Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Правила форума
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Название темы: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Аппаратная версия устройства: v4
Провайдер: ДОМРУ
Описание проблемы: Здравствуйте. Постоянно зависает роутер Archer C20. через него работают: телевизор, ноутбук и телефон. раз в сутки зависает. Помогает только отключение питания. И причем чем на дольше отключу питание, тем дольше до следующей перезагрузки. Может и пару суток продержаться. Прошивка последняя стоит
Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n
Версия оборудования:Archer C20 v4 00000004
ЧТО ДЕЛАТЬ??
Аппаратная версия устройства: v4
Провайдер: ДОМРУ
Описание проблемы: Здравствуйте. Постоянно зависает роутер Archer C20. через него работают: телевизор, ноутбук и телефон. раз в сутки зависает. Помогает только отключение питания. И причем чем на дольше отключу питание, тем дольше до следующей перезагрузки. Может и пару суток продержаться. Прошивка последняя стоит
Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n
Версия оборудования:Archer C20 v4 00000004
ЧТО ДЕЛАТЬ??
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Настройки открываются когда зависает? попробуйте выполнить пинг до роутера ping 192.168.0.1, если зависание пинги проходить не будутdmitriy.drannikov писал(а): ↑21 ноя 2018, 19:41Название темы: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Аппаратная версия устройства: v4
Провайдер: ДОМРУ
Описание проблемы: Здравствуйте. Постоянно зависает роутер Archer C20. через него работают: телевизор, ноутбук и телефон. раз в сутки зависает. Помогает только отключение питания. И причем чем на дольше отключу питание, тем дольше до следующей перезагрузки. Может и пару суток продержаться. Прошивка последняя стоит
Версия встроенного ПО:0.9.1 3.16 v0283.0 Build 170315 Rel.39481n
Версия оборудования:Archer C20 v4 00000004
ЧТО ДЕЛАТЬ??
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Попробую. Ну в настройки роутера зайти не могу. Вай-фай отваливается
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
Сеть wifi исчезает из списка? Если да, и на всех устройствах, то обратиться в сервисный центрdmitriy.drannikov писал(а): ↑22 ноя 2018, 14:31Попробую. Ну в настройки роутера зайти не могу. Вай-фай отваливается
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
да, пропадает на всех устройствах. А в какой сервисный центр обратится в Волжском Волгоградская обл.artemova писал(а): ↑22 ноя 2018, 16:19Сеть wifi исчезает из списка? Если да, и на всех устройствах, то обратиться в сервисный центрdmitriy.drannikov писал(а): ↑22 ноя 2018, 14:31Попробую. Ну в настройки роутера зайти не могу. Вай-фай отваливается
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
А по кабелю от роутера в момент проблемы?dmitriy.drannikov писал(а): ↑22 ноя 2018, 21:19да, пропадает на всех устройствах. А в какой сервисный центр обратится в Волжском Волгоградская обл.artemova писал(а): ↑22 ноя 2018, 16:19Сеть wifi исчезает из списка? Если да, и на всех устройствах, то обратиться в сервисный центрdmitriy.drannikov писал(а): ↑22 ноя 2018, 14:31Попробую. Ну в настройки роутера зайти не могу. Вай-фай отваливается
Какая индикация в момент проблемы?
https://www.tp-link.com/ru/support/service-centers/
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
ели достал до роутер. я далеко его поставил. даже пыль не стереть. вот фото как получилось. в момент зависания. сегодня два раза вай-фай отрубался.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
не могу фото вставить
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 19:13
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
светится первый значок питание. потом второй вайфай на всю, третий значок вайфай на минимум и последний значок еще горит.
Светятся 1,2,3,6 значки, 3-ий на минималке светится.
Помогите, а то придется новый покупать, даже не знаю какой фирмы купить роутер. что бы было 5г и не дорого.
Смотрю в сторону xiaomi, тплинк еще на гарантии, но хз как доказать гарантийный случай. да и без вайфая сидеть тоже не варик
Светятся 1,2,3,6 значки, 3-ий на минималке светится.
Помогите, а то придется новый покупать, даже не знаю какой фирмы купить роутер. что бы было 5г и не дорого.
Смотрю в сторону xiaomi, тплинк еще на гарантии, но хз как доказать гарантийный случай. да и без вайфая сидеть тоже не варик
Re: Роутер виснет. Только перезагрузка помогает
И на 2,4 и на 5 одновременно проблема? Проверяли?dmitriy.drannikov писал(а): ↑01 дек 2018, 15:13светится первый значок питание. потом второй вайфай на всю, третий значок вайфай на минимум и последний значок еще горит.
Светятся 1,2,3,6 значки, 3-ий на минималке светится.
Помогите, а то придется новый покупать, даже не знаю какой фирмы купить роутер. что бы было 5г и не дорого.
Смотрю в сторону xiaomi, тплинк еще на гарантии, но хз как доказать гарантийный случай. да и без вайфая сидеть тоже не варик
Нужно подключить еще кабель от роутера к компьютеру, в момент проблемы проверить по кабелю есть ли доступ на роутер и есть ли интернет?