой и решил её, подскажите что делать, какую информацию предоставить, в логе просто показывается, что пк запросил доступ и получил его с выделенным для него ip.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Maria2017
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Maria2017 » 25 ноя 2019, 13:12

В момент проявления проблемы на ноутбуке, на частоте 2.4ГГц, на другом устройстве (телефоне,планшете) на этой же частоте такая проблема наблюдается?

Cont
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 ноя 2019, 22:15
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Cont » 26 ноя 2019, 07:44

Maria2017 писал(а):
25 ноя 2019, 13:12
В момент проявления проблемы на ноутбуке, на частоте 2.4ГГц, на другом устройстве (телефоне,планшете) на этой же частоте такая проблема наблюдается?
Проблема на данный момент постоянная на ноутбуке, на частоте 2.4ГГц. На других устройствах есть проседания по пингу в плодь до потерь. Ноутбук (acer n18p4) на данный момент работает только на 5 ГГц.
Принёс Arcer c9, к ниму подключился без проблем..........

Maria2017
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Maria2017 » 26 ноя 2019, 11:38

Попробуйте в настройках роутера, в разделе беспроводного режима частоты 2.4ГГц выставить канал 6, ширину канала 20МГц.

Cont
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 ноя 2019, 22:15
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Cont » 26 ноя 2019, 14:24

Maria2017 писал(а):
26 ноя 2019, 11:38
Попробуйте в настройках роутера, в разделе беспроводного режима частоты 2.4ГГц выставить канал 6, ширину канала 20МГц.
:shock: помогло. А почему так ? Из-за чего такое произошло?

Maria2017
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Maria2017 » 26 ноя 2019, 15:27

При увеличении ширины канала зона охвата вай-фай увеличивается, но есть минус - можно столкнуться с помехами, полученными от других wi-fi сетей или устройств, работающих на том же частотном диапазоне.

Cont
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 ноя 2019, 22:15
Страна: Россия

Re: Arcer C5, проблемы с WiFi 2.4

Сообщение Cont » 26 ноя 2019, 19:36

Хм.... я в доме живу тут кроме меня других сетей нету. Но помогло это факт.

Ответить

Вернуться в «Archer C5»