Название темы: Neffos c5l быстро разаряжается
Описание проблемы: Добрый день. У меня смартфон Neffos c5l. Был приобретен 2 месяца назад. Очень быстро разряжается. Со 100 процентов до 80 прям за считанные минуты. За 10 часов разряжается полностью в режиме ожидания с отключенными модулями связи...
Neffos c5l быстро разаряжается
-
Neffos_Russia
- Модератор
- Сообщения: 603
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: Neffos c5l быстро разаряжается
Добрый день!Roman85 писал(а):Название темы: Neffos c5l быстро разаряжается
Описание проблемы: Добрый день. У меня смартфон Neffos c5l. Был приобретен 2 месяца назад. Очень быстро разряжается. Со 100 процентов до 80 прям за считанные минуты. За 10 часов разряжается полностью в режиме ожидания с отключенными модулями связи...
2 месяца он работал нормально? Или проблема была с момента покупки?
Зарядите телефон до 100%, после чего используйте его в обычном режиме, пока он не разрядится до 5-10%. После сделайте скриншоты разделов Настройки - Батарея и настройки - Батарея - Подробная история (необходимо нажать на график). Скриншоты можете сюда приложить.
Re: Neffos c5l быстро разаряжается
В первый месяц так ничего в глаза не бросался. На этот раз телефон не зарядился даже до ста...вернее показал заряд сто процентов, но после отключения от сети показал 96...
Re: Neffos c5l быстро разаряжается
P.S. скриншот я не смог выложить, так как не даётся такой возможности
-
Neffos_Russia
- Модератор
- Сообщения: 603
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: Neffos c5l быстро разаряжается
Скриншот можете выложить на любой хостинг картинок или облако (Google Драйв, Яндекс Диск), а сюда ссылочку прислать.Roman85 писал(а):P.S. скриншот я не смог выложить, так как не даётся такой возможности
На счет того что что показывает сразу 96 после зарядки. Попробуйте разрядить телефон в 0, после чего зарядить его в выключенном состоянии и после включить, посмотрите как будет вести себя аккумулятор.
-
Neffos_Russia
- Модератор
- Сообщения: 603
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: Neffos c5l быстро разаряжается
Подробную историю не видно (нажмите на график), а так же на том скриншоте, который вы прислали, ниже приложения можете заскриншотить?Roman85 писал(а):https://drive.google.com/file/d/1LILFau ... p=drivesdk
И попробуйте наши рекомендации (Последний пункт на первой странице - "Как увеличить время работы от аккумулятора на моем C5L?"):
http://www.neffos.ru/support/faq