Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Пропадает WiFi сеть

AC750 Двухдиапазонный беспроводной маршрутизатор
Ответить
lilenkov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 мар 2018, 13:51
Страна: RUS

Пропадает WiFi сеть

Сообщение lilenkov » 14 мар 2018, 13:55

Название темы: Пропадает WiFi сеть
Аппаратная версия устройства: 0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n
Провайдер: Ростелеком
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Форумчане, прошу помощи. Роутер Archer C20, прошивка с завода стоит 0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n - я так понимаю последняя доступная.
Проблема в следующем - периодически все подключенные устройства отваливаются от wifi (2 ноута, 2 смарта - Сяоми и Хуавей, смарт-тв ЛыЖи). Оба диапазона (2.4 и 5ггц) просто пропадают в списках оборудования и ни одно устройство их не видит. До вебморды не достучаться, естественно. Лечится перезагрузкой роутера.
Отключил межсетевой экран SPI и защиту от DDos - не помогло. В чем может быть проблема?
Заранее благодарен

artemova
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 08 дек 2017, 11:58
Страна: Россия

Re: Пропадает WiFi сеть

Сообщение artemova » 15 мар 2018, 12:26

lilenkov писал(а):Название темы: Пропадает WiFi сеть
Аппаратная версия устройства: 0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n
Провайдер: Ростелеком
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Форумчане, прошу помощи. Роутер Archer C20, прошивка с завода стоит 0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n - я так понимаю последняя доступная.
Проблема в следующем - периодически все подключенные устройства отваливаются от wifi (2 ноута, 2 смарта - Сяоми и Хуавей, смарт-тв ЛыЖи). Оба диапазона (2.4 и 5ггц) просто пропадают в списках оборудования и ни одно устройство их не видит. До вебморды не достучаться, естественно. Лечится перезагрузкой роутера.
Отключил межсетевой экран SPI и защиту от DDos - не помогло. В чем может быть проблема?
Заранее благодарен
Если индикаторы перестают гореть то может быть проблема с питанием роутера, если горят сеть не должна пропадать, нужно обратиться в сервис

lilenkov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 мар 2018, 13:51
Страна: RUS

Re: Пропадает WiFi сеть

Сообщение lilenkov » 15 мар 2018, 12:31

Спасибо. Индикаторы при этом продолжают гореть как ни в чем не бывало

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Пропадает WiFi сеть

Сообщение aureoli86 » 21 май 2018, 16:06

lilenkov писал(а):Спасибо. Индикаторы при этом продолжают гореть как ни в чем не бывало
Напишите на почту support.ru@tp-link.com

Ответить

Вернуться в «Archer C20»